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419 avis sur Mister-Auto
Note des membres eBuyClub :
9/10
2/10 najnaj744, le 21.08.2019

Prenez un avocat avant de commander

Bonjour, j'ai passé une commande chez eux il y a 1 semaine avec facily pay tout c'est bien passé la somme a était prélevé aussitôt ma commande est resté en attente de paiement après les avoir contacté j'ai attendu 4 jours pour recevoir un mail par le quel la commande est confirmé malheureusement sur le site la commande est annulé puis aucune nouvelle au téléphone on me dit qu'ont ne sais pas ce qu'il se passe c'est une blague le pire des vendeur de pièces auto que j'ai pu voir depuis 10 ans. Maintenant je bataille pour mon remboursement

2/10 mrous, le 10.05.2019

incompétent

retour des pièces livrées et incompatibles sur ma voiture. Les pièces, freins arrières avaient déjà dû faire l objet d'un retour car le carton était re-scotchés. Retour le 24 / 04 avec leur assurance retour, livré le 30 / 04 dans leur service mais depuis rien ne bouge. Le colis est soit disant en attente de réception. La réponse du service client est plus rapide que la procédure de remboursement... Plus jamais de commande sur ce site, le débit de ma carte est immédiat mais pour le remboursement, c'est une autre histoire. TRES déçu.

1/10 a1718, le 15.02.2019

Exécrable service

J’ai commandé le 11. 12. 2018 un ressort avant, celui livré mesurait 152 mm de diamètre, au lieu des 142 mm cela touchait la carrosserie. J’ai expliqué la situation au SAV, qui m’a proposé une autre référence du même fabricant, qui après contrôle des dimensions aurait été 17 mm trop longs. Après de nombreux échanges de messages avec le support devant leur manque de réactivité et d’esprit commercial, j’ai pris l’initiative de commander le 23. 12. 2018 un ressort d’un autre constructeur, plus chère, mais qui devrait cette fois a la bonne dimension. J’ai finalement touché l’argent le 12. 02. 2019, soit plus d’un mois d’échange de message, depuis Le SAV ne répond pas à mes questions, je soupçonne que cela soit un robot, car c’est toujours la même formulation et sy

7/10 vpoulleau, le 16.10.2018

MISTER AUTO

Bonjour, J'ai acheté un kit d'embrayage et un volant moteur, des pièces comme essuies glace et vitre de rétro, huile moteur. . Délai respecté acheté le 14 mai 2018 livré 5 jours après dans son emballage. L'emballage était en bon état. Les pièces correspondaient bien aux pièces d'origines. Seul problème le suivi de colis jusqu'au point relais. Aujourd'hui, le 16 octobre 2018, le kit a lâché mister auto fait son necessaire pour soit me rembourser ou me retourner un nouveau kit dès réception de la marchandise, service client à l'écoute

1/10 grosquick47, le 08.08.2018

site d'escroquerie 2018

commande de jeu de disques et plaquettes de freins facture et encaisse la totalité mais expédie que partiellement la commande sans prévenir de plus jamais vu de livreur ( Chronopost a bannir) malgré avoir pris un supplément livraison 24 / 48h après contact avec le SAV hormis des excuses et beaucoup de bla bla aucunes solutions ni de gestes commercial proposes ayant réglé avec Pay Pal j'ai ouvert un litige je reste dans l'attente d'un remboursement... . Pour un site qui se permet de se dire élu meilleur site de commerce en ligne 2018 cela fait très peur pour les sites qui ne sont pas élu!!! !!! !!!

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