CARTE CADEAU ELECTROLUX

J'ai eu l'occasion de d'acheter un four encastrable pour un total de 345. Le processus d'achat est très simple. J'ai pu réaliser cet achat grâce à l'application ebuyclub. J'ai cliqué sur l'offre de cash back en ligne qui m'a mené vers le site de electrolux. J'ai créé mon panier avec le four que j'avais repéré puis j'ai payé. Cet méthode m'a permis de cagnotter facilement une partie de mon achat et donc de faire des bonnes économies. Je recommande ce moyen de paiment simple et fluide qui lie l'utile à l'agréable.

J'ai acheté le 18 / 01 / 2026 la plaque de cuisson Induction 800 Sense Boil+Fry 60 cm EIS67386 avec installation gratuite. La livraison et l'installation se sont bien déroulées le 28 / 02 / 2026, soit 10 jours après, ce qui est assez long. J'ai constaté après installation que la plaque avait un halo de poussière ( défaut esthétique) entre le verre et l'écran tactile. J'ai donc demandé un échange à Electrolux le 03 / 02 / 2026, qui m'a signifié que cela était impossible car je n'avais pas mentionné la réserve lors de l'installation et que seul un remboursement avec retour était possible. J'ai donc dû recommander la même plaque le 03 / 02 / 2026. Pour ce qui concerne la première plaque, la reprise a été faite le 10 / 03 / 2026, soit 35 jours après ma demande d'échange / retour. À ce jour ( le 26 / 03 / 2026) , je n'ai toujours pas été remboursé pour le retour de la première plaque ! J'ai envoyé de nombreux mails et je les ai eu plusieurs fois au téléphone durant tout le processus. La réponse qui revient quasiment tout le temps est : "Ça devrait arriver bientôt". Le service client est complètement mauvais.