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Telecom est un opérateur de télécommunication français spécialiste de la téléphonie et de l'internet. L'enseigne propose différentes offres téléphoniques, forfaits mobiles ainsi que de l'internet haut débit, rendant accessible le meilleur de la technologie pour une vie numérique plus riche et intense. Le tout à des prix attractifs avec une qualité de service impeccable. Alors, pensez à Bouygues Telecom pour profiter des innovations numériques et des meilleures de l'Internet.


40 avis sur Bouygues Telecom
Note des membres eBuyClub :
9/10
8/10 mcath61, le 10.01.2020

Parfait

Après avoir été longtemps cliente chez Bouygues j'ai changé de FAI car j'avais trouvé des conditions financières plus favorables. L'enseigne a repris contact avec moi à la suite de mon départ et m'a fait de nouvelles offres encore plus intéressantes. J'aurais aimé que ce soit fait avant mon changement de FAI mais au final, malgré les légers coûts liés au changement, je suis très contente d'être revenue chez Bouygues car la qualité est vraiment au rendez-vous, le SAV est efficace, la livraison du matériel est performante.

10/10 sahraachourtani, le 08.01.2020

Satisfaite

Très satisfaite de l'offre fibre à 14€99 la première année. J'avais choisi bouygues car aujourd'hui il est difficile de trouver une offre sans télévision à un prix raisonnable. De plus, j'étais très intéressée par le prêt de la clef 4g. La clef 4g de prêt a fonctionné à merveille ( sûrement car je suis proche d'une antenne) , je l'ai reçue rapidement et le délai de retour était suffisamment long pour s'assurer que la box fonctionnait. J'ai pu bénéficier d'internet moins d'une semaine après la création de mon contrat.

6/10 tibobastaert, le 18.12.2019

Simple et rapide mais réseau mioyen

Forfait B&You 50 Go : Validation du contrat, réception de la SIM et portabilité en une semaine à peine. Impeccable. Rapide et efficace. Le réseau est tout juste correct. Moins bon que chez un mon opérateur précédent. Même avec un signal ok, j'ai des coupures de son pendant les appels. Pareil pour la 4G, avec un signal au max, le débit est moyen. Et depuis mon arrivée sur le réseau Bouygues, mon téléphone semble avoir besoin d'augmenter la puissance de l'antenne. ça se ressent beaucoup sur l'autonomie de la batterie.

10/10 tonymontigny, le 16.12.2019

abonnenemt

un forfait très bien 12€ pour 50GO et service clientèle bien facile a commande sur le site Qu'avez vous acheté ? Quelle est la date de votre achat ? Le processus de votre commande s'est-il bien déroulé ? Avez-vous eu recours à un code promo ? Le délai de livraison a t-il été respecté ? En combien de temps votre commande a t-elle été livrée ? L'emballage était-il correct ? Les articles achetés étaient-ils conformes à ce que vous avez commandé ? La qualité était elle au niveau de ce que vous pensiez ? Avez-vous eu le besoin de retourner votre commande ? Si tel est le cas, les frais de retours étaient-ils gratuits ?

10/10 raquinbruno, le 21.11.2019

opération changement d'opérateur mobile

Suite à de nombreux déboires avec mon ancien opérateur mobile ( très "libre" ) , je décide d'en changer. Mon choix porte sur Bouygues Telecom, les tarifs sont attractifs, le choix de forfait large. En plus une fois inscrit on s' aperçoit que le site Bouygues est complet, intuitif et réactif on y trouve tout ce dont on a besoin quand on est client, la consommation, la facturation le paramétrage du forfait etc etc . La portabilité du numéro s'est faite sans problème, après transition par un numéro provisoire. Je recommande cet opérateur qui a un bon rapport qualité : prix ...

8/10 mamounette.3, le 14.11.2019

souscription

j'ai souscrit un forfait téléphone en septembre deux mille dix neuf il y a eu un bon processus et un bon déroulement de la commande La livraison a été rapide environ sous 7 jours et l'état de la commande propre. Toutes les consignes ont été aussi expliquées et la prise en main a été aisée. j'ai bien aimé le numéro transitoire en attendant le transfert de la ligne. le prix a été décisif dans le choix de l'opérateur. J'attends à voir la qualité du réseau comparativement aux autres opérateurs déjà testés

6/10 remy28, le 03.11.2019

pas mal

J'ai commandé une box pour mes parents pour leur domicile. Ils l'ont bien reçu en relais colis. N'est toujours pas installée, mais ils prélévent déjà !!! ! Pas d'instruction pour le montage ni de conseil. C'est parti pour 24 mois d'engagement. Ils n'ont toujours pas de nouveau numéro. J'ai beau les relancer mais pas de réponse à mes mails ni à mes appels. !!! ! A voir dans le temps une fois que j'aurais fait l'installation et si ils auraient un téléphone attribué non sur liste rouge comme demandée lors de la commande.

10/10 ameliayorvoen, le 30.10.2019

Satisfaite pour l'instant

La livebox miami commandé le 25 / 10 est arrivé rapidement le ( 29 / 10) , le colis est très bien emballé avec une notice claire et efficace . C'est une très bonne affaire avec un prix imbattable ! le forfait livebox est à 19. 99 euros par mois ( promo) sachant que avant je payais 40 euros par moi sans les chaînes télé inclus !!! Pour l'instant aucun problème n'est constaté, je suis satistafaite !!! Un service client disponible et à l'ecoute, heuresement après d'aussi longues minutes d'attentes au teléphone ... .

6/10 nelkaa01, le 24.10.2019

Bien

Je suis très satisfait, j'ai changé d'opérateur pour passer chez Bouygtelecom et tout s'est passé à merveille. C'a a été simple et vraiment rapide, c'est super. je pense avoir trouvé chez eux la meilleure offre forfait + telephone. Après avoir reçu tout ce qu'il me fallait, le transfert s'est fait tout simplement. J'avais des question & après un court appel au service client ( néanmoins, pour y accéder, il faut passer par l'appli, ce qui n'est pas tjs simple ) , j'ai eu toute les réponses qu'il me fallait :-) Délais respectés.

9/10 maerten.celine, le 15.10.2019

Bouygues

Bonjour à tous, J'ai changé d'opérateur pour mon forfait de téléphone portable. J'étais au paravent chez SFR mais j'en ai marre d'avoir sans cesse des problèmes de facturation. J'ai donc choisi de partir chez Bouygues Telecom. L'offre était attractive et pour l'instant j'ai les factures en adéquation avec ma demande! Toutes les démarches se sont faites par internet, sans problème. J'ai eu un numéro de téléphone provisoire pendant une durée d'environ 24h, le temps que le service effectue la portabilité du numéro. Cashback sans problème!

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