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Où et comment utiliser la carte cadeau Orchestra ?

En ligne :
1
Rendez-vous sur le site www.shop-orchestra.com
2
Sélectionnez vos articles de votre choix et validez votre panier. Cliquer sur "Voire mon panier" Au moment du paiement, sélectionnez votre type paiement en cliquant sur l'offre "Ma carte cadeau"
3
Insérer le numéro de la carte ainsi que le mot de passe
4
Le montant de la carte cadeau sera automatiquement appliqué aux commandes éligibles pendant la procédure de paiement.
5
Complétez si nécessaire avec un moyen de paiement accepté par www.shop-orchestra.com
En magasin :
1
Rendez-vous en magasin Orchestra
2
Présentez votre carte cadeau à la caisse de votre magasin
3
Complétez si nécessaire avec un moyen de paiement de votre choix accepté par le magasin

Questions fréquentes:

Quelles sont les conditions de la carte cadeau Orchestra ?

Les conditions de la carte cadeau de Orchestra sont les suivantes :
  • • Vos cartes cadeau sont valables sur www.shop-orchestra.com et dans tous les magasins Orchestra de France métropolitaine, La Réunion, Martinique, Belgique, Suisse, Espagne, Luxembourg, Grèce, Chypre, Allemagne, s'ils commercialisent la carte cadeau
  • • Les cartes cadeau sont valables 12 mois à compter de la date d'achat
  • • Non utilisable pour l'achat d'une carte cadeau
  • • Les bons peuvent être utilisés en une ou plusieurs fois dans la limite du solde disponible
  • • Ils sont cumulables uniquement en magasins mais pas sur le site
  • • Carte cadeau non rechargeable, ni échangeable, ni remboursable, même partiellement pour quelque motif que ce soit (y compris vol, perte, détérioration ou expiration)
  • • Aucune opposition possible

Quelle est la date de fin de mon d'achat chez Orchestra ?

Lorsque vous sélectionnez la valeur de votre carte cadeau, nous vous indiquons sa date de validité avec la mention « Valable jusqu'au JJ/MM/AAAA »

Quel est le délai de confirmation de mon utilisation de cette carte cadeau ?

Vous allez recevoir immédiatement un email de confirmation où l'on vous communiquera le lien vous permettant d'accéder à votre code. Vous le trouverez également sur votre compte eBuyClub, espace "Mes bons d'achat"

Que faire si je ne reçois pas ma carte cadeau ?

Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation et qu'il n'apparaît pas sur votre compte eBuyClub, espace : "Mes bons d'achat", alors vous pourrez contacter notre service client en cliquant ici