A propos de Autodoc
Sommaire
- A propos de Autodoc
- Autodoc : leader des pièces détachées en Europe
- Des pièces détachées pour toutes les marques de véhicules
- La qualité au meilleur prix
- Des services accessibles pour satisfaire la clientèle
Autodoc : leader des pièces détachées en Europe
Lancée en 2008, Autodoc est une enseigne spécialisée dans le commerce de pièces détachées pour véhicules et camions. L’entreprise allemande destine ses produits aux particuliers, aux constructeurs ou aux ateliers de mécanique auto. Ayant comme objectif de proposer des pièces de qualité au meilleur prix, l’enseigne distribue les meilleures marques comme Bosch, Sachs ou Hella, Vemo. Sur le marché depuis 12 ans, l’enseigne commercialise à travers sa boutique en ligne plus de 2 500 000 articles. Avec ses 40 000 m2 d’entrepôts, l’enseigne possède un stock pour toutes les marques de voitures.
Présent dans 26 pays européens, Autodoc se veut être le leader de la vente de pièces détachées sur le continent. Avec sa forte présence sur les réseaux sociaux, l’enseigne prouve sa volonté de se rapprocher davantage de ses clients. Consciente de l’ère de la technologie, Autodoc s’efforce de proposer des services et des produits en adéquation avec l’ère du temps. Avec sa boutique en ligne internationale, l’entreprise propose une facilité d’accès, sans barrières de langues.
Des pièces détachées pour toutes les marques de véhicules
À la recherche d’une pièce de qualité pour votre véhicule ? Autodoc met à votre disposition plus de deux millions d’articles. L’enseigne est une adresse unique pour se procurer tout ce dont vous avez besoin pour équiper votre voiture. Toutes les pièces sont de très bonne qualité avec une garantie de 2 ans. La boutique en ligne offre une facilité d’accès aux diverses pièces dont vous avez besoin. Du système de freinage à la carrosserie, en passant par les amortisseurs, ressorts, systèmes d’échappement, de climatisation, sans oublier les embrayages et les éclairages, le choix est vaste. Il vous suffit de taper sur la barre de recherche la marque de votre voiture, son modèle, sa motorisation ou tout simplement votre numéro d’immatriculation, pour avoir une sélection d’articles conformes à vos besoins. Diverses pièces pour voiture de tourisme, camions, moto, poids lourds sont disponibles sur le site e-commerce.
Plus qu’un site e-commerce de pièces détachés, Autodoc est aussi un centre d’aide et d’assistance pour tous vos achats. Si vous n’arrivez pas à trouver la pièce qu’il vous faut ou si vous ne savez pas comment vous en servir, des tutoriels vidéo sont mis à votre disposition. L’enseigne dispose en effet d’une chaîne Youtube qui comprennent des tutoriels et des vidéos d’experts. Vous y retrouverez toutes les informations nécessaires pour réparer votre voiture. Par ailleurs, en rejoignant Autodoc Club, vous bénéficierez de tutoriels vidéo détaillés, de conseils gratuits pour la réparation de votre voiture par vous-même. Plus de 2 709 tutoriels sont mis à votre disposition.
La qualité au meilleur prix
Avec Autodoc, faites des économies sur vos achats en bénéficiant du meilleur prix. Tout au long de l’année, l’enseigne propose des offres promotionnelles et des bons plans pour acheter ou réparer votre véhicule de façon moins chère. La boutique en ligne met à disposition une sélection d’articles à prix réduits, qui vous permettront de moins dépenser. De plus, vous pouvez utiliser un code promo Autodoc pour gagner jusqu’à 5 % de réduction sur une sélection d’articles ou de produits de marque.
En outre, l’enseigne propose également plusieurs moyens de faire des économies autrement. Par exemple, en adhérant à l’Autodoc Club, vous recevrez des vidéos pour réparer ou entretenir vous-même votre véhicule. Cela vous évitera de payer les frais de garage. Par ailleurs, l’enseigne propose le service Autodoc Plus qui vous permet de nombreux avantages. En vous inscrivant, vous pouvez bénéficier de deux fois plus de bonus et d’une livraison moins chère en vous abonnant à l’offre annuelle. Trois modes de forfaits sont disponibles : 19 euros pour le standard, 39 euros pour l’optimum et 79 euros pour le professionnel. Vous pouvez gagner jusqu’à 35 % de réduction sur votre commande en achetant avec ce service.
Des services accessibles pour satisfaire la clientèle
Outre le service Autodoc Plus, l’enseigne met à la disposition de toute sa clientèle, un Service Client à l’écoute. Des agents qualifiés sont disponibles pour vous aider à préparer votre commande ou à trouver les pièces nécessaires. Grâce à l’outil de recherche sur la boutique en ligne, vous trouverez facilement la pièce que vous recherchez en moins de 60 secondes. De plus, avec l’appli Autodoc, vous pouvez avoir la boutique en ligne à portée de main sur votre Smartphone ou tablette. Vous pouvez télécharger l’appli pour commander où que vous soyez.
Pour acheter sur le site marchand, vous pouvez régler votre paiement par virement bancaire ou par carte de crédit. Vous pouvez aussi sélectionner le mode de paiement Paypal. La livraison en France métropolitaine est gratuite pour tout achat supérieur à 120 euros, mais aussi pour l’achat des pneus. Pour un montant inférieur à 120 euros, la livraison est de 9,95 euros. Pour les autres territoires français, le coût de l’expédition varie entre 10 et 165 euros. Pour la Belgique et l’Espagne, l’expédition est de 9,95 euros. Les délais de livraison varient selon la disponibilité des articles en stock et ne dépassent pas 14 jours. En cas de retour ou d’échange d’article, vous devez remplir le formulaire sur le portail des retours du site e-commerce. Les démarches vous y seront expliquées facilement.