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À propos de Kiko

Sommaire
  1. À propos de Kiko
  2. KIKO MILANO, une référence en produits de beauté de qualité
  3. Le programme de fidélité « KIKO KISSES » pour plus d’avantages
  4. Retourner ses articles dans un délai de 14 jours
  5. Livraison partout en France
  6. La Gift Card KIKO à offrir en cadeau
  7. Personnaliser son rouge-à-lèvres avec KIKO

KIKO MILANO, une référence en produits de beauté de qualité

KIKO MILANO est une marque italienne de cosmétiques professionnels créée en 1997. KIKO propose une large gamme de produits de maquillage ainsi que de soins de beauté pour le corps et le visage. La marque a été créée dans le but de satisfaire les exigences beauté de toutes les femmes. La gamme KIKO est variée, étendue et très colorée. C’est ce qui fait d’ailleurs toute la beauté de ses produits. Les produits KIKO conviennent à tous les styles, tous les types de peau, toutes les teintes et répondent aux besoins personnels de chacune. L’enseigne s’inspire énormément de son pays d’origine, l’Italie, pour créer ses produits. L’objectif de la marque est aussi de permettre aux femmes du monde de s’offrir les dernières nouveautés cosmétiques sans trop dépenser. KIKO est également une marque 100 % cruelty-free.

Le programme de fidélité « KIKO KISSES » pour plus d’avantages

En vous inscrivant sur le site de KIKO, vous tirerez profit, entre autres, du programme de fidélité appelé « KIKO KISSES ». Ce programme vous offre de nombreux avantages exclusifs toute l’année. A chaque achat en ligne et en magasin, vous gagnez des points bonus appelés « KISSES », avec lesquels vous pouvez profiter de nombreux avantages en exclusivité et des réductions sur vos produits préférés. Vous recevez 10 KISSES à chaque euro dépensé chez KIKO. Ensuite, vous obtenez 5 euros en cadeau le jour de votre anniversaire. Lors de votre inscription, vous obtenez aussi 20 % de remise sur votre deuxième achat et 50 KISSES. Lorsque vous cumulez 800 KISSES, vous recevez immédiatement 4 euros de réduction que vous pouvez dépenser tout de suite ou utiliser pour augmenter vos KISSES. Si vous attendez avant d’utiliser votre remise, chaque 100 KISSES en plus vous fait bénéficier de 0,50 euros de réduction à rajouter à vos 4 euros. Vous pouvez vous inscrire à KIKO KISSES lors de la création de votre compte client en ligne ou en magasin. Vous pouvez aussi le faire directement via l’application mobile « KIKO KISSES ».

Retourner ses articles dans un délai de 14 jours

Vous avez le droit de retourner vos articles KIKO dans les 14 jours qui suivent la date d’arrivée de votre commande. Toutefois, les frais de retour seront à votre charge. Vous bénéficiez d’un remboursement si l’article est bien retourné dans le même état que lors de sa livraison. Le remboursement tiendra compte de tous les frais d’expédition. Si vous souhaitez procéder à un retour, remplissez d’abord le formulaire de retour disponible sur le site, dans la rubrique conçue à cet effet. Après l’avoir rempli, préparez le colis. Le formulaire doit être retourné avec le colis afin que les procédures de remboursement se fassent le plus rapidement possible.

Livraison partout en France

KIKO effectue des livraisons dans toute la France métropolitaine. Les livraisons se font du lundi au vendredi, sauf pendant les jours fériés. Les commandes passées avant 10h en jour ouvré sont traitées le jour même et le jour ouvré suivant, si elles sont passées après 10h. KIKO propose un service de livraison express qui vous permet de recevoir vos commandes directement à domicile, dans les 2 à 4 jours qui suivent la commande. La livraison standard à domicile est aussi possible. Elle vous permet de recevoir votre colis sous 5 à 10 jours ouvrés. Toutefois, vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans un point relais Mondial Relay. La liste des points de livraison Mondial Relay est consultable directement sur le site de l’entreprise.

La Gift Card KIKO à offrir en cadeau

Parce que le premier souci de l’enseigne est de vous faire payer toujours moins chers vos produits de beauté, des codes promos KIKO et autres bons plans sont souvent mis à votre disposition sur l’e-boutique. Outre ces bons plans, il y a aussi les Gift Card KIKO qui sont des bons d’achat que vous pouvez utiliser pour payer vos achats sur le site de KIKO ou dans les magasins de la marque en Italie. Il existe deux types de Gift Card, à savoir : la Gift Card physique et la Gift Card numérique. Vous pouvez acheter et utiliser la Gift Card physique en ligne et dans les boutiques physiques de l’enseigne. La Gift Card numérique, quant à elle, est à acheter en ligne. Vous pouvez utiliser la Gift Card KIKO autant de fois que vous voulez, jusqu’à épuisement du crédit. La valeur de la carte varie entre 20 et 999 euros. La Gift Card KIKO peut être utilisée sur la totalité de la boutique en ligne et en magasin, même sur les articles à prix soldé. Vous pouvez aussi l’utiliser pour payer les frais d’expédition de vos achats en ligne.

