Besoin d'aide ? Voici les questions fréquentes :

Comment bénéficier du CashBack automatique ?

En synchronisant votre carte bancaire à votre compte eBuyClub. Il vous suffit de :

Vous inscrire ou vous identifier sur eBuyClub
Synchroniser votre carte bancaire avec votre compte eBuyClub (si ce n’est pas déjà fait)
Sélectionner le magasin proposant du CashBack en magasin chez lequel vous souhaitez réaliser votre achat
Vous rendre dans le magasin sélectionné et réaliser votre achat en payant avec la carte bancaire synchronisée au préalable sur eBuyClub.

Attention : il faut impérativement utiliser la carte bancaire liée à votre compte eBuyClub pour bénéficier du CashBack.

Comment faire pour enregistrer ma carte bancaire ?

Pour obtenir du CashBack automatique, il vous suffit de :

Vous inscrire ou vous identifier sur l'application mobile eBuyClub
Vous rendre dans la rubrique "Mes comptes bancaires associés" et cliquer sur "Je connecte ma carte bancaire"
Suivre toutes les étapes de connexion

Vous pouvez enregistrer votre carte bancaire uniquement sur l'application eBuyClub.

Pourquoi faut-il enregistrer ma carte bancaire pour bénéficier du CashBack automatique ?

L'enregistrement, totalement sécurisé, de votre carte bancaire vous permet de bénéficier de CashBack automatiquement, sans avoir à y penser, en payant chez une enseigne partenaire avec la carte que vous avez enregistrée.Important : un seul enregistrement d'une même carte est suffisant pour profiter de l'intégralité des offres que nous vous proposons. Vous pouvez cependant enregistrer plusieurs cartes bancaires sur votre compte eBuyClub.Avec le numéro que vous déclarez sur eBuyClub, aucun prélèvement ni aucune transaction ne peuvent être effectués. Nous ne vous demanderons pas le cryptogramme, mais uniquement le numéro figurant au recto de votre carte bancaire. Ces informations ne seront en aucun cas divulguées.A tout moment, vous pouvez supprimer votre moyen de paiement. Il sera immédiatement effacé de nos systèmes d’informations.

Quel est le délai de validation de mon CashBack automatique ?

Le CashBack automatique apparaît dans votre cagnotte dans un délai de 2 heures si toutes les conditions ont été respectées et sera validé dans votre cagnotte eBuyClub dans les 45 jours suivants l'achat.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?Contactez notre Service Clients. Réponse sous 48h ouvrées

Le Cashback en ticket de caisse