Bouygues Telecom Bbox FAI

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Résumé des codes avantages Bouygues Telecom Bbox FAI valables

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BOUYGUES FAI est la boutique de Bouygues Telecom où vous trouverez tous les produits Internet Fixe. 2 Offres sont à votre disposition : La BBox ADSL incluant TV - Téléphonie - Internet et la Bbox Sensation Fibre avec le Très Haut débit ! Par ailleurs, pour tous vos problèmes, un service d'assistance est entièrement à votre disposition. Ce service est en mesure de vous fournir une assistance mobile, une assistance Bbox et même une assistance destinée aux entreprises. D'autres offres sont également disponibles sur la page réduction Bouygues Telecom.



145 avis sur Bouygues Telecom Bbox FAI
Note des membres eBuyClub :
8/10
10/10 lezammours, le 23.12.2020

BBOX FIBRE

Je suis très satisfait de l'abonnement fibre que je viens de contracter chez Bouygues avec l'abonnement Must fibre. J'ai une promotion pendant une année de 15 Euros de moins par mois. L'installation s'est faite en une heure car j’étais abonné chez un autre opérateur local du fait que ma commune n'était pas desservie par les opérateurs nationaux. Dès que j'ai appris que Bouygues est arrivée sur ma commune, je n'ai pas hésité un instant. Le prix est moins cher et la qualité est meilleure. La télé et le débit sont de très bonne qualité. Merci Bouygues et EbuyClub.

8/10 encoroburo, le 18.12.2020

Oui, mais non

Ca s'est très bien passé au debut. . Offre box fibre bien positionnée, souscription en ligne, livraison du matériel... C'est après que ca s'est compliqué et pour être honnête tout n'est pas de la faute de Bouygues loin s'en faut... SFR a été choisi pour équiper toute ma ville en fibre, dès que j'ai eu le message de SFR me précisant que celle ci etait disponible j'ai donc souscrit. . chez Bouygues :) Premier Rendez vous : ben la fibre, elle etait dans la rue d'à coté, mais devant chez moi non... 2 semaines plus tard, second rendez vous, impossible d'utiliser le fourreau actuel ou passe le cuivre ADSL pour y passer la Fibre / Celui ci est enterré sur 60 mètres, du coup travaux à prévoir. L'installateur missionné par Bouygues devait me faire un devis, mais ensuite cela a été le 1er confinement... Du coup j'ai du faire moi même les travaux, commander une gaine chez CAsto... Une galère ! BOuygues n'a pas été patient, comme cela prenait trop de temps ils ont résiliés d'autorité mon abonnement... Ceci étant cela ne m'a rien couté, j'ai rapporté leur box dans une boutique pas loin, on se quitte pas fachès :) et je suis paché chez choche.

10/10 anwarparis007, le 24.11.2020

super conente

Bonjour : à cause du déménagement, j'ai résilié mon l'encien operateur et j'ai choisi Bouygue télécom. J'ai acheté une option promo de Bouygue télécom 15euro par mois et engagement 12mois puis 35e/mois. La date de mon achat c'étai le 10 /octobre /2020. Le processus de ma commande n'est fait que sur internet donc ça étais déroulé très bien. Je n'ai pas eu recours à un code promo. Le délai de livraison a été très bien respecté, je l'ai reçu dans un semaine environ . L'emballage de colis étais plustot correct. Les articles que j'ai acheté étais conformes à ce que j'ai commandé, la qualité était au niveau de ce que j'ai pensé. Donc en conclusion . Je n'ai pas besoin de les retourner .

7/10 lucasjamme, le 23.11.2020

Dommage pour la livraison

10€ de frais de livraison pour une livraison à domicile, je trouve ca très élevé lorsqu'on sait qu'on peut retirer les colis en boutique bouygues télécom, ou en point relais. Sinon le service est rapide, mais pas de possibilité de décider la date de début du contrat. Tarif intéressant à 22€ par mois pour la fibre, le décodeur Télévision ainsi que les options intéressantes comme le retour en arrière, l'enregistreur, la mise en pause, le replay. En espérant que le débit promis soit correct. A voir pendant un an avant de changer pour une autre offre?

10/10 melanyprg2311, le 18.11.2020

Service impeccable

Je suis chez Bouygues depuis seulement quelques mois et j'en suis extrêmement satisfaite. Les services Bouygues sont toujours impeccables. Je trouve que le service client est vraiment efficace par rapport à ceux des autres opérateurs que j'ai pu tester. Le rapport qualité-prix est également vraiment bon : les offres mobiles ne sont pas excessivement chères comparé à la qualité de la connexion internet. En plus de ça, j'ai eu le droit à une très bonne réduction sur mon forfait téléphone, et ça c'est génial. Je recommande cet opérateur.

