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À propos de Kiwi

Sommaire
  1. À propos de Kiwi
  2. Comment utiliser un code promo Kiwi valide ?
  3. Où mettre le code avantage valide ?
  4. Kiwi Voyage : vos destinations préférées à prix réduits
  5. Comment fait Kiwi pour dénicher des vols pas chers ?
  6. Kiwi Voyage et cashback
  7. Réservation sur Kiwi
  8. Peut-on annuler une réservation ?
  9. Les avantages de la Newsletter Kiwi
  10. Comment contacter le service client Kiwi ?

Kiwi est une plateforme de réservation de vol, de voiture et d'hôtels. Reconnue par ses offres low cost, elle offre des services clientèles de haut standing. Kiwi met à votre disposition toutes les offres économiques disponibles dans toute l'Europe, l'Afrique, l'Asie et l'Océanie.


Comment utiliser un code promo Kiwi valide ?

Même si les prestations proposées sur la plateforme répondent aux critères du prix le moins cher, vous pouvez encore bénéficier d'une réduction sur vos billets d'avions ou de location de voiture ou de chambre d'hôtels. Comment ça marche ? En utilisant un bon plan, un code réduction ou encore mieux en activant votre cashback. Pour utiliser votre code réduction, appliquez-le à l'endroit prévu à cet effet. La case correspondante s'affiche au moment du paiement après avoir rempli toutes les informations sur votre réservation. Saisissez-le puis validez et la remise s'applique automatiquement sur le montant de votre réservation.


Où mettre le code avantage valide ?

Au moment du paiement, cliquez sur l'option "utiliser un code promotionnel" que vous trouvez sur l'image :


Où mettre mon code promo Kiwi valide ?

Kiwi Voyage : vos destinations préférées à prix réduits

Passer de belles vacances sans se ruiner, c'est désormais possible avec les offres Kiwi Voyages. Vos séjours vers vos destinations de rêve vous sont proposés avec des remises exceptionnelles. Que ce soit à Barcelone, à Marrakech, à Madrid, à Lisbonne, à Londre ou dans les côtes d'Azur ou dans les Alpes, vous ferez des économies considérables en réservant sur la plateforme. Kiwi Voyage déniche pour ses clients les différentes possibilités pour que les frais soient le moins cher possible. Vous allez découvrir comment est-ce possible ?


Comment fait Kiwi pour dénicher des vols pas chers ?

Des milliers d'offres de voyages, de locations de voiture et d'hôtels circulent sur le web. Mais il y a certaines offres très avantageuses que l'on ne trouve nulle part ailleurs que sur Kiwi. On se demande comment ils font pour dénicher ces pépites. En effet, en plus des offres de dernières minutes proposées par ses partenaires, la plateforme combine les itinéraires des avions avec les déplacements en train ou en bus. Elle propose également des vols à plusieurs escales beaucoup moins chers que les vols directs. Grâce à ces différentes astuces, Kiwi arrive à rendre les vols plus accessibles.


Kiwi Voyage et cashback

A tous ceux qui veulent encore faire plus d'économies sur ses réservations, activez votre cashback Kiwi. Comment faire ? Connectez-vous à votre compte eBuyClub et sélectionnez l'un des coupons de réduction qui se trouvent sur cette page. Au moment de la redirection vers la plateforme de réservation, cliquez sur le bouton d'activation. Et voilà, votre cashback est activé. Il ne vous reste qu'à procéder à la réservation de votre vol ou de votre hôtel. Une fois validée, eBuyClub versera votre argent dans votre cagnotte.


Réservation sur Kiwi

Comment procéder pour réserver sur la plateforme ? Simple d'utilisation, vous trouverez sur la page d'accueil du site les critères à sélectionner pour votre voyage. Renseignez votre lieu de départ et d'arrivée ainsi que les dates. Lancez votre recherche pour afficher les différentes propositions. Sélectionnez l'offre qui correspond le plus à vos critères. Renseignez ensuite les informations sur le ou les voyageurs : le nombre de place, le numéro de téléphone, l'adresse email, les bagages etc. Une fois toutes les informations remplies, vous allez ensuite procéder au paiement. Vous recevrez un email de confirmation sur votre vol une fois le paiement validé.


Peut-on annuler une réservation ?

