Conditions Générales d'Utilisation

Fonctionnement

Du CashBack en ligne

eBuyClub permet à un membre d'être remboursé d'une partie des achats qu'il a effectué chez les sites marchands partenaires d'eBuyClub. Le remboursement est soit un pourcentage du montant TTC et hors frais de port de l'achat soit un montant fixe (bonus). Le CashBack est calculé sur le prix TTC, hors frais de port, emballages, frais de contre remboursement, extensions de garantie, assurances, frais de réservation et de dossier, taxes d'aéroport, adhésions clubs, chèques cadeaux, coupons de réduction, ou bons d'achat. Toutes commandes finalisées par téléphone ne donne pas droit au CashBack.

S'il appartient à une équipe, le membre gagnera aussi un pourcentage ou un bonus sur les achats en ligne réalisés par les autres membres de son équipe selon les conditions ci-après.

Un membre qui s'inscrit à eBuyClub et qui, par ce fait, accepte les conditions d'utilisation décrites ici, est titulaire d'un compte accessible avec son identifiant et son mot de passe. Il est autorisé à ouvrir un seul compte par personne physique et majeure (identifiée par son prénom, nom et adresse postale). Ce compte répertorie l'ensemble des opérations effectuées sur les sites partenaires et les gains collectés. Les montants des gains pour les achats sont calculés en fonction du montant de l'achat (TTC, hors frais de port et réductions) et du pourcentage en vigueur au moment de l'achat.

En adhérant à notre site, vous acceptez de recevoir des emails de notre site tel que les Nouveautés, les bons plans eBuyClub...

En adhérant aux offres publicitaires, vous acceptez de recevoir sur votre adresse électronique des e-mails publicitaires, et sur votre téléphone portable des SMS publicitaires que nous vous adresserons pour le compte du tiers (les Annonceurs).

Pour pouvoir bénéficier du CashBack il est impératif que le membre effectue ses commandes depuis un navigateur internet acceptant les cookies et ne bloquant pas les liens publicitaires.

Si vous achetez depuis un terminal mobile, finalisez votre commande depuis le site mobile du marchand et non depuis son appli mobile. Dans ce cas précis eBuyClub ne peut garantir la bonne prise en compte de vos CashBack. Le membre devra s'identifier sur eBuyClub, sélectionner le marchand chez lequel il souhaite faire un achat et cliquer sur le bouton « J'active mon CashBack » en prenant soin de consulter les restrictions présentes dans la partie « à noter ».

Le membre doit activer l'Alerte Bon Plans eBuyClub s'il ne souhaite pas passer par le site.

Une fois sur le site du marchand, le membre restera sur la page qui s'est ouverte à la suite de la redirection depuis eBuyClub et ne visitera aucun autre site avant d'avoir finalisé sa commande.

Le membre devra payer sa commande sur le site du marchand.

Il est déconseillé d'avoir d'autres onglets ouverts en dehors du site eBuyClub et du site marchand pour lequel le CashBack est pourvu.

Les remises sont validées uniquement si :

  • La procédure décrite ci-dessus a été respectée
  • La commande a été finalisée, payée en ligne et non annulée
  • Le partenaire a payé le montant de la commission due au site www.ebuyclub.com.

Le solde est purgé automatiquement si le membre ne fait aucun achat pendant une durée de 12 mois. Au bout d'un an d'inactivité le membre sera automatiquement désinscrit du site.

Les CashBack affichés pour les différents sites marchands peuvent être modifiés à tout moment. Certains marchands ont des restrictions mentionnées dans la partie « A noter ». (Par exemple pour Hotels.com, seules les réservations pré-réglées sur Hotels.com seront éligibles au CashBack).


Lors d'une demande de paiement par un membre, eBuyClub se réserve le droit de demander une copie de la carte d'identité du membre afin de vérifier qu'il est bien le titulaire du compte à partir duquel est effectuée la demande de remboursement, ou que ce compte correspond bien à une personne physique existante (identifiée par son prénom, nom et adresse postale). eBuyClub se réserve le droit de vous demander une facture de l'achat afin de valider le CashBack correspondant.

Plebicom se réserve le droit de demander le remboursement de sommes indûment perçues par exemple pour des commandes annulées ou des gains de parrainage frauduleux.

Du CashBack en magasin

Le CashBack en magasin est un service gratuit qui permet le remboursement en euros d'une partie de vos achats effectués en magasin chez l'un de nos partenaires. Tout utilisateur du service « CashBack en magasin » doit prendre connaissance des présentes Conditions générales d'utilisation.

Le CashBack en magasin se présente sous forme d'un pourcentage du montant TTC de votre ticket de caisse. À chaque achat, vous cumulez des euros remboursés dans votre cagnotte eBuyClub. Le CashBack en magasin eBuyClub est cumulable avec les Soldes, promotions en cours en magasin, offres du Black Friday etc.

