A propos de Maty
Sommaire
- A propos de Maty
- Maty, le paradis de l’or et du luxe
- Des bijoux à votre portée
- Le rayon Bonnes Affaires pour acheter malin
- Une livraison simple et rapide
Maty, le paradis de l’or et du luxe
Créée par Gérard Mantion, Maty est une enseigne spécialisée dans la bijouterie de luxe et accessoires de qualité à prix accessible. Son histoire commence en 1951 dans une entreprise familiale à Besançon. Implantée dans la capitale française de l’horlogerie, l’entreprise se consacre dans la vente par correspondance de montres avant de proposer une large gamme de bijoux. Dans les années 60, l’enseigne détenait déjà quelques boutiques et ne cesse de se développer. Dans cette lancée, Maty a mis en place, en 2000, son site internet maty.com pour mieux servir ses clients. Puis, afin d’aider les petits joailliers à vendre leurs créations, le site s’est doté d’une marketplace.
Avec un effectif de 500 employés environ, Maty compte plus de 30 magasins en France. Dans son catalogue en ligne, le marchand présente environ 3 700 références de bagues, colliers, boucles d’oreilles, gourmettes, montres, parures, alliances et autres accessoires de luxe. Présent en Europe et en Amérique (aux Etats-Unis notamment), il compte jusqu’à 2 millions de clients à travers les deux continents.
Des bijoux à votre portée
L’enseigne repose sur un concept : démocratiser le luxe pour qu’il soit accessible. Toutefois, les produits gardent leur prestige et sont de très haute qualité. Les articles livrés sont traités dans la plus grande précision et raffinement. Chez le marchand, chaque création est unique. Vous avez même la possibilité de proposer vos idées, l’atelier se charge de les concrétiser en vous réalisant un bijou selon vos aspirations. Plusieurs services de qualité sont également mis à la disposition de la clientèle. Chaque article dispose d’une garantie de deux ans. L’entretien et la réparation des bijoux achetés chez la marque sont gratuits. Lorsque vous voulez acheter un produit donné, Maty vous propose 3 manières de le faire : sur le site, par téléphone et par courriel.
Faire son shopping sur le site n’est pas difficile grâce à la présence d’un champ de recherche rapide et du catalogue en ligne. Par exemple, si vous connaissez la référence du bijou, il suffit de l’entrer dans la zone de recherche. De cette manière, vous accéderez directement au produit. Si vous n’en avez aucune idée, consultez d’abord le catalogue pour mieux choisir.
Vous pouvez également contacter le Service Client au n° 0 892 892 500. Dès conseillers de la boutique se chargeront de vous guider dans votre choix. Vous saurez tout de suite si l’article qui vous fait envie est disponible ou non. Envoyer une commande par courriel ou fax est également possible. Lorsque vous connaissez votre choix, il suffit d’envoyer votre bon de commande à l’adresse : Maty – Boulevard Kennedy – 25040 Besançon Cedex 9 ou au numéro 0 892 893 293 pour l’envoi par fax.
Le rayon Bonnes Affaires pour acheter malin
Toute l’année, la boutique propose des bons plans et des offres promotionnelles pour vous satisfaire. D’une part, grâce à la rubrique « BONNES AFFAIRES », découvrez plus de 2 000 articles à prix barrés avec des réductions allant parfois jusqu’à 60 %. La rubrique « OUTLET », d’autre part, recense plus de 400 références issues des anciennes collections de l’enseigne. Dans ce rayon, les prix sont exceptionnels et les réductions peuvent aller jusqu’à 70 % du prix réel de l’article. Que vous recherchiez un collier, un bracelet tendance ou un autre bijou pour assister à un mariage, la boutique vous propose également des codes promos Maty pour économiser encore plus. De plus, si vous achetez en magasin votre bijou, la livraison vous est offerte sans minimum d’achat. En outre, si un produit livré ne vous satisfait pas, l’enseigne vous accorde 30 jours pour le retourner gratuitement.
Le marchand propose également un mode de paiement facile et accessible à tous. En effet, il est possible de payer un article en 3 fois sans frais supplémentaire. Plusieurs offres promotionnelles comme les ventes flashs ou un code de réduction Maty permettent de bénéficier jusqu’à 70 % de remise.
Une livraison simple et rapide
Pour la livraison, l’enseigne propose plusieurs moyens pour recevoir votre commande. Premièrement, vous pouvez venir dans une boutique Maty pour récupérer vos articles. Ce service est gratuit et vous n’avez pas besoin d’utiliser un code promo. Deuxièmement, vous pouvez opter pour la livraison à domicile par Colissimo, UPS ou Chronopost. Le choix du transporteur est cependant fonction du montant de votre commande et les frais de port peuvent varier de 4,99 à 9,99 euros. Plus précisément, si votre commande est inférieure à 1 500 euros, c’est Chronopost qu’il faut choisir. Les commandes entre 1 500 et 5 000 euros sont prises en charge par Colissimo et au-delà de 5 000 euros, la livraison se fera via UPS. Et enfin, la troisième option est la livraison en points relais par Mondial Relay, la livraison en relais Pick Up ou la livraison en Bureau de Poste par Colissimo. Pour ces dernières options, les frais d’expédition sont au prix de 3,99 ou 5,99 euros selon le transporteur.
Si un article livré ne vous convient pas, la boutique vous donne un délai de 30 jours soit pour le retourner définitivement soit pour demander un échange. L’échange peut se faire contre le modèle mais dans une taille différente ou contre un article différent.