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À propos de Fossil

Sommaire
  1. À propos de Fossil
  2. FOSSIL, le spécialiste des montres et accessoires de mode
  3. Un grand acteur de changement
  4. Profitez des offres promotionnelles sur le site
  5. Des retours et des remboursements faciles
  6. Un SAV de qualité en ligne et une garantie pour votre montre FOSSIL

FOSSIL, le spécialiste des montres et accessoires de mode

FOSSIL est un fabricant américain de montres, de sacs et d’accessoires de mode au style vintage, dont le slogan est « Long Life Vintage ». L’enseigne, basée à Richardson dans l’Etat du Texas aux Etats Unis, a été créée en 1984 par Tom Kartsotis. FOSSIL s’inspire principalement de l’univers des années 80 pour ses collections et surtout de Fred FOSSIL qui est très présent dans le merchandising de ses magasins. Aujourd’hui, FOSSIL est l’une des marques qui se sont lancées dans la course aux montres connectées. Les usines FOSSIL sont situées en Suisse, en Chine et aux Etats Unis. Le cuir est la matière la plus utilisée par FOSSIL.

Un grand acteur de changement

D’ici 5 ans, FOSSIL compte inspirer, susciter et activer plus de 5 millions d’acteurs du changement. Cette politique vise à rendre le monde meilleur ensemble, à travers des petits et grands gestes. FOSSIL a de nombreux engagements pour la protection de l’Environnement. La marque conçoit et fabrique des produits qui répondent essentiellement à des critères pro-planète. Les emballages utilisés par la firme sont recyclables et réutilisables, tout comme les matériaux employés durant la production. L’un des objectifs de FOSSIL, dans le cadre de la protection environnementale, est de réduire de 45 % sa consommation d’eau pour le tannage de cuir et de 30 % ses émissions de gaz à effet de serre, d’ici quelques années. Les plastiques sont de plus en plus éliminés des chaînes d’approvisionnement de la marque.

Les cuirs utilisés par FOSSIL sont 90 % écologiques et récoltés dans les tanneries certifiées par le Groupe de travail sur le cuir. Ces matériaux ont été traités via des processus de tannage qui ont respecté toutes les exigences strictes en matière d’utilisation responsable de l’eau et de l’energie, de gestion des produits chimiques et d’émissions atmosphériques ainsi que du rejet des eaux usées. Par ailleurs, FOSSIL espère que d’ici quelques temps, 40 % de ses produits seraient faits en Litehide, du cuir écologique qui permet de réduire grandement la consommation d’eau, les émissions de gaz carbonique ainsi que la pollution par les eaux usées, l’utilisation de sel et les déchets.

Profitez des offres promotionnelles sur le site

Pour les amateurs de bonnes affaires, la boutique leur conseille de faire un tour dans ses rayons « PROMOTIONS » et « OUTLET ». Ces deux catégories recensent les produits en promotion, en déstockage ou en fin de série. Plus d’un millier d’articles y sont bradés avec des remises atteignant parfois 70 %. Pour faciliter votre navigation dans cet espace, de nombreux filtres sont mis à votre disposition.

Outre ces deux options, la boutique émet régulièrement des codes promos FOSSIL qui vous permettent d’obtenir plusieurs avantages comme la livraison gratuite sans minimum d’achat. Connectez-vous également sur eBuyClub.com qui relaye les bons plans de la boutique sur une page réservée au marchand.

Des retours et des remboursements faciles

Sur FOSSIL, vous avez la possibilité de retourner vos articles dans les 30 jours qui suivent l’arrivée de votre colis chez vous. Avec votre droit de retour, vous pouvez également résilier votre contrat après l’expiration du délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez vous-même imprimer l’étiquette de retour via votre compte client. Dans le cas où vous êtes dans l’impossibilité d’imprimer ou de télécharger cette étiquette, veuillez contacter le Service Client au numéro indiqué sur le site. Si vous n’imprimez pas cette étiquette, vous serez dans l’obligation de payer les frais directs de retour de la commande. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine et dans le même état au moment de leur réception. En cas de rétractation volontaire et si les conditions mentionnées sont respectées, tous les paiements que vous avez effectués vous seront remboursés. Les frais directs seront pris en charge par le magasin si l’étiquette est bien présente sur le colis. Un modèle de rétractation est disponible sur le site.

Un SAV de qualité en ligne et une garantie pour votre montre FOSSIL

Vous pouvez faire réparer votre montre achetée sur FOSSIL par le Service Après Vente en faisant une demande en ligne via le portail FG Services dédié du site. Pour bénéficier de ce service, vous devez d’abord rechercher votre produit et créer votre demande de réparation. Choisissez ensuite votre réparation et imprimez l’étiquette de suivi du produit, avant d’expédier l’article chez le réparateur. Un e-mail vous sera envoyé pour vous informer de l’évolution de la réparation. Vous pouvez payer la réparation directement en ligne. Une fois la réparation achevée, le produit vous sera retourné, sans devoir vous déplacer.

Les montres FOSSIL ont une garantie de deux ans, à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux ainsi que le mouvement de la montre, le cadran et les aiguilles. Pour en bénéficier, vous devez présenter le reçu ou un livret de garantie avec le cachet du revendeur. La garantie est annulée si la montre a été endommagée à cause d’un accident ou d’une négligence. Pour trouver toutes les conditions de garantie du fabricant, un document contenant un texte y afférent est téléchargeable sur le site de FOSSIL.