Si vous avez acheté un billet Flexi et que vous décidez au dernier moment d'annuler votre réservation de vols, de chambre d'hôtel, ou de voiture, faites votre demande au plus tard 48 heures avant le début du voyage. Vous serez remboursé à hauteur de 90% du tarif appliqué. Pour les autres types de billets, le remboursement n'est malheureusement pas possible. Un geste commercial vous sera quand même accordé. Comment procéder ? Connectez-vous à votre compte Kiwi et rendez-vous dans la rubrique Remboursements et annulations. Il ne vous reste qu'à suivre les instructions.


Les avantages de la Newsletter Kiwi

En plus des nouvelles informations sur la compagnie, de nombreux avantages s'offres aux abonnés de la Newsletter Kiwi. Vous recevrez les dernières offres de remises, des codes promos et offres promotionnelles exclusifs. Pour s'inscrire, renseignez votre email sur le site web.


Comment contacter le service client Kiwi ?

Pour toute autres informations supplémentaires, vous pouvez soit envoyer un email via le formulaire de contact disponible sur le site soit appeler le service client par téléphone. Vous pouvez également consulter la page d'aide qui contient de nombreuses informations détaillées pouvant répondre à vos questions.



22 avis sur Kiwi.com
Note des membres eBuyClub :
8/10
1/10 lamaillee, le 10.01.2023

Plate forme à éviter

Nous vous déconseillons la plateforme kiwi. com. Si vous achetez plusieurs vols, en cas d’annulation de l’un d'eux vous êtes obligés d’annuler tous les vols. Les solutions de remplacements proposées par kiwi sont chères. Nous avons choisi le remboursement du vol annulé. Nous avons dû effectuer toutes les démarches auprès de la compagnie aérienne qui a fait le virement vers le payeur d’origine ( kiwi) . Ensuite il faut se battre pour avoir l’argent sur votre compte. Ils osent même vous dire que la compagnie a refusé le paiement, mensonge ! Après quatre mois de réclamations enfin un virement mais le montant payé pour les bagages ne nous a pas été remboursé. De plus la tarification bagages imposée par kiwi ne correspond pas à celle des compagnies. Nous avons engagé des démarches du Centre Européen des Consommateurs.

6/10 AMRHEIN, le 29.12.2022

Pas convaincue

Pas convaincue par ce site, au final les prix n'étaient pas beaucoup plus avantageux qu'en passant directement par la compagnie aérienne, donc le fait d'ajouter un intermédiaire fait craindre plus de problèmes qu'autre chose. Autrement le site est ludique, la recherche de vols plutôt aisée. Dans l'ensemble je pense que c'est une bonne solution pour chercher des vols et avoir plusieurs résultats avec une multitude de proposition de différentes compagnies aériennes mais je crains que l'avantage s'arrête là, un moteur de recherche en somme.

10/10 Aimie, le 23.03.2022

Avions Kiwi

C'est la première fois que je réservait sur ce site de réservation d'avion donc je ne peux pas encore dire s'il y a eu des soucis. Mais en tout cas ils étaient légèrement moins chers que les autres et leur site est très bien pensé et ergonomique. De plus ils ont un large choix d'horaires de vol et de compagnie, et il est possible de choisir plusieurs dates pour comparer les prix en même temps, ce qui est un énorme gain de temps lorsque l'on recherche des avions à un prix attractif. Je recommande pour le moment

2/10 antoine, le 08.01.2022

Réservation annulée à cause de COVID

J'ai une très mauvaise expérience avec KIWI. J'avais réservé un billet pour les Etats-Unis avant la pandémie, le vol a donc était annulé. Après plus d'un an et 8 mois et après plusieurs échanges par mail avec le service client, j'ai eu la surprise d'être remboursé de la moitié du prix du billet, alors la loi indique que nous avons le droit à un remboursement total du prix du billet, si le vol était annulé à cause de la pandémie. J'ai envoyé un mail de contestation au service client mais j'ai eu un refus catégorique de revoir le dossier en indiquant que je n'aurai le droit à aucun remboursement supplémentaire. Je précise que j'avais également une autre réservation sur un autre site qui a été annulée pour les mêmes raisons, et j'ai eu un remboursement total. Je déconseille fortement ce site.

10/10 Milouda, le 25.03.2020

Au top

Le site est facile d'utilisation. J'ai acheté plusieurs allers-retours dans différents pays et j'ai toujours été satisfaite. La commande est très rapide, on reçoit rapidement toutes les confirmations de vol. On retrouve toutes les destinations et le site propose de façon automatique des destinations. Le prix d'un aller retour se calcule en temps réel. On peut facilement sélectionner avec quelle compagnie on préfère voyager, choisir les tranches horaires, le type de transport, etc. Même en comparant avec d'autres sites , kiwi reste toujours très compétitif.

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