Le CashBack en magasin est valable dans nos magasins partenaires que vous pouvez géolocaliser directement depuis la carte présente sur l’application mobile eBuyClub. Vous pouvez également accéder à la liste directement sur la fiche marchande de l’enseigne en question sur le site www.ebuyclub.com. Afin d’utiliser le CashBack en magasin proposé par eBuyClub, il faut impérativement envoyer une photo de votre ticket de caisse. Pour cela, il vous suffit de :

  • Vous inscrire ou vous identifier sur eBuyClub
  • Sélectionner le marchand proposant du CashBack en magasin et cliquer sur “Je photographie mon ticket de caisse”
  • Prendre une photo de votre ticket de caisse à l’aide de votre Smartphone directement depuis l’application mobile eBuyClub

Vous n’avez rien à indiquer au vendeur, ni à montrer en caisse lors du paiement de vos achats. Vous avez 10 jours à partir de la date d'achat inscrite sur votre ticket de caisse pour l'envoyer via l'application pour recevoir votre CashBack. Sachez que votre CashBack en magasin sera, en moyenne, validé dans votre cagnotte eBuyClub dans les 45 jours suivants votre achat.

Important :

Votre CashBack en magasin peut être invalidé pour les raisons suivantes :

  • Le retour intégral ou partiel de vos achats
  • Vous n’avez pas respecté les conditions d’éligibilité de l'offre (elles diffèrent en fonction des marchands).
  • Vous avez déjà bénéficié de l’offre de CashBack magasin via l’envoi de votre ticket de caisse pour le même achat

Les achats réalisés après la fin d'une offre ne vous permettent malheureusement pas de bénéficier du CashBack.

Du Cashback en bon d'achat

Le CashBack en bon d’achat vous permet d’effectuer vos courses, votre shopping, vos cadeaux et autres achats en ligne et/ou en magasin et/ou en drive suivant les conditions du marchand choisi. Pour obtenir le CashBack en bon d’achat, vous aurez besoin de :

  • Vous inscrire ou vous identifier sur eBuyClub
  • Sélectionner le marchand parmi la liste des marchands partenaires
  • Sélectionner le nombre de bons d’achat souhaité ainsi que les montants de chaque bons d’achat
  • Procéder au paiement en validant votre panier et vos coordonnées.

Vous pouvez choisir de régler par carte bancaire ou en eBuyCard. Les deux moyens de paiements disponibles sont entièrement sécurisés. Une fois le paiement validé, vous recevrez un mail de confirmation et vous retrouverez votre bon d'achat directement sur votre compte eBuyClub dans la rubrique “Mes bons d’achat” et le CashBack associé dans votre cagnotte.

Une fois que vous obtenez vos bons d’achat, vous pouvez les utiliser comme moyen de paiement dans l'enseigne choisi en ligne et/ou en magasin. Sachez que les bons d’achat ont une date validité.

Pour encore plus d’économies, vous pouvez cumuler le CashBack sur les bons d’achat avec le CashBack en ligne ou le CashBack en magasin.

Important :

Les conditions de l’utilisation des bons d’achat et la cumulabitlité des offres varient suivant les marchands. Nous vous conseillons donc de vérifier les conditions de l'enseigne avant d'acheter vos bons d'achat.

Les bons d'achat ne sont ni remboursables, ni échangeables. Ils ne peuvent être ni échangés, ni remplacés en cas de perte, de vol ou de dépassement de la date de fin de validité, ni portées au crédit d'une autre carte ou d'un compte bancaire.

Du Cashback automatique

Le CashBack automatique vous permet de récupérer le remboursement d’une partie de vos achats chez l’un de nos magasins partenaires grâce au compte bancaire associé à votre compte eBuyClub.

Afin de bénéficier du CashBack automatique, il vous suffit de :

  • Vous inscrire ou vous identifier sur eBuyClub
  • Synchroniser votre carte bancaire avec votre compte eBuyClub (vous pouvez connecter plusieurs comptes bancaires)
  • Consulter les marchands partenaires proposant du CashBack
  • Réaliser votre achat en payant avec la carte bancaire synchronisée au préalable sur eBuyClub.

À la suite de votre achat, le CashBack automatique apparaît dans votre cagnotte dans un délai de 2 heures si toutes les conditions ont été respectées et sera validé dans votre cagnotte eBuyClub dans les 45 jours suivants l'achat.

Votre sécurité est primordiale à nos yeux !

Avec le numéro que vous déclarez sur eBuyClub, aucun prélèvement ni aucune transaction ne peuvent être effectués. Nous ne vous demanderons pas le cryptogramme, mais uniquement le numéro figurant au recto de votre carte bancaire. Ces informations ne seront en aucun cas divulguées. À tout moment, vous pouvez supprimer votre moyen de paiement. Il sera immédiatement effacé de nos systèmes d’informations.

