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À propos de Fossil

Sommaire
  1. À propos de Fossil
  2. FOSSIL, le spécialiste des montres et accessoires de mode
  3. Un grand acteur de changement
  4. Profitez des offres promotionnelles sur le site
  5. Des retours et des remboursements faciles
  6. Un SAV de qualité en ligne et une garantie pour votre montre FOSSIL

FOSSIL, le spécialiste des montres et accessoires de mode

FOSSIL est un fabricant américain de montres, de sacs et d’accessoires de mode au style vintage, dont le slogan est « Long Life Vintage ». L’enseigne, basée à Richardson dans l’Etat du Texas aux Etats Unis, a été créée en 1984 par Tom Kartsotis. FOSSIL s’inspire principalement de l’univers des années 80 pour ses collections et surtout de Fred FOSSIL qui est très présent dans le merchandising de ses magasins. Aujourd’hui, FOSSIL est l’une des marques qui se sont lancées dans la course aux montres connectées. Les usines FOSSIL sont situées en Suisse, en Chine et aux Etats Unis. Le cuir est la matière la plus utilisée par FOSSIL.

Un grand acteur de changement

D’ici 5 ans, FOSSIL compte inspirer, susciter et activer plus de 5 millions d’acteurs du changement. Cette politique vise à rendre le monde meilleur ensemble, à travers des petits et grands gestes. FOSSIL a de nombreux engagements pour la protection de l’Environnement. La marque conçoit et fabrique des produits qui répondent essentiellement à des critères pro-planète. Les emballages utilisés par la firme sont recyclables et réutilisables, tout comme les matériaux employés durant la production. L’un des objectifs de FOSSIL, dans le cadre de la protection environnementale, est de réduire de 45 % sa consommation d’eau pour le tannage de cuir et de 30 % ses émissions de gaz à effet de serre, d’ici quelques années. Les plastiques sont de plus en plus éliminés des chaînes d’approvisionnement de la marque.

Les cuirs utilisés par FOSSIL sont 90 % écologiques et récoltés dans les tanneries certifiées par le Groupe de travail sur le cuir. Ces matériaux ont été traités via des processus de tannage qui ont respecté toutes les exigences strictes en matière d’utilisation responsable de l’eau et de l’energie, de gestion des produits chimiques et d’émissions atmosphériques ainsi que du rejet des eaux usées. Par ailleurs, FOSSIL espère que d’ici quelques temps, 40 % de ses produits seraient faits en Litehide, du cuir écologique qui permet de réduire grandement la consommation d’eau, les émissions de gaz carbonique ainsi que la pollution par les eaux usées, l’utilisation de sel et les déchets.

Profitez des offres promotionnelles sur le site

Pour les amateurs de bonnes affaires, la boutique leur conseille de faire un tour dans ses rayons « PROMOTIONS » et « OUTLET ». Ces deux catégories recensent les produits en promotion, en déstockage ou en fin de série. Plus d’un millier d’articles y sont bradés avec des remises atteignant parfois 70 %. Pour faciliter votre navigation dans cet espace, de nombreux filtres sont mis à votre disposition.

Outre ces deux options, la boutique émet régulièrement des codes promos FOSSIL qui vous permettent d’obtenir plusieurs avantages comme la livraison gratuite sans minimum d’achat. Connectez-vous également sur eBuyClub.com qui relaye les bons plans de la boutique sur une page réservée au marchand.

Des retours et des remboursements faciles

Sur FOSSIL, vous avez la possibilité de retourner vos articles dans les 30 jours qui suivent l’arrivée de votre colis chez vous. Avec votre droit de retour, vous pouvez également résilier votre contrat après l’expiration du délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez vous-même imprimer l’étiquette de retour via votre compte client. Dans le cas où vous êtes dans l’impossibilité d’imprimer ou de télécharger cette étiquette, veuillez contacter le Service Client au numéro indiqué sur le site. Si vous n’imprimez pas cette étiquette, vous serez dans l’obligation de payer les frais directs de retour de la commande. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine et dans le même état au moment de leur réception. En cas de rétractation volontaire et si les conditions mentionnées sont respectées, tous les paiements que vous avez effectués vous seront remboursés. Les frais directs seront pris en charge par le magasin si l’étiquette est bien présente sur le colis. Un modèle de rétractation est disponible sur le site.

Un SAV de qualité en ligne et une garantie pour votre montre FOSSIL

Vous pouvez faire réparer votre montre achetée sur FOSSIL par le Service Après Vente en faisant une demande en ligne via le portail FG Services dédié du site. Pour bénéficier de ce service, vous devez d’abord rechercher votre produit et créer votre demande de réparation. Choisissez ensuite votre réparation et imprimez l’étiquette de suivi du produit, avant d’expédier l’article chez le réparateur. Un e-mail vous sera envoyé pour vous informer de l’évolution de la réparation. Vous pouvez payer la réparation directement en ligne. Une fois la réparation achevée, le produit vous sera retourné, sans devoir vous déplacer.

Les montres FOSSIL ont une garantie de deux ans, à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux ainsi que le mouvement de la montre, le cadran et les aiguilles. Pour en bénéficier, vous devez présenter le reçu ou un livret de garantie avec le cachet du revendeur. La garantie est annulée si la montre a été endommagée à cause d’un accident ou d’une négligence. Pour trouver toutes les conditions de garantie du fabricant, un document contenant un texte y afférent est téléchargeable sur le site de FOSSIL.



106 avis sur Fossil
Note des membres eBuyClub :
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