Darty

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7925 avis sur Darty

Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 scpoincare, le 25.05.2017

Parfait !

Livraison prévue sur un créneau assez large ( 12h00 / 17h00) rappelé par SMS avant le jour convenu pour éventuellement modifier la livraison. A l'approche du lieu de livraison, un SMS confirmant sa livraison ( en l'occurrence 13h23) . 2 sympathiques employés montent, installent le frigo, le branche pour vérifier son bon fonctionnement. Nous expliquent qu'en 1 heure il sera en température, mais l'occupation du logement étant décalée, le bon de réception prévoit que la bonne mise en service du produit pourra être décalé. Très professionnels. Rien à redire.

10/10 dfgruson, le 25.05.2017

Toujours au Top

Les prix sont maintenant aligné sur les prix du net, livraison impeccable avec déballage et si on le souhaite enlèvement de l'ancien matériel. La Qualité du service client est toujours au rendez vous !

10/10 chatdbloc76, le 25.05.2017

achat frigo

frigo acheté sur le site Darty, choix simple, livraisson rapide . choix du créneau horaire ( matin ou après midi) et le livreur réduit le créneau à deux heures le jour de la livraison. installation de l'appareil.

9/10 lishkc, le 25.05.2017

Achat en ligne, click&collect !

Très bonne expérience d'achat : commande en ligne puis retrait en masin ( click&collect) avec en prime un bonus de 5€ de réduction ( petit électroménager) . Depuis le rapprochement avec la FNAC, il est maintenant possible de retirer également les commandes en ligne FNAC. com en magasin Darty ; super pratique. Site bien conçu, grand choix de produits, prix intéressants ; bref, Darty a bien changé, dans le bon sens.

7/10 mielpops, le 25.05.2017

Super à condition de vérifier avant

Déjà il fait avoir un DARTY à proximité car l'intérêt est de pouvoir toucher le produit avant de l'acheter ou de se faire livrer en magasin pour gagner 5 euros. Pour moi je n'ai toujours pas trouvé un vendeur capable de répondre à mes questions ( c'est à dire celles pour lesquelles j'en ai pas trouvé la réponse tout seul en lisant la doc ou les avis sur le net) . Attention au prix et aux vendeurs tiers : comparez avant d'acheter.

Tous les avis Darty (7925)


Certains magasins sont connus pour vendre de l'high-tech, de l'électroménager mais aussi des cuisines. C'est le cas de Darty, dont tout le monde connaît la leitmotiv : Le contrat de confiance. Cette marque française a réussit à s'imposer dans l'hexagone et commence même à s'ouvrir à l'international. En plus de proposer un système de code avantage Darty, la marque met en avant ses services et ses conseils pour fidéliser les clients. Et ce système semble marcher, puisque la croissance est au rendez-vous ! Apprenez ce qu'il faut savoir sur Darty, avant de passer commande.


5 choses à savoir sur Darty

5 faits insolites à connaître sur Darty

  • Les premiers produits vendus étaient des postes de radios et des téléviseurs.
  • Le Contrat de confiance est le premier engagement écrit en France pour le prix, les services et le choix.
  • Darty parraine en 1989 la météo : c'est le premier distributeur à parrainer une émission de télévision !
  • Bien avant d'être un site internet (2006), Darty est une chaîne de boutique (première ouverture : 1957)
  • Saviez-vous que Darty fait aussi opérateur internet, téléphone et télévision avec la DartyBox ?

Comment utiliser un code avantage Darty ?

Comment utiliser un code avantage Darty ?

  • Vérifiez que l'article pour lequel vous voulez utiliser un coupon est bien dans votre panier.
  • Descendez en bas de la page panier et trouvez-y l'encart "Je bénéficie d'un code avantage ou coupon".
  • Recopiez le code promo Darty dans l'encart et cliquez sur appliquer

Où utiliser un code promo Darty ?

Bon plan, offre et vente flash sur darty.com

Dans certains rayons de la boutique en ligne, vous pouvez retrouver une catégorie Offre spéciale. Il s'agit par exemple d'offre de remboursement, c'est-à-dire que vous envoyez une preuve d'achat et vous êtes remboursé d'un montant. Dans le cas d'une vente flash, vous avez quelques heures ou jours pour acheter un produit avec une réduction souvent très intéressante. Un pack économique vous permettra d'acheter plusieurs produits qui fonctionnent ensemble, tout en bénéficiant d'une remise sur le pack. Enfin, grâce à un bon plan vous aurez la livraison gratuite ou d'autres avantages qui ne sont pas forcément monétaires !

