Code promo Interdit au Public

Très mauvais service client

Après une première expérience concluante, je suis très déçue de mon dernier achat. J'ai commandé un canapé en début d'année. Il arrivé début avril dans le délai indiqué. Néanmoins, le canapé commandé est arrivé abîmé par le transporteur. J'ai signalé le problème le jour même à IAP en leur envoyant des photos par email. Après 1, 5 mois à me faire attendre pour "contacter leur fournisseur" ( j'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles) et alors que juridiquement ils peuvent se retourner contre le transporteur, ils ne me proposent ni échange, ni remboursement même partiel, et seulement un bon d'achat de 100 €. Bref, à éviter

Mal honnête

Je fais l'achat d'un pack perceuses Makita, après réception du colis, il manquait l'adaptateur "france" pour le chargeur ( 15 jours d'attente) . Impossible de charger les batteries. Je demande un remboursement ( 60 jours Satisfait ou remboursé) , mais ils me demandent des photos et vidéos pour pouvoir renvoyer les pièces en garantie. Je reçois les nouvelles pièces ( 1mois de plus) et pareil. Passé les deux mois, ils m'annonce qu'il est impossible de se faire rembourser. Après plusieurs mails sans réponse et coup de téléphone, on m'annonce enfin une procédure de remboursement ... . 8 mois après. Un vrai scandale leur gestion et mal honnête. À éviter à part un jeune homme :Nathan ( éviter Constance qui vous prend de haut et ne répond jamais au téléphone ni au mails... Sauf pour vous dire qu'il n'est pas possible de se faire rembourser) . Donc à éviter car aucun respect pour le client.

article non livré, non remboursé !

j'ai commandé le 4 Aout 2019 une boule lumineuse qui devait etre livrée le 10 aout !!! Sur la page ou j'ai passé la commande, c'est le délai qui m'était indiqué ! Nous sommes le 13 / 09 et malgré plusieurs appels téléphoniques, ma commande n'est pas livrée ! j'ai donc demandé le remboursement par téléphone le 02 / 09 / 2019 et j'ai recu un email qui me confirme je cite : "Suite à notre conversation téléphonique, je vous informe que nous avons relancé le fournisseur. Je vous recontacte demain afin de vous tenir au courant dès réponse de celui-ci. Je place le dossier en priorité et fais le maximum pour localiser le colis et pouvoir vous rembourser intégralement le produit non livré. " Depuis ce mail, aucune nouvelle de ma demande de remboursement ! je viens de les recontacter mais l'interlocuteur de Interdit au public ne sait pas ou en est ma demande de remboursement !!! Que des regrets d'avoir acheté sur ce site malhonnête ...

Vente privée intéressante

Bon achat en vente privée mais longue à réceptionner. Ce qui est normal pour bénéficier de prix bas. Juste il aurait été bien d'être prévenu car ma commande a eu du retard en plus de la livraison tardive initiale. Je recommande toutefois car les prix sont attractifs et il y a beaucoup de produits intéressants que l'on ne trouve pas sur certains autres sites. Les articles étaient bien conformes aux photos, je n'ai pas eu besoin de retourner aucun article car tout était conforme à ma commande. Je pense recommander.

parure de deux housses de couettes

parure commandée le 6 mai 2019 , a ce jour ( 12 juillet) toujours rien reçu. Je suis obligé de demander où en est ma commande! ! le 19 Juin 2019 à 12h34 on m'envoie un mail en me disant , "livraison la semaine prochaine" Le 9 Juillet 2019 à 15h55 après encore un mail de ma part pour savoir ce qu'il en était , ils me répondent qu'ils connaissent actuellement une fréquentation inhabituellement élevée ! ! PAS du TOUT sérieux. Ce site est a évitera ce jour toujours , il encaissent l'argent illico et ne prennent pas la peine de vous informer en cas de problèmes

Lamentable

J'ai commandé un masseur de cou et cervicales livré avec du gel pour faire contact. Je l'ai essayé une seule fois et cela ne m'a malheureusement pas convenu. Je lai renvoyé dans son emballage d'origine, et on me refuse le remboursement au prétexte que j'ai utilisé le gel de contact. Comment faire pour savoir si ce produit me convient sans l'essayer ? Vraiment très déçue, une belle bande d'escroc, car je suis persuadé que lorsque j'ai ouvert le gel il avait déjà été utilisé et refermé par une bande adhésive, cela veut dire qu'ils ont revendu ce produit déjà entamé, et j'ai cru bêtement que c'était pour une question de sécurité lors de l'envoi.

livraison 7 semaines et aucun SAV malgré garantie 2 ans

COMMANDE ROBOT LAVE VITRE SECOTEC 200€ JUIN 2017 garanti 2 ans J'ai attendu pour recevoir mon robot lave vitres 7 semaines ( je ne vous parle pas des multiples relances! ) . Le robot est tombé en panne après 15 mois. J'ai renoncé au bout de 4 mois au SAV de INTERDIT AU PUBLIC après des dizaines de mails, d'appels téléphoniques, voire de conversations avec une assistante consommateurs "qui dit oui et qui ne fait rienr"! ! ... , désespérée de pouvoir faire réparer l'appareil via le site, j'ai essayé directement le fabriquant, en Espagne. En 3 semaines, j'ai récupéré mon robot réparé, après qu'un coursier est venu le chercher et me rapporter . . le tout sans frais!!! Je tiens à saluer la marque CECOTEC... Certainement pas INTERDIT AU PUBLIC chez qui je n'acheterai plus jamais

Pas sérieux

Pas sérieux : 2 à 3 semaines après ma commande ne voyant rien venir de ma commande d'un rafraichisseur d'air je leur ai adressé un mail pour m'enquérir de la date de livraison : réponse dans les tous prochains jours mais rien n'arrivait et jamais de réponse à ma demande d'un lien de suivi de livraison : après 3 / 4 nouveau mails réponse à chaque fois vous la recevrez demain mais un mois plus tard toujours rien. Heureusement j'avais payé par Paypal et ai pu me faire rembourser cette commande qui en fait n'avais sans doute jamais été passée à leur fournisseur.

Frais de retour pour SAV sous garantie à la charge de client

j'ai acheté une cave à vin de la marque Cavist qui tombe en panne 3 mois après sa réception. Après avoir faire la preuve par envoi de vidéo au site que celle-ci ne fonctionne il m'envoie un bon pour accord de retour chez Koenig pour réparation mais avec les frais de retour à ma charge 33€. En fait Interdit au Public n'assure pas la garantie de service mais sert juste d'intermédiaire. Donc méfiance pour l'achat de produits volumineux à retourner en cas de panne, les frais seront à votre charge!!!

Bottes de pluie fourrées

Bottes de pluie de qualité et très chaude, la livraison s'est passée sans problème et dans les temps, le colis n'était pas du tout détérioré !!!!!commande faite début janvier, je n'ai pas commandé avec un code promo!!!!!dommage et ce que je regrette le plus c'est que les frais de livraison sont relativement très élevés surtout si vous commandez un produit peu cher cela peu doubler le prix de l'article mais le site est bien fait et les commandes se font sans difficulté contrairement a d'autres...