Le service du CashBack automatique est géré en partenariat avec Linxo. De ce fait, eBuyClub n’a pas de visibilité sur toutes les transactions.

Du Cashback en coupon

Le CashBack en coupon vous permet de récupérer une partie du montant des achats de vos produits alimentaires effectués en magasin, en Drive, par ticket électronique et en livraison. Il suffit de :

  • Activer vos offres sur l’application eBuyClub
  • Acheter les produits correspondants à l’offre
  • Envoyer votre preuve d’achat en saisissant le code-barres de l’article et votre ticket de caisse (au format png ou jpg)
  • Cliquer sur « Valider » et votre demande de remboursement est envoyée.

Une fois votre demande de remboursement envoyée, le remboursement s’effectue sous environ 5 jours
ouvrés après validation de votre demande. Vous recevrez votre cashback directement sur votre cagnotte eBuyClub. Chaque demande de remboursement doit faire l’objet d’une activation de l’offre.

Quand vous activez une offre, vous avez 14 jours pour soumettre votre demande de remboursement.

Sachez que votre preuve d’achat peut faire l’objet d’un refus :

  • Si votre preuve d’achat a été refusée, vous pouvez renvoyer votre ticket de caisse en cliquant sur « renvoyer ma preuve d’achat ». Vous pourrez retrouver toutes vos demandes de remboursement validées et refusées en cliquant sur votre cagnotte en haut à droite.
  • Si votre preuve d’achat a été refusée pour le motif « doublon de ticket de caisse », c’est que votre preuve d’achat a déjà été validée par l’un de nos partenaires

Important :

Pour vous assurer que votre demande de remboursement est bien prise en compte, les informations suivantes doivent être lisibles sur la preuve d’achat : le nom de l'enseigne, le nom de l’article, la date et l’heure de l’achat.

Nous vous conseillons de bien lire les conditions d’utilisation de l’offre avant l’activation. Chaque offre peut être utilisée plusieurs fois dans la limite du quota déterminé par la marque.

Ce quota est précisé dans les conditions d’utilisations de l’offre. Dès que le quota pour une offre est épuisé, vous ne pourrez plus l’activer.

Utilisation abusive

eBuyClub se réserve le droit de supprimer le compte du membre si celui-ci ne respecte pas les Conditions Générales d'Utilisation et que cela nuirait au bon fonctionnement du site et de ses services.

eBuyclub peut être amené à clôturer le compte du membre si les conditions suivantes ne sont pas respectées :

  • Non respect des Conditions Générales d'utilisation
  • Lorsque le compte créé contient des informations erronées, inexactes, mensongères ou incomplètes
  • Si une personne a eu accès aux identifiants de connexion d'un autre membre
  • Utilisation d'un logiciel robot, proxy ou autre procédé informatique
  • Si le membre procède à de "l'auto-parrainage", en créant lui même des comptes filleuls et en indiquant son pseudo en tant que parrain
  • Si un membre tente de percevoir un CashBack qui ne respecterait pas les conditions de partenariat entre eBuyClub et le marchand partenaire, notamment sur des commandes qui n'auraient pas été payées au marchand ou bien sur des commandes qui auraient été retournées dans leur intégralité.

En cas de fraude avérée, le service clients d'eBuyClub informera le membre concerné de la suppression de son compte et sollicitera de ce dernier qu'il transmette dans un délai de 15 jours la preuve de sa bonne foi, en fournissant les éléments demandés par nos services (carte d'identité, preuve d'achat...).

À noter également que tous les CashBack et autres gains acquis frauduleusement seront par conséquent annulés et ne seront pas versés au membre.

Le membre eBuyClub ne pourra, de ce fait, plus utiliser les services proposés par notre site.

eBuyClub et les cookies

Les cookies sont de (petits) fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) permettant de vous apporter les services proposés par eBuyClub. Ils ont un rôle fonctionnel, statistique et de confort pour votre navigation. Ils sont accessibles uniquement par les sites qui les ont déposés et ne sont pas partagés. Ils ne constituent pas de logiciels espion ou de virus, ce sont des fichiers non exécutables.

Certains sont indispensables au bon fonctionnement d'eBuyClub, d'autres sont complémentaires pour améliorer encore votre confort de navigation et nous permettent également d'améliorer nos services.

Nous subdivisons les cookies dans les catégories suivantes :

Cookies absolument nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement d'eBuyClub. Sans ces cookies, il vous sera impossible d'accéder aux principaux services.

D'une part il y a des cookies concernant le fonctionnement propre du site eBuyClub. Ils permettent de gérer votre session sur le site et notamment d'autoriser l'accès à votre compte eBuyClub.

