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Greenweez est une boutique en ligne spécialisée dans l'univers du bio, de l'écolo et du bien-être. Adultes et enfants vont trouver leur bonheur à travers cette boutique riche en articles variés. Mettez une atmosphère de détente dans votre maison grâce à des lumières saines, des encens et des plantes. Offrez à votre enfant des jouets en bois, des doudous de qualité et des meubles vernis naturellement. Pour les gourmands, venez faire un tour dans l'épicerie bio de Greenweez où vous trouverez une large gamme de produits sains pour tous les jours. Epices, boissons, plats préparés, tout y est pour s'alimenter de manière intelligente et nourrir sainement vos enfants. Greenweez a pour vocation de vous rendre la vie plus saine dans sa boutique aux couleurs de la nature. En outre, la boutique soutient des associations liées à l'écologie pour préserver la terre de nos enfants.


334 avis sur Greenweez
Note des membres eBuyClub :
9/10
2/10 kmye15, le 21.06.2019

Mauvais... SAV médiocre

Greenweez vous fait des offres alléchantes avec des frais de port gratuits dès un certains montant, sauf que lorsque vous recevez votre commande dans un autre point relais ( sans prévenir) et 15 jours plus tard, AVEC UN PRODUIT MANQUANT et un autre complètement hors d'usage ( sachet de graines éventré) , ils NE VOUS REMBOURSENT PAS la totalité du produit, et ne veulent pas vous le renvoyer non plus. Ils vous retirent la part liée à la remise des frais de port... alors que c'est une erreur de LEUR part d'avoir oublié un produit sur la commande. SAV vraiment mauvais, on nous dit qu'on peut aller voir ailleurs. FUYEZ !!!

4/10 potagerbio, le 16.05.2019

oui mais

le site propose un très large choix de produit bio et écologiques. Mais le service client n'est pas top du tout : commande livrée avec 8 jours de retard alors que j'avais payé une livraison 24 / 48h. Réponse du service client : il faut être compréhensif et respecter le facteur humain dans la livraison... Mouai... . De plus le contenu était abîme car mal protégé... Dommage car ils ont de bons produits. Sinon les produits en eux même sont de bonnes qualités et à des prix raisonnables, en tout cas pas plus chers que sur les autres sites internet de vente.

1/10 rogergatien, le 28.03.2019

Commande supprimée - refus de vente

J'ai commandé le 8 / 03 / 2019 16 articles ( montant total port compris 97. 24€ ) dont 6 articles sont en flacons d'un litre. - colis expédié le 11 mars et retourné à l'expéditeur le 13 ( colis abimé ) et je n'en suis pas averti; Je fais une réclamation le 22 et nouvelle expédition le 25. aujourd'hui le 28 on me dit " Le colis est a nouveau abimé " donc on supprime la commande. ON NE RENVOIE PAS !!! ON VOUS REMBOURSE ( sous 8 jours) . et si j'ai bien compris ça veut dire ALLEZ VOIR AILLEURS. C'est quand même un peu fort !!! Je n'avais encore jamais vu ce comportement. C'est le transporteur ou l'emballage inadapté qui est le problème et on supprime le client pour régler le problème !!!

2/10 marievabre, le 03.01.2019

1 mois de retard et mauvais service clients

J'ai passé commande le 7 décembre 2018 et le 3 janvier 2019, je n'ai toujours rien reçu. J'ai patienté puisqu'il n'y a aucun caractère d'urgence, ni de cadeaux de fêtes de fin d'année. Aujourd'hui, j'appelle le service clients. Non seulement le ton est froid et on ne présente pas d'excuses, mais on me répond qu'il y a eu un problème avec le transporteur et on me dit: "ça peut arriver". Bien entendu, mais je trouve le ton, les explications, les solutions proposées et la relation commerciale très "limites". Je n'ai jamais reçu d'email m'informant d'un retard ou d'un quelconque problème. C'est seulement parce que je demande par téléphone, quel geste commercial pourrait être proposé, qu'on me répond sèchement "les frais de port". Un article faisant parti de la commande initiale n'est à ce jour plus disponible.

8/10 sapin33, le 23.12.2018

Boutique de produits biologiques

La boutique s'est grandement améliorée grâce à une préparation et une livraison des commandes plus rapide qu'auparavant. Les colis sont aussi mieux protégés et les incidents deviennent rares. Le site propose un très vaste panel de produits respectant les normes biologiques, que ce soit des produits alimentaires ou des articles d'hygiène ou destinés aux bébés... Des promotions et des codes promotionnels sont régulièrement proposés rendant les prix très intéressants. Je regrette seulement que la livraison ne soit pas gratuite. Proposée à 1 €, ce qui est peu, à partir de 70 € de commande si on choisi un Point Mondial-Relay elle peut couter réellement davantage si on choisi un autre mode de livraison, si le colis est trop lourd, ou comporte un article particulier ou si le montant de la commande n'est pas assez élevé

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