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PackLink est un comparateur d'envois de colis qui vous donne la possibilité d'expédier vos colis vers ou depuis la France en toute sécurité. Les plus grands noms du transport tel que DHL Express, UPS, Chronopost, GLS et bien d'autres sont tous présents sur le site pour vos donné une totale satisfaction. Grâce à PackLink vous pouvez désormais faire votre expédition via ces prestataires reconnues sur le marché en bénéficiant des meilleurs tarifs. Dans le même registre, profitez des codes réductions Mondial Relay.


39 avis sur Packlink
Note des membres eBuyClub :
8/10
2/10 big_lovers, le 25.09.2019

À éviter à tout prix.

Le 13 août 2019, je signale l'avarie de mon colis N° 13412892, le transporteur ouvre un litige et le 2 septembre 2019, il déclare officiellement que mon colis est perdu ! J'ai payé une assurance sur Packlink pour cet envoi, car il y avait de la valeur ! 49 jours après mon signalement, je n'ai toujours pas été indemnisé bien que j'ai transmis immédiatement tous les justificatifs!!! ... Des comportements d’escrocs ! ! Aucun numéro de téléphone pour les joindre !!! On est forcé d'utiliser un chat ou la messagerie. Vive le service client.

1/10 cyntchay, le 04.01.2019

incompétance

délai de réception 7 jours, plus de 9 jours de retard et toujours pas de livraison, je réclame donc un remboursement de mes frais d'envoi, plusieurs mails car on me répond que le colis va être livré, j'insiste car le délai de livraison est largement dépassé et que je considère au regard d'un tel retard packlink se doit d'assumer et de procéder au remboursement des frais d'envoi, jerome lizon qui réceptionne mes mails se fiche un peu de moi et finit par me renvoyer des mails vides en toutes réponses . C'est ce que j'appelle de l'escroquerie

1/10 jpseat, le 02.11.2018

Réactivité et professionnalisme à revoir...

Envoi d’un colis au format lettre de Marseille France a Chiang Mai Thaïlande. Dépôt du colis le 16 octobre, on vous promet une réception le 18 octobre contre une soixante d’euros. C’est une coquette somme pour une lettre mais c’est censé être un envoi suivi, rapide... Pas de colis en vue le 23 octobre, nous envoyons un esssge au service client car il semblerait que le colis attende à Vitroles, à peux pas de Marseille depuis des jours... On commence par nous dire que l’on s’en rsporoche du transporteur (UPS) puis on nous fait attendre en disant qu’une investigation est en cours... puis finalement, le service client ne vous répond plus. Vos mails restent sans nouvelle, votre colis n’arrive pas, et vous vous retrouvez comme un imbéciles, PackLink société de service, de lien = link ? Même pas un numéro de téléphone pour les joindre.

2/10 kenniekinsangou, le 29.09.2018

Incompétent et inacceptable

J'ai fais un envoie d'un colis urgent pr la suisse Tous le processus était ok Jai paye en ligne Puis reçu l'étiquette a colis sur le colis que le transporteur est venu récupérer MAIS À MA GRANDE SURPRISE LE JOUR SUPPOSE DE LA RECEPTION DJ COLIS JE RECOIS UN MESSAGE À 17H M'INFORMANT QUIL MANQUE MA FACTURE DACHAT Cette facture ne ma jamais été transmise et le site ne ma jamais informé qu'il fallait envoyé la facture avec le colis Finalité Un envoie payé 40€ en express Et qui arrivera avec 5 jours de retard

10/10 dqbellanza, le 06.07.2018

Excellent service après-vente

Des prix intéressants. Un excellent service après-vente ( suite à un souci avec le transporteur UPS, l'employée PACLINK s'est démenée pour le résoudre au plus vite et les réponses ont été rapides. MERCI! ) . Les délais sont respectées.

1/10 cyrilgendron, le 19.08.2016

A éviter

Je vous conseille d'éviter Packlink car en cas de colis endommagé alors que c'est vendu avec une couverture d'assurance, Packlink impose une procédure tatillonne ( formulaires très détaillés, demandes de très nombreuses preuves... ) puis refuse de faire fonctionner l'assurance pour des motifs très subjectifs.

1/10 jtabarin, le 22.07.2016

Incompétence et mauvaise foi

Comme la plupart des nouveaux sites dits "discount" qui fleurissent partout et proposent des prix défiant toute concurrence et comme tout transporteur bas de gamme qui se respecte, c'est la roulette. Si tout se passe bien tant mieux, sinon il ne faut pas compter sur eux pour respecter les engagements contractuels et procéder au dédommagement dû à ce titre. Colis FRAGILE parfaitement emballé, perdu, retrouvé comme par enchantement, puis bien évidemment détérioré. Malgré aperçus d'écran, photos avant / après et un témoignage écrit signé par leur propre livreur à l'appui, au bout du chemin de croix un refus de remboursement. Ce au dépit d'une assurance souscrite à la commande, qui s'avère complètement inutile, et ce malgré les preuves plus qu'accablantes et incontestables. Je déconseille donc fortement ce ty

9/10 pb911, le 25.05.2016

Packlink

Packlink est vraiment un excellent moyen d'expédier des colis dans le monde entier à des tarifs vraiment exceptionnels, Le service est vraiment très agréable et facile d'utilisation. Que du plus pour moi qui expédie souvent des colis.

10/10 pokemons4, le 24.05.2016

envoie pas cher

cadeau destiné à ma belle famille le poids ne me permettait pas de l'affranchir par le système classique donc j'ai essayé par l'intermédiaire du site packlink que j'ai découvert par hasard sur internet l'acheminement est plus long mais les avantages sont consequents financièrement le bémol pour certains c'est qu'il faut ce déplacer dans un point relais qui de nos jours sont très nombreux pour ma part cela n'est pas une contrainte mais que des avantages

10/10 stefany35, le 14.03.2016

pratique

je fais tous mes envois de colis via se site... en effet beaucoup moins cher que la poste, on dépose le colis en point relay et on le fait livrer dans un autre point relay ou à l'adresse du destinataire!

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