D'autre part il y a les cookies tiers Partenaires Marchands qui sont également nécessaires au fonctionnement du service du CashBack. eBuyClub agit en tant qu'apporteur d'affaires pour les différents marchands référencés sur son site. Lors de votre passage par notre site ou lorsque vous activez votre Alerte Bons Plans eBuyClub, nous déposons un cookie sur votre ordinateur, ce fichier permet au marchand d'identifier le site qui lui a permis d'enregistrer une vente. Le marchand rémunérant le dernier site ayant déposé un cookie, chaque commande effectuée par notre biais nous apporte une commission que nous partageons avec vous sous forme de CashBack. Pour pouvoir bénéficier du CashBack il est donc impératif que vos commandes soient effectuées depuis un navigateur internet acceptant les cookies et ne bloquant pas les liens publicitaires.

De ce fait, pour bénéficier du CashBack, le membre doit passer ses commandes depuis un navigateur configuré pour autoriser les cookies tiers.

Cookies de mesure d'audience Google Analytics

eBuyClub utilise Google Analytics comme outil de mesure d'audience et de statistiques.

Ces cookies nous permettent d'avoir des informations statistiques de l'usage du site eBuyClub afin de l'améliorer. Toutes les données sont anonymisées et agrégées.

Nous vous invitons à consulter la charte de confidentialité de Google Analytics pour plus d'informations.

Cookies Réseau Sociaux

Ces cookies sont avant tout utilisés pour intégrer certains contenus des médias sociaux tels que des Plugins sociaux sur nos pages notamment pour partager des contenus.

eBuyClub intègre les plugins sociaux des réseaux sociaux suivants :

  • Facebook
  • Twitter

Modalités d'encaissement

Un seuil de 10€ est requis pour encaisser son CashBack par virement bancaire, chèque cadeau Amazon, bon d’achat eBuyCard ou Paypal.

Chaque demande d'encaissement est vérifiée. Cela entraine parfois des modifications du montant du CashBack, suite aux dernières mises à jour des commissions versées par les marchands ou aux non respectx de nos CGU. Il est donc possible que le montant payé par Plebicom soit différent de celui confirmé lors de la demande initiale.

Le membre devra vérifier l'exactitude des données personnelles renseignées sous la rubrique "Mon profil".

Le règlement lui parviendra dans un délai de 15 jours (hors délai d'acheminement).

E-carte cadeau Fnac

Fermé depuis juin 2022.

eBuyclub vous propose de transformer une partie de votre CashBack validé en E-carte cadeau Fnac. Pour pouvoir en bénéficier, il vous faut atteindre le seuil minimum d'encaissement de 10€.

Les valeurs faciales proposées sont : 10€, 20€, 30€, 40€ et 50€

Si vous sélectionnez un bon de 50€, celui-ci vous donne droit à un bonus de 10€ supplémentaire soit 60€ de bons et si vous sélectionnez un bon de 20€, celui-ci vous donne droit à un bonus de 5€ supplémentaire soit 25€ de bons.

IMPORTANT : certaines valeures faciales peuvent êtres momentanément indisponible (le bouton de commande sera alors grisé), il faudra dans ce cas, reporter votre demande à plus tard.

La date de validité de votre E-carte cadeau Fnac sera indiquée sur le mail de confirmation avec le code.

Cet email de confirmation vous sera envoyé dans un délai de 48h ouvrées.

Pour utiliser votre E-carte cadeau Fnac, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous sur le site www.fnac.com
  2. Ajoutez les articles de votre choix dans votre panier et après validation de votre panier, cliquez sur "Code promo, chèques cadeaux, cartes cadeaux, cagnottes..." puis sur l'onglet "Cartes cadeaux et cagnottes".
  3. Sélectionnez le logo FNAC
  4. Indiquez le numéro de votre E-Carte Cadeau Fnac et le code confidentiel (Code PIN).
  5. Le montant du chèque-cadeau sera automatiquement appliqué aux commandes éligibles (hors voyage, abonnement presse, tirage photo et produits en marketplace) pendant la procédure de paiement.
  6. Complétez si nécessaire avec un moyen de paiement accepté par Fnac.com

IMPORTANT : La e-Carte Cadeau Fnac ne peut être ni échangée, ni revendue, ni remboursée, même partiellement, ni portée au crédit d'une carte ou d'un compte bancaire ou d'une autre carte cadeau, ni faire l'objet d'un escompte et ne peut donner lieu à aucun rendu de monnaie.

Elle n'est ni remplacée, ni remboursée en cas de perte, de vol ou de fin de validité.

Plusieurs E-carte cadeau Fnac peuvent être utilisées pour un même achat dans la limite de 250€.

Votre E-Carte cadeau Fnac sera valable pour tous vos achats en ligne uniquement (hors voyage, abonnement presse, tirage photo et produits en marketplace).

Plebicom ne pourra être tenu pour responsable en cas de vol ou perte du code.

