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À propos de Fossil

Sommaire
  1. À propos de Fossil
  2. FOSSIL, le spécialiste des montres et accessoires de mode
  3. Un grand acteur de changement
  4. Profitez des offres promotionnelles sur le site
  5. Des retours et des remboursements faciles
  6. Un SAV de qualité en ligne et une garantie pour votre montre FOSSIL

FOSSIL, le spécialiste des montres et accessoires de mode

FOSSIL est un fabricant américain de montres, de sacs et d’accessoires de mode au style vintage, dont le slogan est « Long Life Vintage ». L’enseigne, basée à Richardson dans l’Etat du Texas aux Etats Unis, a été créée en 1984 par Tom Kartsotis. FOSSIL s’inspire principalement de l’univers des années 80 pour ses collections et surtout de Fred FOSSIL qui est très présent dans le merchandising de ses magasins. Aujourd’hui, FOSSIL est l’une des marques qui se sont lancées dans la course aux montres connectées. Les usines FOSSIL sont situées en Suisse, en Chine et aux Etats Unis. Le cuir est la matière la plus utilisée par FOSSIL.

Un grand acteur de changement

D’ici 5 ans, FOSSIL compte inspirer, susciter et activer plus de 5 millions d’acteurs du changement. Cette politique vise à rendre le monde meilleur ensemble, à travers des petits et grands gestes. FOSSIL a de nombreux engagements pour la protection de l’Environnement. La marque conçoit et fabrique des produits qui répondent essentiellement à des critères pro-planète. Les emballages utilisés par la firme sont recyclables et réutilisables, tout comme les matériaux employés durant la production. L’un des objectifs de FOSSIL, dans le cadre de la protection environnementale, est de réduire de 45 % sa consommation d’eau pour le tannage de cuir et de 30 % ses émissions de gaz à effet de serre, d’ici quelques années. Les plastiques sont de plus en plus éliminés des chaînes d’approvisionnement de la marque.

Les cuirs utilisés par FOSSIL sont 90 % écologiques et récoltés dans les tanneries certifiées par le Groupe de travail sur le cuir. Ces matériaux ont été traités via des processus de tannage qui ont respecté toutes les exigences strictes en matière d’utilisation responsable de l’eau et de l’energie, de gestion des produits chimiques et d’émissions atmosphériques ainsi que du rejet des eaux usées. Par ailleurs, FOSSIL espère que d’ici quelques temps, 40 % de ses produits seraient faits en Litehide, du cuir écologique qui permet de réduire grandement la consommation d’eau, les émissions de gaz carbonique ainsi que la pollution par les eaux usées, l’utilisation de sel et les déchets.

Profitez des offres promotionnelles sur le site

Pour les amateurs de bonnes affaires, la boutique leur conseille de faire un tour dans ses rayons « PROMOTIONS » et « OUTLET ». Ces deux catégories recensent les produits en promotion, en déstockage ou en fin de série. Plus d’un millier d’articles y sont bradés avec des remises atteignant parfois 70 %. Pour faciliter votre navigation dans cet espace, de nombreux filtres sont mis à votre disposition.

Outre ces deux options, la boutique émet régulièrement des codes promos FOSSIL qui vous permettent d’obtenir plusieurs avantages comme la livraison gratuite sans minimum d’achat. Connectez-vous également sur eBuyClub.com qui relaye les bons plans de la boutique sur une page réservée au marchand.

Des retours et des remboursements faciles

Sur FOSSIL, vous avez la possibilité de retourner vos articles dans les 30 jours qui suivent l’arrivée de votre colis chez vous. Avec votre droit de retour, vous pouvez également résilier votre contrat après l’expiration du délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez vous-même imprimer l’étiquette de retour via votre compte client. Dans le cas où vous êtes dans l’impossibilité d’imprimer ou de télécharger cette étiquette, veuillez contacter le Service Client au numéro indiqué sur le site. Si vous n’imprimez pas cette étiquette, vous serez dans l’obligation de payer les frais directs de retour de la commande. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine et dans le même état au moment de leur réception. En cas de rétractation volontaire et si les conditions mentionnées sont respectées, tous les paiements que vous avez effectués vous seront remboursés. Les frais directs seront pris en charge par le magasin si l’étiquette est bien présente sur le colis. Un modèle de rétractation est disponible sur le site.

Un SAV de qualité en ligne et une garantie pour votre montre FOSSIL

Vous pouvez faire réparer votre montre achetée sur FOSSIL par le Service Après Vente en faisant une demande en ligne via le portail FG Services dédié du site. Pour bénéficier de ce service, vous devez d’abord rechercher votre produit et créer votre demande de réparation. Choisissez ensuite votre réparation et imprimez l’étiquette de suivi du produit, avant d’expédier l’article chez le réparateur. Un e-mail vous sera envoyé pour vous informer de l’évolution de la réparation. Vous pouvez payer la réparation directement en ligne. Une fois la réparation achevée, le produit vous sera retourné, sans devoir vous déplacer.

Les montres FOSSIL ont une garantie de deux ans, à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux ainsi que le mouvement de la montre, le cadran et les aiguilles. Pour en bénéficier, vous devez présenter le reçu ou un livret de garantie avec le cachet du revendeur. La garantie est annulée si la montre a été endommagée à cause d’un accident ou d’une négligence. Pour trouver toutes les conditions de garantie du fabricant, un document contenant un texte y afférent est téléchargeable sur le site de FOSSIL.



