6/10
jeje28, le 19.11.2019
Bien si aucun SAV
Après de multiple achats en magasin et en ligne, je m'aperçois qu'il faut de moins en moins compter sur les vendeurs et que en plus il ne faut pas de problème. Cela fait plusieurs commandes que je fais en ligne et que je retire en magasin, le temps d'attente est très long au retrait de marchandise. Alors je fais livrer, mais là c'est payant et les horaires de passage sont des demi-journée, les plages de passage sont réduites à 2h le matin même de la livraison et on ne peut pas choisir tous les jours. Et le SAV en magasin dépend de l'envie de l'interlocuteur... .
10/10
fabyx, le 05.11.2019
satisfaite
j'ai passé commande en ligne, le 26 septembre 2019 auprès de castorama, de 2 radiateurs électriques "double coeurs de chauffe" je suis allée réceptionner ma commande directement en magasin ; tout s'est très bien passé et rapidement, je me suis présentée au "retrait marchandises", j'ai donné mon bon de commande, on m'a livré directement dans mon coffre radiateurs emballés dans des cartons ces radiateurs sont de très bonne qualité, 500€ pièce mais je suis satisfaite de leur performance les retours sont gratuits et possibles sous 365j
8/10
JACCO60, le 31.10.2019
SITE PRATIQUE SUR INTERNET
Le catalogue en ligne est très pratique et il permet un gain de temps pour savoir dans quel magasin se trouve l'article choisi. Malheureusement beaucoup d'articles ne sont pas disponibles et quand ils le sont, Je conseille de téléphoner avant de se déplacer pour valider la disponibilité, car il m'est arrivé que l'article commandé sur internet disponible après X h , n'était pas présent lors du retrait. A aujourd'hui toutes mes commandes ont été retirées et vérifiées sur place et de ce fait comme je n'ai rencontré aucun problème lors de l'installation je n'ai pas eu besoin de retourner les produits ni d'utiliser leur SAV.
10/10
celiafournier85, le 24.10.2019
Superbe !
J'ai acheté un chauffage d'appoint aujourd'hui pour venir le chercher en magasin. Tout le processus de commande s'est très bien déroulée et le délai de livraison a entièrement été respectée. J'ai été chercher la commande en magasin et tout s'est bien passé. La commande était prête, aucune attente. L'emballage était correct et le produit entièrement conforme à mes attentes. Je n'ai donc pas besoin de retourner ce produit. Testé et approuvé ! Je n'hésiterai pas à acheter de nouveau sur le site !
8/10
CDRIKB, le 21.10.2019
Bon site
Le site internet de Castorama est très bien réalisé et permet de trouver rapidement les éléments ou produits que l'on souhaite acheter. Pour cet achat, j'ai utilisé le système de retrait en magasin qui par contre doit encore être améliorer. En effet, je pensais pouvoir retirer mon achat à l’accueil du magasin alors que celui-ci ne fait que les retour marchandise. Il faut se diriger vers un bâtiment extérieur et il n'y a pas d'indication particulière et du coup on perd un peu de temps par rapport au temps gagner par la commande internet.
9/10
myriamrobert, le 16.10.2019
SITE PARFAIT
Commande très facile et rapide sur un site proposant un grand nombre d'articles de bricolage et de décoration. Livraison rapide à domicile si besoin ou retrait en deux heures au magasin de notre choix. On peut voir immédiatement le stock en magasin sans se déplacer; Très pratique ! Retrait rapide et efficace dans un endroit réservé aux retraits des commandes internet. Personnel charmant qui propose même son aide pour chargement dans la voiture si colis encombrant. Un site à recommander pour tout bricoleur qui se respecte !
8/10
jlsohler2, le 10.10.2019
le cousin de brico dépôt
j ai eu l’occasion d’acheter il y a longtemps des produits chez cas casto merignac le site n’est pas top, accès , drive ! ! heureusement que le nouveau site arrive . les prix sont souvent plus chers , mais son cousin compense bien. dernièrement j’ai acheté sur le site internet casto. fr et j’ai eu l’agréable surprise d’obtenir un prix très avantageux sur un sèche serviettes uniquement disponible à lormont que je me suis empressé de commander pour un enlèvement le lendemain . le retrait s’est fait sans problème et rapidement , je recommande ce magasin beaucoup plus attrayant que celui de merignac
10/10
maerten.celine, le 23.09.2019
Commande conforama
Bonjour à tous, J'ai effectué une commande via le site internet de castorama. J'ai la chance d'avoir ce magasin à proximité de chez moi, dans la ville voisine. Je commande donc par internet pour la rapidité de retrait en magasin ( dans les 2h) et bien sûr pour bénéficier cu cashback ebuyclub. Je n'ai eu aucun problème à la commande, le matériel était prêt lorsque je suis allée le chercher en magasin. Seul bémol: le monde pour aller récupérer la commande! Je me suis dit que j'aurai eu aussi vite fait d'aller chercher le tout dans le magasin!
9/10
pierre_jask, le 07.09.2019
Petit matériel divers
J'achète régulièrement des matériaux sur le site internet de Castorama et je suis toujours satisfaite de la qualité des produits et la facilité de retour dans le cas où il ne correspond pas à mes attentes. J'ai acheté du matériel de quincaillerie. Je recommande les achats sur le site de Castorama. Je suis passée par EBuyClub pour profiter d'une réduction supplémentaire correspondant à un pourcentage du prix d'achat et j'en suis très satisfaite. Je recommande également de passer par ce site intenet.
8/10
bedu.davy, le 04.09.2019
Bon rapport qualité/prix
Je suis très satisfait de ce commerçant. Je ne regrette jamais mes achats sur ce site. Et les prix sont très compétitifs je trouve rarement moins cher ailleurs. Les délais de livraison sont très appréciés aussi. Le service après-vente à l'écoute. Je n'ai pas rencontrer de problème à la livraison et le matériel fonctionne correctement. Je recommande vivement en tout cas pas de soucis pour ma part. Même les erreurs de commandes sont traitées rapidement pour un service de qualité et des clients enchantés.
