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PackLink est un comparateur d'envois de colis qui vous donne la possibilité d'expédier vos colis vers ou depuis la France en toute sécurité. Les plus grands noms du transport tel que DHL Express, UPS, Chronopost, GLS et bien d'autres sont tous présents sur le site pour vos donné une totale satisfaction. Grâce à PackLink vous pouvez désormais faire votre expédition via ces prestataires reconnues sur le marché en bénéficiant des meilleurs tarifs. Dans le même registre, profitez des codes réductions Mondial Relay.



44 avis sur Packlink
Note des membres eBuyClub :
7/10
1/10 kifjeff, le 07.10.2021

2 mois de transit pour perdre le colis

2 mois que mon colis est en transit sans possibilité de le localiser exactement. Il me revient même pour manque de facture alors quelle était bien sur le colis et j'ai même envoyé 2 fois la facture par mail à packlink. Aucun remboursement n'est possible et encore moins d’indemnité sur le colis que je ne pense pas retrouver un jour. Impossible de les contacter par téléphone, par mails, il faut envoyer 2 fois pour avoir une réponse et seulement sur leur site. Je ne recommande pas du tout cette société avec une perde de presque 1000€

1/10 arnaudtomas30730, le 06.12.2020

Payé pour un service non rendu

J'ai payé pour expédier un colis via Ebay mais au moment d'imprimer l’étiquette leur site a rencontré un problème. Patient j'ai attendu une heure avant d’expédier le colis par mes propres moyens. J'ai immédiatement signalé le problème. On m'a répondu le lendemain qu'ils prenaient en compte ma requête , que je serai remboursé dans les meilleurs délais. Depuis 3 semaines plus aucune nouvelle de leur part. Evidemment ils ne m'ont pas remboursé malgré mes relances. Ils doivent penser que vu le montant je vais lâcher l'affaire. 5€ Fini l’entente a l'amiable je fais un litige a Paypal. Personnellement je n'utiliserai plus leur service. Ce n'est pas sérieux de leur part.

2/10 patrickhofemploi, le 04.11.2020

Attention à vos coordonnées bancaires !

Attention à vos coordonnées bancaires ! J'ai confié un colis qui dépassait de quelques cm ( non démontré d'ailleurs concrètement par l'entreprise qui vous demande par contre de démontrer votre bonne foi à partir de photos du colis en cas de contestation... ) et donc surcoût à ma charge de presque 100%, prélevé un mois après ( ! ) sans préavis, sur mon compte bancaire, sans mon accord ( ! ) , et à l'aide des informations bancaires qui ont servi pour la commande initiale ! La facture finale est donc très très salée et Packlink contacté ne trouve pas cela anormal.

2/10 djlotfi, le 19.06.2020

Attention

j'ai tenté d'envoyer un colis a partir de cette plateforme web , j'ai d"posé le colis a la poste puisque l’étiquette était celle de Chronopost , 3 jours plus tard je vois dans le suivi que le colis n'est pas parti et sera rendu a l’expéditeur , sans aucune raison , j'ai récupéré mon colis et demandé des explication a packlink , La réponse était " nous allons enquêter" puis silence radio pendant 2 mois , plus aucune réponse a me mails , j'ai du faire appel a la protection des acheteur de Paypal qui m'a obtenu en 1 semaine le remboursement total . cette société ne respecte pas ses clients , empoche l'argent et vous ignore par la suite, vous pourrez aboyer autant que vous voudrez ... .

2/10 clemencepannecoucke, le 03.01.2020

Débits frauduleux sans justificatifs

Packlink effectue des débits frauduleux directement sur votre compte ( soit disant pour des surpoids) mais n'envoie pas de justificatifs. Mon entreprise a été débité double d'un montant, j'ai dû harceler le service pack link pendant 2 semaines avant de recevoir un remboursement. Sur cette transaction également, je n'ai reçu qu'un justificatif bancaire au bout de plusieurs semaines d'échanges. Ce justificatif était au nom de la salle d'exposition vers laquelle j'avais envoyé mon colis. Sur ce, le SAV me dit qu'il est impossible de changer la raison social du justificatif alors qu'ils se sont trompés. C'est du jamais vu. Pas de hotline, mais un SAV qui répond à vos mails toutes les 72h en moyenne. Packlink est une perte de temps, passez votre chemin.

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