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80 avis sur icasque.com
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 LeBouc, le 24.10.2020

PARFAIT

Ayant récemment acquis deux solex, nous étions, ma compagne et moi à la recherche de deux casques, pas chers. Nous avons découvert ce site par hasard et avons commandé. Comme effectuée le dimanche soir, livrée en point relais le mardi suivant. Aucun souci avec le double emballage carton d'origine plus carton de livraison. Nous nous sommes tout à fait satisfaits de notre achat et recommandons sans problème ce site de vente en ligne eu égard aux prix pratiqués et aux délais de livraison très courts.

10/10 afonsonicolas, le 23.08.2020

Une experience e-commerce au top pour les motards

Je n'ai qu'une seule commande chez ce marchand mais tout s'est très bien déroulé. le site est très bien fait, avec un catalogue de références disponibles très conséquent. facile pour commander, suivi de commande clair, suivi de livraison clair et livraison rapide. prix bien placés sur le marché ( encore plus avec le cashback) . retour gratuits, période longue pour le faire. SAV plutôt réactif quand j'ai eu besoin d'un conseil pour choisir la taille de mes gants. je recommande pour tous les motards !

10/10 Bichon30, le 22.07.2020

rapidité

j'ai acheté un support pour la reparation de mon casque de moto le processus de commande est simple et rapide le délai de livraison a été correct ( 4 jours) l'emballage était correct également les articles achetés étaient conformes a ce que j'ai commandé et la qualité était celle que je pensais lors de ma commande et de la visite du site internet je n ai pas eu besoin de retourner la commande car tout était correct je recommande ce site internet je n'ai pas eu recours a un code de promotion, parfait

8/10 joseh07, le 02.06.2020

Bien

J'ai commandé un casque ls2 pioneer evo blanc. Le casque était introuvable sur d'autres sites de moto à la couleur et à la taille que je voulais. Seul bémol, les délais de livraison. Selon le site c'est du à la surcharge de travail des transporteurs et 28 jours d'attente pour être livré. Heureusement, les frais de port sont gratuits pour ce montant de 120 euros avec une remise de 15%. Les frais d'envoi pour retour ou échange sont entièrement gratuits au cas où la taille ne serait pas bonne. Dans l'ensemble, bon site et on peut payer en plusieurs fois.

8/10 joseh07, le 02.06.2020

Large choix

J'ai commandé un casque trail LS2 pioneer evo. Le casque était difficilement trouvable sur d'autres sites moto à la bonne couleur et à la bonne taille mais sur icasque, pas de problèmes. Seul problème, d'après le site, 28 jours de délais de livraison, la faute à la surcharge de travail des livreurs. Bon, ben va falloir patienter pour changer mon vieux casque. Heureusement les frais de retour pour échange sont gratuits et j'ai bénéficier d'une remise de 15% ce qui fait le casque à 120 euros avec frais de port gratuit.

10/10 mister_fahys, le 25.04.2020

Délais d'attente un peu long mais produit parfait

J’ai acheté un casque moto au mois de mars 2020, le produit était indiqué comme en cours de réapprovisionnement et avec la crise sanitaire du COVID-19, a retardé la réception du colis. Heureusement le service client d’Icasque a été compréhensible pour les délais de livraisons qui s’allongeaient et m’a promis de relancer le fournisseur au plus vite. Sinon dès que le produit a été disponible, l’envoie a été très rapide. J’ai utilisé un code promotionnel sur le site en plus du Cash Back. La commande aura mis presque 2 mois à parvenir mais étant donné la situation, il n’y avait pas d’urgence à avoir. L’emballage était très soigné et bien protégé et le casque est encore plus beau en vrai ! Je suis très satisfait et je recommande la qualité des produits du marchand Icasque ! Pas besoin de renvoyer le produit

10/10 aimaire, le 09.02.2020

Très satisfait

En janvier 2019, j'ai acheté une pièce que j'avais cassée sur mon casque Schubert. Je n'arrivais pas à trouver cette pièce dans les magasins d'accessoires moto ni sur les sites spécialisés. Les revendeurs de ce fabricant allaient même jusqu'à me dire qu'il n'était plus possible de se faire réapprovisionner. Je n'ai pas eu de code promo. L'emballage était correct et les délais d'expédition tout à fait convenables. La pièce était identique à celle d'origine tant en qualité qu'en forme. Je suis donc très satisfait de ma commande et du revendeur.

8/10 dolores1963, le 22.12.2019

Commande de gants

Super rapide pour se faire livrer et le site est très facile d'utilisation. La livraison est conforme au produit commandé et bien emballé dans un délai conforme à ce qui avait été proposé lors de la commande sur le site. Je suis très satisfait de ces gants Furygan qui apportent une réelle protection pour la période hivernale. Le confort et la protection au froid sont très appréciables. Je n'hésiterais pas à repasser commande si nécessaire pour d'autres produits du motard. En bref, très bon marchand que je recommande ...

5/10 kloriou, le 09.12.2019

problèmes de stock

J'ai commandé un casque qui était disponible. Ils m'ont appelé le lendemain pour me dire que les délais fournisseurs étaient tres longs ( 5 mois) . J'ai donc du annuler ma commande, et ai commandé sur un autre site... quelques jours apres, je vois sur leur site, qu'il est disponible de suite... J'ai donc été déçue pour ceci. Sinon, le service client est très réactif, les secretaires sont aimables et compréhensives . Il faudrait peut etre revoir la copie , en ce qui concerne les fournisseurs du coup...

1/10 acp4, le 30.08.2019

achat casque 08/2017 sous garantie 5 ans

un élément du casque ne fonctionne plus / un concessionnaire scooter me dit que ce n'est pas réparable je l'envoie à icasque fin juillet 2019 / pas de réponse / je relance / on me dit que l'usine ferme au mois d'aout / je relance les 26 et 30 aout 2019 / on me dit que l'usine a ré-ouvert seulement le 26 08 , qu'ils sont débordés et que je serai tenu au courant ... . demande de remplacement refusée / on me demande d'attendre traitement par l'usine / TRES MAUVAISE prestation motobluz est par exemple bien plus commercial et plus réactif

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