Code promo Autodoc

Refus échange pièce ne correspondant pas à la commande

J'ai commandé le 7 janvier dernier un étrier de frein référencé pour Kangoo 4x4 et j'ai reçu un étrier différent ( référence différente) qui ne correspond pas du tout. Il est impossible de se la faire remplacer. J'ai envoyé, à leur demande, une vingtaine de photos... ... l'on me prétexte qu'il y a des traces de montage alors que c'est faux. A chaque appel ( une quinzaine) , j'ai eu à faire à une personne différente, une d'entre elle s'est même fait passer pour le patron !!! ! Ce site est à éviter absolument, non professionnel et de mauvaise foi. C'est de l'escroquerie. Facile d'attraper le client avec des prix les plus bas... . Il faut suivre

Rapide et efficace

J'ai commandé des disques de frein et plaquettes de frein. Il y a pas mal de marques, dont Brembo. Le prix est très intéressant, donc je recommande vivement. Envoi très rapide et soigné, bref, rien à dire ! A part... . c'est juste Parfait. La rapidité dans mon cas c'était important car ma voiture était immobilisée, en deux jours, j'avais reçu ma commande et j'ai pu faire mes travaux dans la foulée. Je vais avoir d'autres achats pour que ma voiture passe au contrôle technique, c'est clair que je vais commander encore sur ce site. Quand c'est bien, il faut le dire.

SAV a revoir

après avoir acheter des pieces sur autodoc, qui effectivement a de bon prix et livrer relativement rapidement, le SAV est quand a lui complètement inutile, inexistant et inefficace... après leur avoir fais par des soucis rencontrer on me demande, au delà d'une tonne de justificatif du genre copie carte grise, référence pièces d'origine, photo de la pièces neuve défectueuse démonté, on me demande la preuve que je suis capable de monter la pièce en question ? ? ? copie du diplôme, attestation d'activité... . mais ou vas t-on... avant d'acheter sur ce site qui propose de bon tarifs, réfléchissez bien au besoin d'un SAV, car si vous devez acheter une deuxième fois la pièce il n'y a aucun avantage... .

Autodoc

Bonjour, J'ai commandé plusieurs fois des pièces automobiles sur le site Internet Autodoc. Les prix sont très intéressants. On a la possibilité de chercher par plaque d'immatriculation pour trouver les pièces correspondants à son véhicule. Le hic c'est que pour bénéficier des frais de port offerts il faut un minimum de 99 euros de commande. Si non les frais de port coûtent dix euros. La livraison est assez longue il faut compter au moins dix jours pour être livré à domicile. Je conseille Autodoc si vous avez une grosse commande à passer et que vous n'êtes pas pressé

REFUS DE GARANTIE SUR PIECE DEFECTUEUSE

J'ai commandé un compresseur de climatisation et la bouteille de déshydratant. Une fois monté par un ami garagiste à la retraite spécialiste de restauration de véhicules anciens, il s'est avéré que l'embrayage électromagnétique de ce compresseur de clim s'est rompu au bout de 500km immobilisant le véhicule à 300km de chez moi. Assistance de rapatriement, réparation sur le lieu de la panne par un concessionnaire avec montage d'un nouveau compresseur neuf. Le chef d'atelier diagnostique le vice de fabrication. Retour à Autodoc de la pièce défectueuse, échange de mails avec jamais le même interlocuteur ( Il faut reprendre à zéro chaque fois et envoyer des photocopies de tout sauf de mon extrait de naissance ! ) pour finir sur le fait que le montage initial n'a pas été effectué par un garage, donc pas de garantie. Alors faites attention : si vous changez une pièce vous même qui se révèle défectueuse, la garantie ne fonctionnera pas. c'est NIET ! Pas de garantie et ce n'est bien sûr marqué nulle part. Seul le montage par un garagiste avec facture sera reconnu. Pas la peine d'aller au tribunal pour ça ... juste vous faire remonter l'info. Bons bricolages et surtout bonne chance avec Autodoc ! Les prix bas ne font pas tout.

le top

Un site pas cher avec un rapport qualité prix au top, on trouve quasiment toutes les pièces que l'on souhaite, cependant parfois on penne à savoir qu'elle référence est vraiment celle qui est compatible pour notre véhicule, il faut parfois bien chercher sur le net mais le service client reste malgré tout rapide pour les réponses les commandes mettent généralement peut de temps à arriver les envois sont soigné et bien emballer. Je recommande donc ce site il y également l'application mobile qui malheureusement ne synchronise pas le panier avec celui du pc mais mise à part cela le top !

Très très mauvais service après-vente

Bonjour, Malgré un nombre important de commandes passées chez eux, je suis toujours confronté aux mêmes problèmes : dès qu'il s'agit de rembourser ils font les morts ! Que le soucis soit pour le remboursement d'une consigne ou pour le remboursement d'une pièce défectueuse ! J'ai pour exemple une commande de plus de 500€ passée courant août et je suis toujours en attente de remboursement d'un étrier défectueux et de la consigne d'un autre étrier. Certes les prix sont intéressants mais préférez amplement Oscaro ou Mister-auto histoire d'avoir un réel service après-vente en cas de problèmes... . Cordialement, Cédric BARME

site de pièces auto

autodoc est un site de pièces auto où l'on trouve pour beaucoup de marques. le site est facile d'untilsation dans la recherche des pièces. certaines pièces ne sont pas sur d'autres sites auto, dans mon cas c'était pour une golf d'un certain âge. le colis est arrivé assez rapidement et très bien emballé. je trouve que le port est assez élévé même si c'est une petite pièce. le cashback n'a pas fonctionné normalement alors que c'était ma première commande ( cashback normalement plus élévé, plus bas pour les suivantes) .

COM2000 pour Peugeot 406

Bonjour tout le monde... :-) Pour une première commande chez AUTODOC, je ne suis pas déçu. - Tarif vraiment intéressant : je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs, et la différence de prix peut être vraiment importante en fcontion du site concurrent ( même les "grands classiques" de la pièce auto) - Envoi rapide ( moins d'une semaine entre l'achat en ligne et la réception à domicile) - Produit bien emballé. Bref, parfait. @AUTODOC : Merci, et continuez comme ça ! :-) @autres : Je recommande +++. ;-)

Parfait

Je cherchais des pneus été pour ma voiture et je suis tombée sur auto doc. J'ai été surprise par le choix des pneus notamment de grandes marques et par leur prix. J'ai ainsi commandé deux pneus de marque. La livraison est gratuite pour ce type d'achat. On a le choix du lieu de livraison ( personnel ou à son lieu de travail) . La livraison a été très rapide. Commande passée le samedi pour une livraison le mardi suivant. J'ai une excellente impression sur ce vendeur. Il ne reste plus qu'à faire monter les pneus par un professionnel.