À propos de Net-a-porter
Sommaire
- À propos de Net-a-porter
- Comment utiliser un code réduction Net-a-porter valide ?
- Je souhaite bénéficier du cashback Net-a-porter avec eBuyClub
- Quels sont les avantages de EIP, le programme de fidélité Net-a-porter ?
- Les modalités de livraison chez Net-a-porter
- Y-a-t-il une offre étudiant chez Net-a-porter ?
- Le Net Sustain c'est quoi ?
- Comment retourner mon achat chez Net-a-porter ?
- Comment joindre Net-a-porter ?
Net-a-porter est l'une des plus prestigieuses boutiques de luxe. C’est tout un catalogue de vêtements, chaussures, bijoux, lingerie, parfums et cosmétiques et plusieurs autres articles conçus par les grandes marques comme Balenciaga, Gucci, Prada, Saint Laurent.
Comment utiliser un code réduction Net-a-porter valide ?
Pour appliquer votre code promo, ajoutez votre article au panier. Puis, connectez-vous si ce n'est pas encore le cas. En bas du détail de votre commande, cliquez sur "ajouter un code promo". Saisissez-le dans la case dédiée. Nous vous souhaitons un très bon shopping!
Comment faire pour bénéficier du cashback Net-a-porter avec eBuyClub
Si vous soihaitez bénéficier d'un remboursement d'une partie de vos achats, suivez les instructions suivantes : rendez-vous dans la barre de recherche de la plateforme eBuyClub, saisissez-y le nom du marchand. Cliquez ensuite sur l'offre de remboursement qui s'affiche parmi les coupons de réduction proposés. Et voilà, votre cashback est activé. Il ne vous reste plus qu'à faire vos courses. Votre cashback vous sera versé une fois la commande confirmée. eBuyClub dispose également d'un outil d'extension navigateur pour profiter du cashback d'une manière encore plus facile. Une fois installée, l'extension indique automatiquement si le marchand que vous visitez propose ou pas du cashback. Si oui, il suffit de cliquer sur un bouton et votre cashback est activé.
Quels sont les avantages de EIP, le programme de fidélité Net-a-porter ?
Les membres EIP Net-a-porter bénéficient de plusieurs avantages entre autres :
Livraison internationale offerte
Service de personal shopping
Accès prioritaire
Accès aux ventes privées
Rendez-vous personnalisés
Pour devenir membre, vous devez avoir dépensé plus de 11 700 euros sur une période de 12 mois. Une fois cette somme atteinte, un email d'invitation à rejoindre le programme EIP vous sera envoyé.
Les modalités de livraison chez Net-a-porter
- A la fin du processus d'achat, Net-a-porter vous propose les options de livraison suivantes :
- Livraison au prochain jour ouvré : ce service est valable pour toute commande passée avant 15h et coûte 13 euros
- Livraison à une date de votre choix : pour 15 euros, vous pouvez choisir le jour de livraison
- La livraison Express : pour 11 euros, votre article vous sera livré sous 2 à 4 jours ouvrés
- La livraison standard : vous recevrez votre commande sous 3 à 6 jours ouvré pour le prix de 8 euros
Y-a-t-il une offre étudiant chez Net-a-porter ?
Oui. Grâce à Studentbeans, les étudiants vont pouvoir bénéficier de 10% de réduction sur le site de Net-a-porter. Pour en profiter, inscrivez-vous et confirmez votre statut d'étudiant sur Student Beans. Vous recevrez votre code personnel pour avoir une réduction de 10%.
Le Net Sustain c'est quoi ?
Le Net Sustain est un ensemble de produits écologiques mis en vente chez Net-a-porter. Vous trouverez dans ce catalogue des articles fabriqués localement, des vêtements conçus avec des matériaux recyclés ou biodégradables et d'autres produits consciencieux de l’environnement.
Comment retourner mon achat chez Net-a-porter ?
Net-a-porter vous donne un délai de 28 jours à compter de la date de réception de votre commande pour changer d'avis. Voici les étapes à suivre :
D'abord, connectez-vous à votre compte
Rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes » et choisissez l'article que vous souhaitez retourner
Remplissez le formulaire puis envoyez
Vous recevrez un email qui va vous guider dans la suite de la procédure à suivre
Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer votre retour au point service DHL Express le plus proche. En cas de problème, vous pouvez contacter le service client.
Comment joindre Net-a-porter ?
Pour d'autres informations supplémentaires, vous pouvez contacter le service client Net-a-porter au
téléphone +44 203 471 5950 ou envoyer un email à serviceclientele@net-a-porter.com
ou encore, envoyer un message via le chat live, disponible en bas à droite de votre écran
pour joindre un conseiller de style, appelez le 0805 101 828 ou envoyer un message à conseillerstyle@net-a-porter.com
Une équipe disponible 24h/24, 7j/7 s'occupera de votre demande