N'hésitez pas à découvrir le destockage en magasin. En indiquant dans quelle ville vous habitez, vous pouvez découvrir les produits qui sont destockés dans les magasins proches de chez vous. Vous pouvez alors les réserver en ligne, régler en magasin et repartir avec votre produit !


Tout sur la boutique en ligne Darty

La boutique en ligne de Darty

Pour acheter de l'électroménager, certains se tournent vers Boulanger ou Conforama. Mais il ne faut pas oublier Darty ! L'histoire de cette marque commence en 1957, avec l'ouverture d'un magasin à Montreuil par Natan, Marcel et Bernard Darty. Les trois frères y vendent des postes de radios et des téléviseurs. 8 ans après, un deuxième magasin ouvre à Paris. Il faudra attendre 1968 pour que la première "grande surface spécialisée dans l'électro-ménager" ne soit ouverte à Bondy, sur 800 mètres carrés. Mais c'est bien sûr l'arrivée du Contrat de Confiance qui marque un réel tournant pour l'entreprise, en 1973. Il s'agit d'un concept unique en France avec lequel on s'engage auprès du client sur le prix, le choix et les services.

La réussite toque alors à la porte des frères Darty, qui commencent leur expansion régionale par l'ouverture d'un entrepôt de 40 000 mètres carrés à Mitry Mory. Cela ne les empêchera pas de proposer à leurs salariés de racheter des parts dans l'entreprise, au point que le capital est alors détenu à 56% par la plupart des salariés de l'époque. Et en 2003, le premier site internet Darty est créé, même s'il faut attendre trois ans pour qu'il devienne une réelle boutique en ligne. Depuis, l'entreprise n'a de cesse d'innover et de grandir. Que ceci passe par la DartyBox, l'ouverture de point de vente à l'étranger ou la création d'une carte de fidélité, Darty semble bien décider à s'imposer comme un leader incontesté.


Acheter sur la boutique en ligne Darty permet de profiter du Contrat de confiance, comme lorsque vous allez en magasin. C'est dès-lors un moyen très pratique de profiter des prix réduits sur les différentes catégories ! Dans l'onglet Tous nos rayons, vous retrouvez les principales catégories : électroménager, téléphonie ou encore puériculture. Chaque catégorie est séparée en types de produits, pour vous permettra d'affiner votre recherche. Autre moyen de trouver le produit qu'il vous faut : utiliser la barre de recherche. Que vous tapiez téléphone ou Samsung, une sélection de catégorie en rapport avec votre demande et de produits correspondant à ce que vous recherchez vous sera proposée. Vous n'avez plus qu'à choisir et à vous laisser guider !

Les fiches produits sont claires et complètes. Vous y retrouvez le prix, l'éventuelle réduction, les points forts ainsi que le prix de la livraison tout en haut de la page. En descendant, vous retrouvez l'habituelle description détaillée et les caractéristiques. Plus bas, les questions et réponses des clients ainsi que les avis vous permettront d'avoir une vue objective du produit ! Lorsque votre choix est fait, cliquez simplement sur Ajouter au panier pour commander sur internet ou Retirer en magasin pour passer une commande à récupérer en boutique. Si le produit est disponible en boutique, vous pourrez le récupérer sous 1h grâce au service gratuit Click & Collect !

Pour acheter une cuisine Darty, il faudra cependant vous rendre en magasin. N'hésitez pas à prendre rendez-vous directement en ligne. Vous choisirez à quel moment vous aurez besoin de votre cuisine, mais aussi vos disponibilités pour ce rendez-vous.


Les réseaux sociaux Darty ?

Et sur les réseaux sociaux ?

  • Twitter Darty : Envie de participer à un jeu concours, de découvrir les nouveautés disponibles ou de rire un peu ? Ce Twitter est fait pour vous !
  • Twitter Darty SAV : le service client est à votre disposition pour vous aider, quelle que soit votre question
  • Facebook Darty: Service client, présentation des produits, conseils et jeux ... C'est tout ce que vous trouverez sur leur page Facebook !
  • Youtube Darty : Des tutoriels et des démonstrations de produits et de services sont disponibles sur leur compte Youtube.

Comment contacter le service client Darty ?

Comment contacter Darty?

N'hésitez pas à contacter Darty en cas de problème, via le formulaire de contact. Sous 48h ouvrés, le service client s'engage à vous apporter la meilleure réponse possible à votre problème. Il vous suffit de sélectionner l'objet de votre demande et de suivre les quelques étapes pour y arriver !

Vous pouvez aussi retrouver l'adresse de Darty :

129 avenue Galliéni, 93 140 Bondy

Téléphone : 01.48.02.32.32