Les bons d’achat

Les bons d’achat sont disponibles sur le site ebuyclub.com et l’application mobile eBuyClub (IOS et Androïd). Les conditions de chacun des bons sont définis par les marchands partenaires et indiquées sur la fiche marchand dans la rubrique « Conditions du bon d'achat ». Les bons d’achat peuvent être utilisable sur le site internet du partenaire et/ou dans les boutiques partenaires participantes. Cette information est indiquée sur la fiche du partenaire. Le membre s’engage à prendre connaissance de toutes les conditions d’utilisation des bons d’achat avant d’effectuer sa commande. Les bons d'achat étant des produits personnalisés, ils constituent une exception au droit légal de rétractation de 14 jours normalement applicable sur les biens courants.

Les exceptions au droit de rétractation sont mentionnées à l'article L221-28 code de la consommation. Les produits personnalisés sont eux cités à l'article L221-28-3°.

Les bons d'achat ne peuvent par conséquent donner lieu à aucun échange, ni à aucun remboursement (total ou partiel) ou à l’exercice d’un droit de rétractation ce que le membre accepte en validant sa commande. La durée de validité des bons d’achat dépend du marchand partenaire sélectionné. La date de validité du bon d’achat vous sera mentionné au moment de la sélection de la valeur du bon. En validant sa commande le membre accepte la durée de validité mentionnée, aucun prolongement ne pourra être effectué une fois la date limite dépassée et eBuyClub ne sera pas en mesure d’intervenir auprès du marchand pour faire prolonger le bon. Les bons d’achat ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de cartes cadeaux chez nos partenaires.

Si vous souhaitez acheter une grande quantité de bons d’achat, contactez-nous par mail à ventes-entreprise@plebicom.com.
eBuyClub vous permet de cumuler du CashBack sur vos commandes de bons d’achat. Le montant reversé est indiqué sur la fiche du partenaire et peut être revu à la hausse ou à la baisse sans communication préalable.

Aucune compensation ne pourra être accordée si le membre a effectué sa commande à un moment où le taux était moins avantageux. Certains marchands partenaires permettent le cumul du CashBack entre les bons d’achat et le CashBack en ligne ou en magasin. Cette information est précisée sur la fiche du marchand partenaire. Il ne sera pas possible de créditer un cumul de CashBack pour un marchand qui ne l’accepte pas et aucune compensation ne pourra être accordée. Le CashBack est reversé immédiatement après réception du paiement et disponible sur votre compte eBuyClub

Les bons d’achats peuvent être réglés :

  • Par carte bancaire à débit immédiat, sous réserve de validation de notre partenaire de paiement et de votre banque
  • Par eBuyCard sous réserve de solde suffisant
  • Par Virement bancaire. Si vous choisissez ce mode de paiement, les bons d’achat ne seront délivrés qu’après réception de votre virement. Celui-ci devra comporter le numéro de commande en libellé de virement (à mettre quand de sera disponible)

eBuyClub ne peut garantir la disponibilité des bons et aucune compensation ne pourra être accordée au membre si des valeurs ne sont pas disponibles ce que le membre accepte en validant les conditions générales lors de son inscription.

eBuyCard

L’eBuyCard Multi-enseignes est un moyen de paiement utilisable uniquement sur ebuyclub.com ou sur l’application mobile eBuyClub (IOS et Androïd). Elle permet d’acheter nos bons d’achat en une ou plusieurs fois et à hauteur maximale de sa valeur. Il vous suffit de sélectionner le mode eBuyCard au moment du paiement de vos bons d’achat. L’eBuyCard Multi-enseignes vous permet de cumuler immédiatement 0,5 % de CashBack du montant sélectionné.

Elle est valable 12 mois à compter de sa date d’achat et peut être cumulable avec l’achat d’une autre eBuyCard Multi-enseignes. (a vérifier car on parle ici d’un moyen de paiement) L’eBuyCard Multi-enseignes n’est ni remboursable ni échangeable. Étant liée au compte eBuyClub elle ne peut être revendue ou cédée à une tierce personne. Avant utilisation de l’eBuyCard Multi-enseignes le membre doit prendre connaissance de la disponibilité des bons d’achat ainsi que des conditions du partenaire sélectionné pour lequel elle va être utilisée.

Aucune compensation ni aucun remboursement ne pourra être accordé si la valeur faciale du bon d’achat voulu n’est pas disponible ou si le membre n’a pas pris connaissance des conditions du partenaire.

L’eBuyCard Multi-enseignes peut être réglée :

  • Par carte bancaire à débit immédiat, sous réserve de validation de notre partenaire de paiement
  • Par Virement bancaire. Si vous choisissez ce mode de paiement, l’eBuyCard Multi-enseignes ne seront délivrée qu’après réception de votre virement. Celui-ci devra comporter le numéro de commande en libellé de virement (a ajouter quand ce sera dispo)

Si vous souhaitez acheter une grande quantité d’eBuyCard Multi-enseignes, contactez-nous par mail à ventes-entreprise@plebicom.com

Chèque-cadeau Amazon.fr

eBuyclub vous propose de transformer une partie de votre CashBack validé en Chèque-cadeau Amazon.fr. Pour pouvoir en bénéficier, il vous faut atteindre le seuil minimum d'encaissement de 10€.

