Code promo Decitre

BON SITE

Etant à la recherche de livres pour un anniversaire je viens de découvrir ce site ou l'on peut trouver un très grand choix de livres . L'utilisation est très facile ainsi que la mise en place de la commande et le règlement de celle ci. Cela m'a permis la réception de ma commande comme prévue en temps et en l'heure, de plus le suivi de celle ci est disponible. L'emballage étant intact et les articles étant conformes à ma commande, de ce fait je n'ai pas eu de besoin de recourir au service après vente de ce marchand.

decitre

depuis deja pas mal de temps j'essaie d'eviter d'acheter des livre sur a***zon ( livres ou tout autres choses d'ailleurs ) mais en pleine campagne pas beaucoup de librairie. decitre propose un choix varié, j'y trouve toujours ce que je cherche, meme parfois des livres pas tres commerciaux. pasmal de choix aussi dans les livres en langues etrangeres, neessaires pour mon fils etudiant en langues. les fiches livres sont claires et les envois rapides :-) je n'ai jamais eu aucun soucis avec ce marchand et je le recommande fortement

Achat guide touristique

J'ai acheté un guide du routard pour un futur voyage. J'ai trouvé le guide en question rapidement il a été livré très rapidement. Par contre un mug devait être offert avec l'achat de ce guide du routard mais il y a eu une rupture de stock pour ce mug. Ce n'était pas important pour moi de recevoir ce cadeau mais attention aux engagements non tenu. Le cashback a été rapidement noté sur mon compte ebuyclub pas de souci la dessus. Nous avons maintenant hâte de partir en voyage et de lire ce fameux guide dans l'avion.

Très bon site

Le site est tout à fait fidèle aux magasins et représente bien l'enseigne: qualité et sérieux sont au rendez-vous. J'ai passé plusieurs commandes de livres chez eux car c'est le seul site qui les avait en disponible ( ils ont donc un catalogue bien élargis par rapport à leur concurrent) . Les produits ont bien été livré aux dates précisés lors de la commande. Le gros gros plus, c'est leur très bon emballage des livres ( contrairement à leurs concurrents) qui fait que le livre ne peut pas bouger dans le carton et donc ne s'abîme pas.

Mitigée

J'ai commandé deux livres et un stylo Un des deux livres commandés était en rupture de stock, en cours de commande chez l'éditeur. Je n'ai pas été avertie de cette situation. Par conséquent, j'ai moi-même du contacter le service client pour savoir pourquoi ma commande était toujours en attente au bout de 15 jours. J'ai alors appris qu'un livre manquait, et c'est seulement sur ma demande que l'expédition partielle a été lancée. J'avais besoin de l'ouvrage et j'ai donc demandé le remboursement de l'article qui "tait en rupture chez eux. Je l'ai trouvé chez la concurrence, disponible sous 24 heures. J'ai certes été remboursée tout de suite, mais j'aurais aimé être avertie du retard de livraison ou que l'on me propose l'envoi les articles disponibles rapidement. J'hésite donc à repasser commande auprès de cette enseigne.