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1 avis sur Youshoes
Note des membres eBuyClub :
8/10
8/10 zaydelhaddad123, le 06.11.2019

mon avis sur Youshoes

Trop déçue. J'avais commandé sur ce site il y a 3 ans et tout s'était très bien passé mais en juillet de cette année, je commande une paire de chaussures et demande à être livrée en point relais via Mondial Relay. Le colis n'est visiblement jamais arrivé au point relais malgré la notification indiquant que c'était le cas et malgré toutes mes tentatives de contact avec Mondial Relay et Shoes. fr ( aussi bien par téléphone que par e-mail) , je n'ai jamais eu d'explication, ni de remboursement. Les seuls moyens de contacter Shoes. fr en cas de souci, c'est un numéro de téléphone ( visiblement injoignable depuis la Belgique puisqu'on m'indique qu'il s'agit d'un numéro incorrect) et une FAQ, c'est tout. Sinon, impossible de les contacter pour obtenir des infos sur notre commande ou pour avoir un suivi, ce qui est assez aberrant. A moins qu'entre temps, une solution me soit proposée, je ne m'aventurerais bien sûr plus à repasser commande sur ce site