Au moment de votre demande de paiement, il vous suffit de choisir ce mode d'encaissement et d'indiquer le montant que vous souhaitez transformer en chèque-cadeau Amazon.fr. Votre chèque-cadeau Amazon.fr vous sera envoyé par email et sera disponible sur votre compte dans un délai de 48h ouvrées.

Comment utiliser mon Chèque-cadeau Amazon.fr ?

Les Chèques-cadeaux et Cartes cadeaux Amazon.fr (les « Chèques-cadeaux  ») ne peuvent être utilisés que pour acheter des produits éligibles sur www.amazon.fr. Les achats sont déduits du solde de Chèques-cadeaux dont dispose l'utilisateur. Le solde de Chèques-cadeaux éventuel non utilisé sera placé sur le compte Amazon.fr de l'utilisateur. Si un achat dépasse le montant du solde dont dispose l'utilisateur, le reliquat devra être réglé avec un autre moyen de paiement. Amazon EU S.à r.l. ou l'une de ses sociétés affiliées (« nous » et « notre ») peut fournir aux acheteurs de Chèques-cadeaux des informations au sujet de l'utilisation des Chèques cadeaux qu'ils ont achetés. Afin de consulter votre solde de Chèques-cadeaux, veuillez-vous rendre sur Votre Compte sur Amazon.fr. Aucun frais ne s'applique aux Chèques-cadeaux.

Toutes les conditions d'utilisations sont disponibles sur le site www.amazon.fr.

Codes de réduction

eBuyClub ne peut garantir l'exactitude et l'exhaustivité des codes de réduction publiés sur son site, dont les contenus sont la seule responsabilité des marchands.

Ainsi, eBuyClub, ne saurait être tenue pour responsable de tous préjudices directs ou indirects du fait d'une information mal utilisée.

Enfin, le CashBack n'est cumulable qu'avec les codes promo pour lesquels il est mentionné "Cumulable avec le CashBack".

Bonus Alerte Bons Plans

Pour tout premier téléchargement et utilisation de l'Alerte Bons Plans, nous vous offrons un bonus de 1 euros.

Ce bonus sera crédité "en attente" dans votre cagnotte et sera validé après première utilisation de celle-ci.

Offre Bonus Alerte Bons Plans du 18/04/2024 au 02/05/2024 :

Chaque membre qui télécharge et utilise pour la première fois l'Alerte Bons Plans entre le 18/04/2024 et le 02/05/2024 inclus, verra sa cagnotte créditée d'un bonus de 2€ au lieu de 1€.

Bonus Express

Bonus Express est fermé depuis le 28 Avril 2020.

Seuls les membres eBuyClub peuvent participer au Bonus express. Pour participer, il faut être identifié sur le sitewww.ebuyclub.com. Il faut ensuite obtenir un code en composant un numéro audiotel, tel qu'indiqué sur le site et dont le coût d'un appel depuis un poste fixe est également indiqué sur le site. A chaque participation, 0.50€ de bonus sont crédités sur le compte du membre dans la limite de 20€ par mois soit 40 utilisations de code.

Le code obtenu est utilisable une seule fois et il est valable pendant 24 heures à partir du moment où il a été obtenu. L'encaissement des gains est soumis aux conditions générales d'utilisation décrites ci-dessus.

Bonus inscription

eBuyClub mène sur certaines périodes des opérations de bonus à l'inscription. Ces bonus spéciaux peuvent être relayés sur le site eBuyClub.com, ou parfois sur des sites événementiels dédiés à la promotion du CashBack et d'eBuyClub.

  • Bonus de 3€ alloué lors de l'inscription sur le site eBuyClub  : ce bonus est offert et validé immédiatement sur le compte du membre. Le membre pourra récupérer ses gains selon les conditions indiquées dans le paragraphe "Fonctionnement" de ces mêmes CGU.
  • Bonus de 10€ ou 15€ : alloué si vous vous êtes inscrit depuis la page de certains de nos partenaires marchands. Ce bonus sera validé si vous effectuez un achat chez ce même partenaire via eBuyClub et si le CashBack associé est également validé. Cette offre est non cumulable avec d'autres opérations en cours relayées par eBuyClub, (exemple : « offre Premier CashBack »). Le membre pourra récupérer ses gains selon les conditions d'encaissements indiquées dans le paragraphe "Fonctionnement" de ces mêmes CGU.

Avis Marchands

Le dépôt d'avis est une fonctionnalité gratuite réservée aux membres eBuyClub et permet de partager son expérience d'achat sous la forme de commentaires et de notes.

