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Fort de ses 100 ans d'expérience et de ses 15 ans de fidélité dans l'e-commerce, Decitre vous propose une gamme de produits allant de la librairie, aux e-books, en passant par la papeterie et les loisirs type jeux de société ou coffrets beaux arts. Vous trouverez sur Decitre des livres et documentations qui vous conviendront, comme le mentionne son slogan « permettre à chaque lecteur de trouver ses livres et à chaque livre de trouver ses lecteurs.»



379 avis sur Decitre
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 meliss1, le 17.11.2020

Commande livre enfant

J'ai commandé un livre pour enfant sur ce site. C'est un site clair, bien fourni en choix de livres et attrayant. Il est simple d'utilisation, la barre de recherche permet d'arriver plus vite à de multiples résultats. J'ai acheté le livre d'Ernestu Papi "Mon premier imagier français / corse". Je l'ai immédiatement trouvé. J'ai passé la commande, crée un compte client et choisi ma livraison ainsi que mon moyen de paiement. Les choix sont classiques et les délais sont raisonnables. Une fois l'achat effectué on reçoit un mail de confirmation de commande immédiatement ainsi qu'une offre de réduction ( frais offerts) sur une éventuelle prochaine commande. Ravie de cette expérience, j'ai hâte de le recevoir . Je recommande ce site !

10/10 aimiebertail, le 16.11.2020

Achat de plusieurs livres

J'ai commandé 3 livres directement sur leur site. Comme d'habitude chez Decitre, il y a un très grand choix de livres, BD... Il n'y a d'ailleurs que chez eux que j'arrive à trouver certains magazines hors-série ( ici, le Monde) . Il n'y a jamais non plus de soucis avec la livraison. Je reçois tous les livres en temps et en heure, et toujours très bien protégés. En boutique, les vendeurs sont toujours de très bon conseil, surtout si vous prévoyez de faire un cadeau à quelqu'un. Je les recommande sans hésiter !

10/10 jeromedumaz0, le 15.11.2020

toujours aussi sérieux

livre que j' ai cherché en librairie " classique" de ville, pas trouvé. Donc je l'ai cherché sur plateforme classique, pas trouvé non plus. Et là, je suis tombé sur le site de decitré... site serieux, prix correct / Delai de livraison correct. creation de compte classqiue, suivi de commande sérieux. emballage nickel, livre cartonné mais absolument pas abimé. on sent le sérieux. Si tous nos libraires pouvaient faire pareil... Bref, je recommande. C'est du sérieux pour ceux qui aiment les livres. et je pense repassé par chez eux pour une nouvelle commande.

10/10 ultimumrex, le 27.10.2020

Rien à dire!

Achat d’un livre en téléchargement dont ce dernier s’est passé sans encombre en date du 26 octobre 2020! Le processus de commande s’est bien déroulé du début à la fin! Je n’ai pas eu recours à un code promotionnel! Il n’y a pas eu de délai de livraison étant donné que le livre a été acheté en version numérique et que le téléchargement était disponible immédiatement! L’article acheté et téléchargé est conforme à mes attentes! Les achats de livres numériques ne peuvent être retournés, je ne pourrai donc pas retourner ma commande! !

8/10 mrokfr, le 15.10.2020

satisfait

Bonjour, Je suis ravi de mes achats chez Decitre, Pour ma part je n'ai rien a reprocher quand a la livraison, l’ergonomie du site, sa clarté, les descriptions et avis des clients, mais également sur la facilité de création du compte et jusqu’à l’étape du paiement. Le choix de produit est important, Les différents type des livraisons sont pratique notamment celle en relais colis pour seulement 0. 01cts vous pouvez également faire un retrait en boutique et valider votre carte client et obtenir 5% de credit merci

6/10 lognot, le 05.10.2020

Avis mitigé

J'ai commandé des livres qui, sur le site, étaient indiqués comme étant disponibles, et après la validation de la commande on m'informe que ces livres sont en cours de réapprovisionnement... Plusieurs semaines d'attentes... Plutôt déçue car les livres étaient prévus pour offrir et n'étant pas venus à temps j'ai du me rabattre sur autre-chose... Le service client n'est pas rapide, j'ai du écrire deux fois avant d'avoir une réponse, je les excuses néanmoins car c'était pendant le confinement et peu de librairies acceptaient les commandes...

10/10 timiensia, le 25.09.2020

Très bien

Mon achat date de septembre de l'année dernière. Je trouvais nul part ce livre, heureusement j'ai pu directement le commander sur le site de l'éditeur. Ma commande s'est très bien passée, je n'ai pas eu de problème. Le délai de livraison a été plutôt rapide en moins d'une semaine. Le livre était bien emballé, il est arrivé en bon état. Mon achat était tout à fait conforme. Sur ce site on peut trouver un large choix d'ouvrages physiques mais aussi sous forme de e-books. Je recommande, il s'agit d'un site sécurisé.

2/10 UNOURS, le 18.09.2020

Livraison extrêmement LENTE

Premier essai d'un livre disponible à Chambéry le 21 juin. En fait, pour Annecy, ils ont fait une commande chez l'éditeur. Je n'ai pu le récupérer que le 8 juillet. J'ai failli ne pas l'avoir: il avait été mis en rayon pour la vente ! Deuxième essai le 3 septembre. Livraison annoncée entre le 10 et le 18. Ce jour, le 18, il apparait encore en commande chez l'éditeur... J'accepte un délai raisonnable mais pas de me faire promener. Je cherchais à protéger cette chaine de librairies face aux géants très réactifs. C'est la dernière fois. Bon courage aux employés qui subissent un process de travail qui semble complètement dépassé.

10/10 Lili_Vivi, le 14.09.2020

Très satisfaite

Bonjour, j'ai passé une nouvelle fois commande sur le site Decitre le 11 mai 2020 et j’en suis toujours très contente. Malgré la crise sanitaire, il y a eu un réassort de marchandises et je n'ai pas hésité. Grâce à Decitre, j'ai réussi à terminer la collection pour ma fille, qui est super contente. Colis en parfait état qui est arrivé très rapidement. Les articles sont très bien emballés, aucun risque qu'ils soient abîmés. J'ai choisi l'emballage cadeau pour son anniversaire, c'était très beau.

10/10 Lili_Vivi, le 14.09.2020

Complément de commande

Bonjour, j'ai passé une commande sur le site Decitre le 14 avril 2020 et je recommande aujourd'hui le 15 avril 2020 car tout s'est très bien déroulé. Les descriptions et les visuels sont bien mis en avant. Comme annoncé sur le site, le colis est arrivé très rapidement et en parfait état, les articles sont très bien emballés. Le site est facile à utiliser et le paiement est sécurisé. J'ai payé le tarif livraison car ma commande n'atteignait pas 20 euros mais ça reste abordable par rapport à d'autres sites.

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