9/10
verhaegend, le 24.02.2020
En Confiance!!!
Oui en confiance car voila un marchant respectant parfaitement ces critères de ventes et de contrat rapide en intervention rapide en mise en service et service clientèle et après vente très performant! Certainement aussi l un des fournisseurs d énergie qui vous laissera choisir le montant mensuel de vos prélèvement et en respectera la date . Bref je vous recommande ce fournisseur sans surprise chose devenu si rare de nos temps. Par expérience je peux vous le dire ayant changer par mécontentement si souvent ! !
10/10
brahimoudouh, le 15.01.2020
ENI
Le service client est très performant et à l’écoute permanente. Sans parler des avantages des prix bas appliqués sur les contrats d'électricité, la réactivité du fournisseur est à mettre en avant. Sur le plan de la satisfaction, je reconnais que le service relations clients de Eni est à la hauteur quelque soit les questions que nous leur pausons. Ils répondent justes et d'une façon relativement rapide quant le service n'est pas émergé par les appels des différents clients. Pour conclure, je suis content de changer de fournisseur et rejoindre ENI !
10/10
raichupi, le 06.01.2020
Satisfaite
J'ai choisi ENI afin de trouver un rapport qualité / prix intéressant. Après plusieurs recherches chez différents fournisseurs et comparaisons, ENI apparaît comme un fournisseur assez bien placé niveau tarifs et proposant des services simples. La souscription se fait très facilement sur le site et il propose une option full internet qui permet de ne pas gaspiller du papier pour les factures. J'espère ne pas être déçue par mon choix mais pour le moment la communication se fait très bien et le cashback était effectivement très intéressant chez ce fournisseur.
2/10
cleandrevb, le 13.11.2019
ENI, Je déconseille chaudement ce fournisseur.
Je déconseille chaudement ce fournisseur. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Ce sont de véritables escrocs doublés d'un service clients déplorable. Aucun suivi de dossier, une facture de 269€ de plus que leur estimation en 6 mois, promesses et engagements non tenus, prélèvements sauvages sur mon compte en banque à plusieurs reprises sans aucune excuses et je passe sur les heures au téléphone pour essayer de régler, sans résultats ou de venir à bout de leurs incompétences. Impossible d'avoir un responsable digne de ce nom. Je n'ai jamais eu aucun problème avec mes fournisseur d'énergies, mais là c'est grandiose ... . Fuyez, moi j'ai changé et vite.
1/10
michelinepelletier2002, le 16.08.2019
Fournisseur à éviter ENI
Je me bat avec ce fournisseur depuis le 03 / 07 / 2019, au bout d'un mois dans mon nouveau logement, il retirait sur mon compte la somme de 368euros qui n'avait pas lieu d'être et ce mois-ci 140euros, j'ai fourni le détail de la transaction. Toute les semaine je téléphone, il ne parle pas bien le français, me font répéter plusieurs fois la même chose, me mette toujours en attente, on me prend vraiment pour une idiote, nous sommes le 16 / 08 / 2019 et je n'ai toujours pas retouché mon argent. Je vous déconseille vivement ce fournisseur, car rien n'est sérieux dans tout les domaines, j'ai dû fournir plusieurs fois un RIB que je leur avait envoyé et soit disant qu'il non jamais reçu.
6/10
Vincentypreeuw, le 29.07.2019
changement de fournisseur
j'ai changer de fournisseur suite à l 'arrivée d'ENI en électricité en France, voyant leurs offres correctes, et ayant lu des avis pour les autres pays. Mais pour être honnête, je commence a entendre de mauvais échos autour de moi de gens chez eux, et j'ai personnellement eu des soucis de facturation / régularisation, et beaucoup de mal à avoir des réponses claires... que je n'ai toujours pas encore à ce jour. Sinon comme pour tout changement de fournisseur, pas de soucis de coupure ou autre lors du basculement... heureusement !
9/10
lenaelodie27300, le 25.07.2019
Parfait
J'ai effectué un dossier gaz chez ENI ya 2 mois Tout c'est très bien déroulé Aucun code promo seulement 25€ de cashback J'ai reçu mon contrat et ma confirmation en 48 heure Pour le moment délais respectés prélèvement Respect on verra par la suite cela fait que 2 mois en tout cas pour le moment rien a signaler je partage ENI a tout mon entourage. Je compte également passe mon contrat électricité chez ENI a voir avec leur tarif groupe car avec 2 contrat vous avais un pourcentage il reste les moins cher pour le moment
8/10
aysmida, le 22.07.2019
Fournisseur de confiance
Fournisseur de confiance et fiable, avec un meilleur taux du marché et un blocage au niveau des prix à la hausse pendant trois ans, un avantage qu'on ne trouves nulle part, mis à part l'énergie verte. Un service client professionnel et assure les interventions à temps. Je recommande ce fournisseur dont j'ai des feed backs positifs. Le seul point qu'il reste à développer c'est d'assurer une application mobile fiable qui permet la consultation et le suivi des démarches et des consommations réalisées.
10/10
velvetboneur, le 21.06.2019
le gaz pas cher
je viens de m'abonner à l'offre gaz à prix fixe pendant 1 an. J'ai profité d'un super cashback de 30 € ( merci ebuyclub) . Après l'augmentation des tarifs de mon ancien fournisseur, eni était le seul fournisseur proposant une remise de 17% par rapport au tarif réglementé. J'attends désormais le passage effectif chez eni mais d'après les avis que j'ai trouvé sur internet, leur service client est au top. De toute manière, le changement de fournisseur est tellement simple qu'il faudrait être vraiment bête pour ne pas profiter de tels tarifs. Merci ENI.
10/10
leelas, le 07.06.2019
un peu pressés...
J'ai souscris un contrat chez eux pour l'électricité suite à un démarchage par téléphone. Ils ont ( semble-t-il) pris mon intérêt pour acceptation et quelques jours après j'ai reçu une lettre du fournisseur précédent qui me confirmait qu'il avait bien enregistré ma résiliation !!! Je tombais des nues !!! Je me suis renseignée auprès de lui mais il m'a indiqué qu'il n'avait pas encore coupé la ligne... ouf ! Pour me faire confirmer par ENI quelques jours après qu'en effet ils avaient bien enregistré mon inscription !!! Je trouve que ce n'est pas une façon de procéder ! heureusement que je me tâtais justement quelques jours avant pour les rejoindre...