Les notes sont représentées par des étoiles et varient de 0 à 10 selon le niveau de satisfaction global du membre.

Les bonus attribués sont :

  • 0,20€ pour uniquement le premier avis déposé à la suite d'un achat chez le marchand concerné
  • 0,05€ proposé que sur une sélection de marchands. Retrouvez la liste ici.

Le nombre d'avis déposé par mois est limité à 10 par membre.

Il faut un minimum de 500 caractères pour obtenir le bonus « Seuls les avis en français sont pris en compte ».

Tout avis ne respectant pas notre charte qualité (http://www.ebuyclub.com/charte-avis-ebuyclub) ne sera pas publié.

Le parrainage

Tout membre peut participer à notre programme de parrainage. Celui-ci consiste à promouvoir nos services auprès de personnes physiques non encore inscrites. Le parrainage s'effectue par voie électronique (email, réseaux sociaux) ou de manière orale. Ledit filleul devra alors au moment de son inscription entrer le pseudo du parrain dans la case prévue à cet effet.

À compter du 22/11/2017 chaque parrain se verra attribuer un bonus de 3 euros pour chaque filleul ayant effectué au moins un achat d'un minimum de 10€ TTC par le biais d'eBuyClub et recevra 10% de l'ensemble des gains CashBack validés cumulés par ses filleuls inscrits à partir du 22/11/2017.

À compter du 09/04/2014 chaque parrain se verra attribuer un bonus de 3 euros pour chaque filleul ayant effectué au moins un achat par le biais d'eBuyClub et recevra 10% de l'ensemble des gains CashBack validés cumulés par ses filleuls inscrits à partir du 09/04/2014.

À noter : avant le 09/04/2014, l'offre parrainage et les conditions d'obtention du bonus parrainage sont les suivantes : chaque parrain se verra attribuer un bonus de 5 euros par filleul actif. Est considéré comme filleul actif un membre qui a effectué un ou plusieurs achats via eBuyClub d'un total de 46€ TTC.

Un membre ne peut parrainer qu'une seule personne physique majeure par foyer (que ce soit dans son propre foyer ou dans un autre foyer).

Un seul compte par personne peut être ouvert (même nom et/ou même adresse).

Le parrain doit être en mesure de communiquer l'identité et les coordonnées de ses filleuls à eBuyClub.

En cas de litige, eBuyClub peut vérifier ces données et contacter tous les filleuls.

Dans le cas où les conditions ne sont pas respectées, eBuyClub se réserve le droit d'invalider les bonus de parrainage.

A compter du 27/06/2022, le système de parrainage fonctionne également avec l’achat de bons d’achat et le CashBack en magasin. Pour que le bonus du parrain soit validé, il faut que le filleul ce soit inscrit après le 27/06/2022 et valide l'achat de bons d'achat ou d'un CashBack en magasin d’un minimum de 40€ d'achat.

Bonus de fidélité

eBuyClub mène sur certaines périodes des opérations de Bonus Fidélité. Ces bonus spéciaux peuvent être relayés sur le site eBuyClub.com, ou parfois sur des sites événementiels dédiés à la promotion du CashBack et d'eBuyClub.

Le montant de ce bonus peut varier. Ce bonus sera crédité dans la cagnotte sous réserve que les conditions d'obtention de celui-ci sont respectées. Le membre pourra récupérer ses gains selon les conditions indiquées dans le paragraphe "Fonctionnement" de ces mêmes CGU.

Opération Programme Ambassadeurs

Le programme Ambassadeurs est fermé depuis le 26/03/2023.

À partir du 10/06/2016, nous proposons à certains membres de participer à une opération exceptionnelle nommée "Programme Ambassadeurs", leur permettant de bénéficier entre 10€ (jusqu'à 10 filleuls) et 20€ (du 11ème au 50ème filleul) à chaque fois qu'un filleul s'inscrit sur eBuyClub et effectue un 1er achat validé.

Le parrain pourra parrainer jusqu'à 50 filleuls maximum grâce à la distribution de flyers qui lui seront envoyés par courrier. Le filleul devra impérativement s'inscrire en indiquant le code de son parrain apparaissant sur ces flyers. Chaque filleul qui s'inscrit dans le cadre de cette opération, via un code parrain dédié présent sur les flyers distribués, reçoit un bonus inscription de 5€.

La date de fin de l'opération prend effet lorsque les flyers ont tous été distribués par le parrain et que les 50 filleuls inscrits par parrain ont été atteints.

Les conditions d'obtention de ce bonus sont les suivantes :

  • Un seul compte par personne peut être ouvert (même nom et/ou même adresse).
  • Le nombre de parrainage est limité à 50 par parrain.
  • Le filleul doit impérativement s'inscrire en utilisant le code dédié de son parrain.