75 avis sur Fossil
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 brunopinatel, le 16.02.2021

Site très bien

C'est la première fois que j'ai acheté sur ce site un bracelet. Ma femme m'en avait déjà offert un de la marque FOSSIL mais acheté en boutique. Là, j'ai testé le site internet et celui-ci est très bien fait. On voit bien les produits, on accède facilement à l'avis des clients et on achète très facilement le produit que l'on désire. Comme il s'agissait de la première fois où je me connectais à ce site, j'ai pu bénéficier d'une remise immédiate de 15%... Très bon argument pour se décider rapidement...

10/10 oceanemc1, le 05.02.2021

Super

Je re commande super qualité des produits , Livraison rapide Est offerte, Toujours de bonnes promotions et de bons prix. J’ai commandé une montre qui a beaucoup plu en cadeau avec une très belle boîte de bonne qualité je l’ai reçu en moins d’une semaine j’ai aussi commandé un bracelet en acier inoxydable celui-ci n’a pas changé de couleur c’était ma principale crainte. Il y avait en plus des soldes un code promo très avantageux qui défie toute concurrence. Je n’ai pas eu besoin de retourner la commande et l’emballage carton respecte bien les produits.

10/10 alexia_top, le 01.02.2021

Contente

Trois achats effectués via le site Fossil, en décembre et en janvier. J'ai acheté deux sacs et une montre offerte en cadeaux de Noël. Le site est agréable et il est facile de s'y repérer. Il y a régulièrement des promotions et cumulé avec un site de cashback cela est très intéressant. J'ai reçu les commandes rapidement sans problème. Les articles sont bien emballés et sont vraiment génial, encore plus beaux en vrai qu'en photo. Je recommande sans problème cette marque, je n'ai eu que des compliments

10/10 opheliemrtn27, le 31.01.2021

Marchand efficace, produits de qualité

J'ai acheté une montre pour mon compagnon pour la St Valentin le 26 janvier. Le délai de livraison a été court, je l'ai reçu le 28 / 01. La livraison étant en plus offerte! Je n'ai pas utilisé de code promo étant donné les soldes déjà appliqués de -50%. L'emballage a été parfait, le carton est un peu grand pour une montre mais au moins aucun problème sur le boitier de la montre. La montre était encore mieux que sur le site, mieux que je l'imaginais, la qualité est au rendez-vous, donc je n'ai effectué aucun retour sur le cadeau.

10/10 cherchem26, le 25.01.2021

Bracelet cuir et perles

Achat de plusieurs bracelets pour Noël. Envoi en 2 colis, avec peu d'écart de délai... C'est dommage je trouve. Un seul envoi aurait été plus ecologique... mais toujours très bien emballé : chaque bracelet dans un sachet en tissus et dans une boîte cadeau en fer. Très belle qualité pour les bracelets en cuir et ceux en perle japonaises. Celui en pierre de lave : je suis un peu déçue car très grand... Il faudrait supprimer 2 ou 3 perles. Ils ne font pas que des montres, bonne surprise. Je recommande.

10/10 cperazio, le 21.01.2021

achat avant noel

super choix sur le site, ma commande a été parfaite reçue rapidement, et bon produit, le cadeau a été à la hauteur de mes attentes, je reviendrai choisir d'autres produits et cadeaux pour mes amis merci le délai a été respecté, la livraison s'est bien passé, l'emballage très correcte, avec une boite en fer pas de risque d'écrasement, je suis ravie, la qualité top, mon mari est ravi pas besoin de retourner la commande, le produit a été validé par mon mari, j'ai eu un code promo, achat de dernière minute avec un bon prix, c'est le top.

8/10 boydid974, le 19.01.2021

Super

J'ai commandé une montre connecté pour mon fils et j'étais très heureux de voir la qualité de finition de cette montre. Commandé vers le 06 / 12 / 2020 et reçu quelques jours plus tard. De découvrir, en plus que cette entreprise soit à à peine quelques kilomètre de chez moi, me rend encore plus heureux en sachant que j'ai pu faire travailler une entreprise de proximité par ces temps qui cours. Je pense que je commanderai à nouveau chez eux et je pense que je le recommanderai sans hésitation à mes amis.

10/10 Sihemsh96, le 04.01.2021

tres belles montres

coffret couple très satisfaite de mon achat, grâce a un code promo plus du black friday, la livraison et les retour étaient gratuit j'ai pu me faire plaisir à moi et a mon chéri pour noël. livrée dans une jolie boite avec toutes les factures dedans. la description était bien détaillées je n'ai pas eu besoin de retourné quoique ce soit. les montres sont d'une très belle qualités de quoi faire des envieux. le délais de livraison à était un peu long ( une semaine et demis) suite aux fêtes j'imagines.

10/10 maravillosomundo, le 02.01.2021

montre à offrir

envoi rapide et bien soigné, suivi garantie et communication exemplaire . ravi de cet achat, un cadeau qui aura amplement satisfait son destinataire. garantie bien mise en évidence pour tout besoin et complément. je conseille vivement ce site qui tient ces engagements, image de marque et qualité produit assurés alors n'hésitez pas à tenter l expérience si vous avez un doute. click and collect possible, le tout joint par mail sans omettre la garantie et les instructions. pour finir, profiter d'une remise en vous inscrivant à la newsletter.

6/10 cristal12, le 29.12.2020

Fossil commande

Nous avons commandé 2 bijoux sur le site internet De Fossil . Ils vendent des bijoux hommes et femmes ainsi que de la maroquinerie et des bijoux . Nous avons choisit deux bijoux dans la collection femme : un bracelet parfait mais l. autre malheureusement ne correspond pas du tout à la description et la photo du site j’ai été déçu . Sur leur site il propose le retour gratuit via UPS j’ai donc demandé un retour mais j’ai eu beaucoup de mal à trouvé des points UPS contact près de chez moi . Je trouve qu’il serait plus judicieux de fournir une étiquette retour comme le font beaucoup de vendeurs via la poste ou point relais .

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