Code promo Bouygues Telecom Bbox FAI

Fibre

Bonjour, j'ai récemment pu profiter du cashback à la souscription d'une offre fibre de Bouygues. Le processus de commande s'est bien déroulé, la réception de la box a été rapide ( en point relais) et l'installation par le technicien également. Le choix du rendez-vous est possible environ une semaine après la souscription, en attendant vous profitez toujours de votre ancien opérateur. De plus j'ai fait une demande de portabilité donc Bouygues s'occupe de la résiliation de l'autre fournisseur ce qui est très pratique.

Installation de la Fibre parfaite

Rien à redire, pris d'une envie de passer à la fibre à cause d'un service ADSL défaillant ( voir très défaillant) , je me dirigeais sur le site de Bouygues Telecom pour connaître les formules proposées et ainsi quitter mon ancien FAI. Bien m'en a pris le site est clair et les offres intéressantes, dont une promo ( en même temps elles sont un peu toutes pareilles :) ) . Enfin bref , tellement facile que résultat, je souscrit dans la foulée. Bilan: Rdv d'installation rapide, accompagnement tout au long de la période d'arrivée du technicien que ce soit par mail ou téléphone, et enfin une installation parfaitement réalisée. Donc super content... .

Délai, simplicité et réactivité

Un opérateur de confiance. Souscription très simple sur le site à l'offre fibre et livraison de la box dans les temps. Installation et respect de l'horaire indiqué par le prestataire pour la mise en service. Suivi d'un appel pour le service pour s'assurer du bon déroulement de l'installation. Respect de l'engagement de Bouygues pour le remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur ( et très simple en remplissant un formulaire en ligne) . Enfin un opérateur réactif et moderne ça fait plaisir. Un débit débridé pas comme certains opérateurs.

Tout est parfait pour l'instant

J'ai changer de fournisseur d'accès pour passer chez Bouygues Telecom et son offre bbox Ultym fibre. Tout s'est très bien passé et le technicien qui est venu pour réaliser le raccordement fibre à même brancher tous les équipements. Impeccable en terme de qualité de réseau et de service TV. Cerise sur le gâteau, les frais de résiliation de mon ancien fournisseur d'accès ont été remboursé par Bouygues. Par contre j'ai bénéficié d'un tarif préférentiel pendant la première année et si ce tarif n'est pas reconduit j'irai voir ailleurs.

un FAI de référence

--- Abonnemet à une BBox Bouygues Telecom ----- Célèbre box de connexion internet proposée par l'opérateur historique Bouygues. Bonne qualité de signal internet ( je suis dans un immeuble proposant le réception par cable) Television gratuite et dotée de nombreuses chaines gratuites ( environ 250 chaines) t Telephone classique. prix 19. 99 euros ( pour les 12 premiers mois 35 euros par la suite) pour du cable soit environ 10 euros de moins cher que chez les concurrents classiques pour une offre équivalente.

Pas terrible

Abonné voila une semaine je n'ai toujours pas de téléphone fixe et depuis 2 jours l'internet coupe plusieurs fois par heure. Le service client a été contacté 5 fois avec toujours les mêmes réponses : "le dépannage est en cours, le service technique est informé vous serez informé par téléphone et par SMS très rapidement!!! " . Si au bout de 10 jours rien n'a évolué je stopperai l'abonnement conformément aux conditions générales qui prévoient de résilier dans les 14 jours. Très déçu de Bouygues qui apparaissait être un fournisseur sérieux.

des tarifs abordables... oui mais pendant 12 mois !

Commande de la bbox en juin 2018. La commande s'est bien passée. Les services de l'opérateur sont dans la norme. Dommage qu'il faille en changer tous les ans, pour bénéficier d'un tarif abordable ( environ 15€ par mois) . Surtout que je ne veux qu'un simple accès à internet, rien de plus ( pas de téléphonie, ni de télévision) . ADSL ou fibre m'importe peu. PS: j'ai eu un peu de difficultés à obtenir le cashback ; celui-ci n'a pas été automatique malgré le fait d'avoir respecté la marche à suivre. De plus, le service client ebuyclub me demandait un courriel de confirmation de la commande émanant de bouygues telecom, mais avec une référence que je n'avais pas reçu. Le SAV de Ebuyclub a tout de même été royal, et m'a quand même accordé le montant du cashback. Merci à eux!

Un forfait à prix mini

Migration d'opérateur mobile et de fournisseur d'accès à internet en moins d'une semaine ! Matériel reçu dans les temps et facile à installer. Aucune interruption de service. L'interface de la BBox n'est pas très jolie, mais on peut configurer pas mal de trucs. J'ai profité d'une campagne promotionnelle ; ce qui fait que j'ai un accès internet VDSL et un forfait data imposant à un prix mini. Un seul regret : l'impossibilité de connecter le décodeur TV à la box en WiFi. J'attends une évolution de leur matériel pour bénéficier de la TV par DSL.

Bbox Miami : beaucoup d'incompétence, et de malhonnêteté...

Le vendeur / conseiller de chez Bouygues qui a vaincu mes réticences devant les nombreux avis d'insatisfaction m'a raconté n'importe quoi. Le service rendu est mauvais, puis le service client a été injoignable. Heureusement qu'il y a 14j de rétractation et qu'ils sont suffisamment incompétents pour avoir oublié de résilier mon abonnement en cours ( chez Free) , ce qui aurait immanquablement posé problème si j'étais resté chez Bouygues ( embrouilles en perspective avec le service client de chez Free) , mais qui m'a permis de sortir de ce guêpier aussi vite que j'y suis rentré.

Parfait

Nous sommes très satisfait de Bouygues Telecom. Nous avons souscrit une offre internet-téléphone fix-TV et nous avons reçu le matériel très bien emballé et surtout très rapidement, plus rapidement que prévu en 4 jours au lieu de 10. Nous avons voulu conserver le numéro de notre ligne téléphonique, et la aussi Bouygues a fait le nécessaire. Nous ne sommes resté sans téléphone fixe, sans télévision et sans internet que quelques heures. L'ouverture de la ligne n'a pris que quelques jours au lieu de 3 semaines. Nous sommes donc très satisfait. On recommande ...