10/10 clementstaron, le 03.06.2020

Fibre avec Bouygues

Lorsque mon quartier a été éligible à l'internet par la fibre optique, je me suis renseigné auprès de différents opérateurs télécom. J'ai finalement retenu l'offre de Bouygues Telecom qui était la plus avantageuse avec un prix de 14, 99€ / mois pendant 1 an. Le processus d'inscription sur le site de Bouygues est très simple et facile. J'ai reçu ensuite rapidement la box chez moi. Un conseiller m'a téléphoné pour prendre rendez-vous avec le technicien qui est venu faire l'installation. Tout a été parfait et je dispose aujourd'hui d'une excellente connexion et en plus un cashback de 15€ !

10/10 VALIEP, le 08.05.2020

FAI BOUYGUES

J'ai profité d'une offre promotionnelle pour changer de fournisseur d'accès à internet. La promotion était fort intéressante comparée à mon ancien fournisseur et le réseau était tellement mauvais que j'ai saisi l'opportunité. J'ai fait ma commande par internet , j'ai reçu le matériel dans un relais colis assez rapidement . J'ai choisi le jour et l'heure pour le passage du technicien , le rendez-vous s'est bien passé . J'ai été très bien conseillée , je ne regrette pas mon abonnement , dommage que l'offre ne dure qu'une anée

1/10 msylvie109, le 06.05.2020

Forfait Box Must

Nous avons commandé chez Bouygues Télécom en date du Telecom 18 / 04 / 20. Nous avons reçu notre box le 23 / 04 / 20. Forfait Bbox ( ADSL) , Internet - TV - Téléphonie - 19, 99 € pendant 12 mois, puis 32€99 par mois. Engagement 1 an Location box à 3 €. A ce jour RIEN est actif. !!! ! Personne ne donne suite. Soit disant problème sur la ligne, l'opérateur Orange bloque les accès. !!! ! Comme par hasard. !!! La mise en service de 29 € a bien été encaissé et RIEN NE FONCTIONNE POUR AUTANT. 10 € de transport pour recevoir les box par la poste colis mis à la vue de tout le monde et dans la rue, risque de vol, ... N ont même pas pris la peine de venir nous remettre notre colis, fainéant, pour faire 5 mètres. Inadmissible BRAVO LA POSTE. !!! ON PAYE ET RIEN ET CELA NE DERANGE PERSONNE CHEZ BOUYGUES TELECOM. IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TELEPHONE. MALGRE NOS MESSAGES NE RAPPELLE PAS. !!! !

1/10 abdelkadersaadaoui88, le 11.02.2020

Arnaques, mensonges et incompétences en deux actes

Premier acte : En Octobre je cherche un nouveau fournisseur pour une box et un téléphone portable. Je passe par Bouygues avec une proposition associant les deux. Surprise, je reçois la box mais rien concernant le téléphone. Lorsque je me rapproche d'eux ils me font savoir que seul la demande box a été prise en compte. Je fais des pieds et des mains en me baladant d’un service à un autre qui ne me tiennent pas le même discours. Du coup ils me proposent le forfait que je devais prendre à 5 euros de plus. Service clientèle lamentable. Je n'ai pas pris leur forfait. Deuxième acte : Je précise que je n'ai pu installer ma box avant Décembre pour raison médical et hospitalisation. En prenant la box j'ai ajouté l'antivirus qu'ils proposaient à 1 euro. Ce que c'est bien gardé de me dire la personne avec qui j'ai mis en place la souscription est que c'était valable le premier mois puis ensuite 5 euros. Mais ça ne s'arrête pas là. J'avais demandé à garder le même numéro, évidemment ils me l'ont changé. Début janvier je reçois la dernière facture de Free. Je téléphone à Bouygue afin de demander si j'ai un délai depuis la mise en route du contrat pour bénéficier du remboursement des frais de résiliation tout en réexpliquant pourquoi je n'ai pas mis en route la box à sa réception. Je les avais déjà eus à plusieurs reprises au téléphone car ils voulaient savoir pourquoi je ne me servais pas de leur box. La conseillère me dis qu'il n'y a pas de soucis et qu'elle va me faire part d'un dossier à remplir et à renvoyer avec les documents demandés. Effectivement je reçois le dossier avec la date de validité amplement suffisante et le retourne rapidement. Qu’elle n’est pas ma surprise aujourd'hui de recevoir cette réponse. "Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire votre demande car : - Vous avez effectué votre souscription avant la date indiquée sur les modalités de l'offre". De qui se moque-t-on hormis des clients? Nul, incompétence ( sans doute) et / ou arnaque chez Bouygues... Le pire est sans doute qu'ils continuent à m'appeler pour me faire des offres.

10/10 dhominal, le 10.02.2020

Abonnement BBOX.

Commande passée par téléphone le 24. 01. 2020 le matériel est arrivé au point relais le 28. 01, installé dans la foulée pas de problème rencontré, le boitier 4G fourni m'a permis de me connecter à internet très facilement avec une bonne puissance. La connexion au réseaux a été effective au bout de trois jours. le matériel est emballé assez correctement il y peu de risque de détérioration. venant de chez Free, le bémols que je mettrais est sur l'offre télévision qui est loin d'être aussi étoffée Dommage. . Mais Bouygues va améliorer ça non ? ?

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