Personnaliser son rouge-à-lèvres avec KIKO

Pour seulement 1 euro de plus, vous pouvez personnaliser votre rouge-à-lèvres KIKO. Pour ce faire, vous devez choisir la couleur du produit et le capuchon ainsi que le motif. Ensuite, vous allez écrire le message que vous souhaitez graver sur le produit. Rien de plus facile ! Cependant, la personnalisation ne peut se faire qu’en ligne et les produits personnalisables sont directement affichés sur l’e-boutique.



218 avis sur Kiko
Note des membres eBuyClub :
9/10
1/10 samiachitou, le 24.04.2019

Je n'ai jamais reçu ma commande

J'ai passé une commande le 02 / 04 / 2019, je n'ai ni reçu de mail de confirmation ni un numero de commande. . impossible de suivre le colis, j'ai dû récupérer le contact du service client sur mon compte paypal, je l'ai ai appelé pour avoir d'information sur ma commande. j'ai été très déçu quand elle m'a fait comprendre que la commande est retournée chez le vendeur. J'ai contacté KIKO pour savoir si je peux récupérer le colis mais rien, l'appel m'a coûté 40euro Pas de communication ni de suivi alors que c'est la première fois que j'achète chez KIKO... . . très très déçu

8/10 magiquemegane, le 27.02.2019

ACHATS KIKO

J'achète régulièrement des produis Kiko en magasin ou sur internet. dernier achat en magasin le 21 décembre 2018. Aucun problème sur internet. Délai de livraison correct ; livraison en 5 jours. Emballage correct. Articles conformes à d'habitude car je les commande régulièrement. Dommage qu'un de mes articles préférés ait été supprimé. Sinon j'adore vraiment les produits proposés très couvrants comme le "full coverage concealer" ou le rouge à lèvres longue tenue qui tient toute la journée. J'en suis très satisfaite. J'espère que les gammes perdureront. merci

1/10 k_margot, le 04.12.2018

Je ne recommande pas l'achat en ligne

Probleme de livraison, de delais de livraison et pas de service client. Service SAV qui répond à côté et ne répond pas aux demandes, délai de livraison très long et le suivi de colis du transporteur qui ne fonctionne pas, livraison sans prévenir dans un point relais dans une autre ville pour une livraison initiale à domicile. Le livreur n'a pas du faire beaucoup d'effort puisque j'étais présente à mon domicile et que la boîte au lettre contient assez de place pour accueillir le colis... déçue Des services en ligne.

10/10 bibinours1, le 24.03.2018

kiko.une enseigne tip top

j'ai découverte cette enseigne par hasard, et franchement elle est génial, les produits de beauté, sont de tres bonnes qualités, et a des prix tres abordables, moi j'en ai profité pour me refaire une belle palette, de vernis a ongles de maquillages, et autres petits produits de soins et j'en suis tres satisfaites livraison rapide, je vous recommande ce site , avec plaisir, vous en serai pas deçu... . .

10/10 yannicktrouessardmandard, le 18.03.2018

choix des produits

commande faite chez kiko ( paiement par CB) pour un calendrier de l'avent , il faut compter une semaine pour le recevoir via mondial relay. Ma femme était ravie de ce cadeau , et très satisfaite des produits, qui sont de plus qualité. Avant il est possible d'essayer les produits en boutique, et de commander ensuite sur internet, d'ailleurs ce calendrier de l'avent n’était disponible que sur internet

10/10 sophia55, le 05.03.2018

Rouges à lèvres smart fusion

Première commande passée pendant les soldes. Achat de plusieurs rouges à lèvres, bonne tenue, par contre les couleurs du site ne correspondent pas à la réalité. Certaines couleurs sont mates et non lumineuses c'est un peu dommage pour le rendu.

10/10 Morcego, le 03.03.2018

maquillage

je vous recommande très fortement ce site pour tous vos achats en petit et gros cosmétiques et produits de beauté. souvent de belles promotions et réductions. produits de qualités, service rapide et très fiable. bonne garantie. les échanges et retours sont tres faciles

10/10 emilie_vieira, le 01.03.2018

Super Marque

Kiko Milano est une marque de cosmetiques Italienne de bon rapport qualité prix. Leur catalogues est trés complet et offre un vaste choix. Cela permet de se faire plaisir tout en maitrisant sont budget. Avant de découvrir Kiko, j'utilisais d'autres marques concurrentes plus chères mais pas forcément de meilleure qualité.

10/10 aissamhssain6, le 26.02.2018

Avis

quelle belle surprise wooooow je suis content , rien a dire meilleur offres meilleurs services bravo ! ! a vous et merci pour ces produits et services sont magnifique je suis satisfait des choses de bons qualités je souhaite la réussite et encore beaucoup d'offre et merci ... .

10/10 birrialexandra, le 20.02.2018

super

Déja cliente de cette marque de cosmétique j'ai été encore une fois satisfaite de mes achats. Le site est intuitif et les prix proposés sont plus que corrects. Les pigmentations sont impeccables je n’ai à ce jour pas été déçue des produits Kiko

Tous les avis Kiko (218)