46 avis sur Fossil
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 fatihazemouri86, le 17.11.2020

ACHAT MONTRE FOSSIL

J'ai acheté une montre Fossil , sur le site Fossil. Je l'ai acheté le 17. 11. 2020. Le processus de ma commande s'est super bien déroulé. Oui j'ai eu recours à un code promo retrouvé grâce à ebuyclub et j'ai pu beneficier de plus de 150€ de Reduction . Je viens d'effectuer ma commande du coup elle n'a pas encore été livrée . Ayant l'habitude de commander chez Fossil je peux affirmer que leur emballage sont nickels . Les articles sont toujours fidèles à eux mêmes et de bonnes qualité Je n'ai jamais eu besoin de retourner une commande.

10/10 johannaesteve, le 08.11.2020

porte feuille

j ai acheter un porte feuille porte billet le 13. 10. 2020 commande arrivee dans les annonces. j ai recu mon achat le 19 octobre 2020. j ai beneficier d un code promo pour livraison offerte. l emballage etait un peu gros pour mon article mais plutot bien conditionne pour etre bien proteger pendat le transport. mon article est magnifique . coutures impeccables cuir tres beau . le site est fluide et facile de manipulation. j ai choisi ma reference dans les produits en destockage du coup j ai un magnifique cadeau de noel a prix super satisfaisant et une marque qui est splendide

10/10 aperkowsk, le 08.11.2020

Livraison rapide

C'est ma première commande chez Fossil, j'ai l'habitude d'acheter en magasin uniquement, jamais sur le site internet. J'ai acheté une montre, conforme à la description, livraison rapide. Elle était telle quelle que sur le site, bien emballé, avec son emballage, comme si on était dans le magasin Fossil. L'expédition était très rapide, maximum 48 heures. Ma commande a été livrée en 4 jours ouvrables. J'ai pas eu de recours à des codes promotionnelles mais uniquement à l'onglet "promotions". C'est très avantageux même si les articles partent très vite.

10/10 ilhamkandil, le 07.11.2020

Très bonne qualité

J'ai acheté un sac le 24 / 07 / 2020 La commande sur le site est très rapide, on peut même comparer les sacs. J'ai acheté en utilisant un code promo de 20% en plus de la réduction initiale, un très bon prix pour un sac en cuir de telle qualité. Le délai de livraison était respecté. J'ai reçu ma commande au bout de 5 jours, en bonne état, et le sac correspondait à la photo sur le site avec une bonne qualité de cuir et des couleurs magnifiques ( banc et jaune) . Le retour étant gratuit ça m'a encouragé à commander.

8/10 lesfifous69, le 05.11.2020

Super

Tout s'est bien déroulé. J'ai acheté un beau portefeuille Fossil en cuir et aucun soucis. Les délais de livraison ont été respectés ( 7jours) , et emballage impeccable. Livré dans une belle boite Fossil. Je n'ai pas utilisé de code promo ni de retour particulier. L'article était bien conforme à la description. J'ai été pleinement satisfait du produit.

10/10 faithuncu, le 05.11.2020

Marque de qualité

J'ai acheté un portefeuille de la marque Fossil sur leur site officiel. Le portefeuille est de bonne qualité, il est en cuir avec l'inscription Fossil sur la face. Possibilité d'y mettre plusieurs cartes, billets, mais malheureusement la carte d'identité ne rentre pas à cause du petit format. Envoi rapide dans un emballage soigné avec numéro de suivi, dans un carton énorme ( de la taille d'une boîte à chaussures) pas très écolo. Je recommande surtout en période de promos où ils proposent des offres très intéressantes.

10/10 gaaloulimen, le 03.11.2020

Très satisfaite

C'est la première fois que je commande sur le site Fossil. J'ai commandé le 26 / 10 / 2020 un sac à main en cuir, en promotion. Le processus s'est bien déroulé, j'ai immédiatement reçu un mail de confirmation de ma commande. Le délai de livraison a été respecté, avec un suivi du colis très fiable, il est arrivé en 5 jours, remis en main propre. Il était parfaitement emballé. Le sac était conforme à la description, de bonne qualité. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. J'ai profité du casback à 20%.

10/10 zaidfadela2, le 03.11.2020

MONTRE FOSSIL

J ai achete un coffret montre fossil pour l'anniversaire de mon fils. Un très beau coffret qui a plu a mon fils . Une montre de style très fine et de qualité avec un bracelet en acier et un autre en cuir pour vhanger de style tres facilement , au top . Les delais de livraison ont été respecté du coup je l ai recu le jour de son anniversaire oufff tres bien emballé pzr contre je n 'ai pas pu commander un emballage cadeau. je suis ravie de mon achat et plus que rzvie de la qualité de la montre. Je recommande vivement

10/10 laetitiachaillon, le 02.11.2020

belle montre

j'ai acheté la montre connectée pour mon frère pour Noel . J'espère qu'elle lui conviendra même si les avis sont mitigés... la livraison s'est plutôt bien passée même si la montre a été mise dans la boite aux lettres en mon absence alors qu'elle devait m'être remise sur signature. Je ne trouve pas cela très pro de la part de fossil de ne pas vérifier si ma signature est présente mais bon heureusement j'ai eu ma montre et dans les temps! La montre est conforme pour le moment à ce que j'ai commandé .

10/10 dva22, le 17.10.2020

Parfait !

J'ai acheté un sac à main le 12 / 10 et je l'ai reçu le 17 / 10. La commande s'est très bien déroulée et je n'ai pas utilisé de code promo. L'emballage était parfait, le sac très bien protégé dans un emballage + chaque poignée enroulée dans du papier. Très bien emballé. Le sac est conforme à ce que j'ai commandé et de très bonne qualité. Concernant le retour, je ne sais pas si les frais sont gratuits ou pas. Je n'ai pas besoin d'utiliser cette option, car je garde mon sac, il est trop trop beau !

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