Rappel Utilisation abusive : www.ebuyclub.com/conditions-generales - Rubrique Fonctionnement - Utilisation abusive

Réclamation

Un membre peut porter réclamation pour contester l'invalidation ou la non-prise en compte d'un CashBack dans un délai de 4 mois à compter de la date d'enregistrement de la commande. Toute réclamation sera faite par le biais de notre formulaire de contact et ne sera traitée que si tous les documents demandés sont fournis. Ce type de demande auprès des marchands partenaires peut être très long avant obtention d'un retour.

eBuyClub ne pourra être tenu pour responsable d'un refus de réponse de la part du partenaire sur une réclamation et donc de l'invalidation du CashBack en question dans la mesure où eBuyClub n'aura pas été commissionné.

Les "eBuyTeam"

À noter : Le service eBuyTeam est fermé depuis le 1er Octobre 2016.

Un membre peut créer ou rejoindre une équipe pour gagner encore plus d'avantages sous forme d'argent. Dans ce cas pour chaque achat des membres de l'équipe, la cagnotte de l'équipe se crédite de 0.05% du montant des achats TTC (hors frais de port et réduction) ou de 0.05 euros dans le cas des marchands qui rémunèrent avec un bonus.

Tous les trimestres, cette cagnotte est partagée entre tous les membres de l'équipe qui ont dépensé au minimum 100 euros TTC (hors frais de port et réduction) dans le trimestre.

Attention vous ne pouvez ouvrir qu'un seul compte par foyer fiscal (identifié par nom, prénom et adresse postale). De ce fait, vous vous engagez à ne pas inviter dans votre eBuyTeam des membres qui appartiendraient au même foyer fiscal.

eBuyClub se réserve le droit, à tout moment, d'invalider les bonus eBuyTeam ou de demander le remboursement de sommes indûment perçues aux membres qui n'ont pas respecté les conditions ci-dessus.

Pour qu'un membre d'une équipe soit éligible au partage de cagnotte, il faut :

  • qu'il ait dépensé au minimum 100 euros TTC d'achats dans le trimestre ;
  • que 3 membres de l'équipe aient fait un ou plusieurs achats validés dans ce trimestre d'une valeur minimale de 100€ TTC.

Modifications

Un membre peut changer toutes ses informations personnelles (hormis le pseudo) et l'email de reroutage.

eBuyClub se réserve le droit de modifier à tout moment les pourcentages attribués aux membres ou le principe de la cagnotte.

Responsabilité d'eBuyClub

eBuyClub s'efforce de rendre disponibles tous ses services 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. S'il y a une interruption du service pour des raisons de maintenance ou pour toute autre raison, eBuyClub ne peut en être tenu pour responsable.

eBuyClub ne pourra être tenu responsable de la perte d'emails, le membre doit s'assurer de la validité de son adresse email personnelle apparaissant dans son compte.

eBuyClub se réserve le droit de radier un membre s'il ne respecte pas les règles de bon fonctionnement du service. Son compte sera alors clos et le solde perdu.

eBuyClub.com est exploité par la société Plebicom, SA au capital de 113 491,66 euros dont le siège social est situé au 131 Boulevard Sébastopol 75002 Paris.

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Il est rappelé que l'utilisation des services proposés par certains marchands nécessite une vigilance particulière de votre part, et notamment que certains produits ou services sont soumis à des réglementations particulières et/ou accessibles qu'à certaines catégories d'utilisateurs ou visiteurs du site.

Protection des données personnelles

eBuyClub protège les données personnelles et la vie privée de ses membres. eBuyClub collecte directement les informations d'inscription du membre et les informations sur ses achats contenues dans les mails. Le membre autorise eBuyClub.com à utiliser les informations contenues dans les emails de confirmation de commande, annulation, livraison partielle, afin de calculer le montant dû, de créditer son compte ainsi que de traiter les éventuelles réclamations. Ces données ne seront utilisées d'aucune autre manière, seules les statistiques sur les catégories d'achats seront utilisées par eBuyClub pour afficher sur le site des offres ciblées.

Informatique & Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux membres a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Déclaration n°738626). Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le membre dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès d'eBuyClub.com par courrier à l'adresse postale suivante :


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Droits des membres

Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux membres a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Déclaration n°738626).

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, et à l'application du Règlement Général sur la Protection des Données, le membre dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de suppression et de portabilité des données dans un format structuré qui le concernent, qu'il peut exercer auprès d'eBuyClub.com par courrier à l'adresse postale suivante :


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Conformément aux lois et règlements applicables, le membre doit joindre à sa demande une preuve de son identité. eBuyClub répond dans les trente jours suivant la réception de la demande.

Le membre a le droit de retirer son consentement à tout moment en ouvrant une demande auprès de notre service client.

Le membre peut exercer ses droits également en paramétrant son compte sur eBuyClub. Dans les parties de Mon Compte, accessibles depuis le site eBuyClub.com  :

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  • Mes centres d'intérêt

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