Vous cherchez des appareils de cuisine innovants, colorés et abordables ? Vous avez peut-être entendu parler de la marque Klarstein, une marque allemande qui propose du gros et du petit électroménager depuis 2005. Mais que vaut vraiment cette marque ? Est-elle fiable, performante et durable ? Quels sont ses engagements et ses services ? Quels sont ses produits phares et les avis des consommateurs ? Nous avons mené l’enquête pour vous aider à y voir plus clair. Voici notre article complet sur la marque Klarstein.
Qui est la marque Klarstein ?
La marque Klarstein appartient à la société Chal-Tec GmbH, fondée en 2005 à Berlin par Peter Chaljawskih. Ce dernier est un passionné de musique électronique qui a commencé par vendre des équipements audio sur internet. Il a ensuite élargi son offre à d’autres domaines, notamment l’électroménager, en créant la marque Klarstein en 2008. Le nom de la marque vient de l’allemand « klar » qui signifie « clair » et « stein » qui signifie « pierre ». Il évoque la pureté, la solidité et la simplicité des produits. Le logo représente un soleil stylisé qui symbolise la chaleur, la lumière et l’énergie. La marque Klarstein se veut innovante, moderne et accessible.
Elle conçoit et crée des produits pour la vie quotidienne, avec un design soigné, des couleurs variées et des fonctionnalités pratiques. Elle propose du gros et du petit électroménager, notamment des appareils de cuisine, de climatisation, de chauffage, de traitement de l’air ou encore de barbecue. La marque Klarstein est présente dans plus de 40 pays à travers le monde. Elle possède un siège social en France, à Strasbourg, qui lui permet de vendre sur le marché français. Elle distribue ses produits principalement sur internet, via son site officiel ou des plateformes comme Amazon, Cdiscount ou à La Fnac/Darty.
Quels sont les engagements de Klarstein ?
La marque Klarstein s’engage à offrir à ses clients des produits de qualité, testés et certifiés par des organismes indépendants comme le TÜV ou le GS. Elle garantit également le respect des normes européennes en matière de sécurité, d’hygiène et d’environnement. La marque Klarstein s’engage aussi à proposer des produits au meilleur rapport qualité / prix possible. Elle affirme réduire ses coûts de production et de distribution en optimisant ses processus et en évitant les intermédiaires.
Elle affiche ainsi des prix attractifs par rapport à la concurrence. La marque Klarstein s’engage enfin à satisfaire ses clients en leur offrant un service après-vente réactif et efficace. Elle dispose d’un centre d’appel basé en France, joignable par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi. Elle assure également la livraison gratuite de ses produits en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. Elle offre aussi une garantie légale de 2 ans sur tous ses produits, ainsi qu’une garantie commerciale pouvant aller jusqu’à 5 ans selon les modèles.
Klarstein est-ce une marque fiable ?
La marque Klarstein est une marque relativement jeune, mais qui a su se faire une place sur le marché de l’électroménager. Elle bénéficie d’une bonne réputation auprès des consommateurs, qui apprécient ses produits innovants, design et abordables. La marque Klarstein est également une marque fiable, qui propose des produits de qualité, testés et certifiés par des organismes indépendants. Elle respecte les normes européennes en vigueur et assure un service après-vente efficace.
Elle offre aussi des garanties avantageuses sur ses produits, allant jusqu’à 5 ans selon les modèles. La marque Klarstein n’est pas sans défauts, cependant. Certains clients se plaignent parfois de la durée de vie limitée de certains produits, de la difficulté à trouver des pièces détachées ou de la qualité du service client. Il faut aussi savoir que la marque ne communique pas sur l’origine de fabrication de ses produits, ce qui peut laisser planer le doute sur les conditions de production et le respect des normes sociales et environnementales.
Quels sont les avis des internautes sur la marque Klarstein ?
Pour vous donner une idée plus précise de ce que pensent les consommateurs de la marque Klarstein, nous avons consulté les avis laissés sur le site officiel de la marque, ainsi que sur les plateformes de vente en ligne comme Amazon ou Cdiscount. Voici un résumé des points positifs et négatifs que nous avons relevés :
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- Les points positifs :
- Le design innovant et coloré des produits
- Le bon rapport qualité / prix des produits
- La facilité d’utilisation et d’entretien des produits..
- Les produits les plus appréciés sont les caves à vin, les mini-réfrigérateurs, les robots de cuisine et climatiseur.
- Les points négatifs :
- Absence d’indication sur l’origine de fabrication des appareils
- Service après-vente parfois difficile à joindre
- Problèmes de livraison ou de durabilité
- Les points positifs :
Quels sont les avis des experts sur la marque Klarstein ?
Les avis des experts sur la marque Klarstein sont mitigés. Certains experts apprécient la marque pour son design innovant et coloré, son rapport qualité / prix, et son service client réactif et compétent. Ils reconnaissent que la marque propose des produits performants et accessibles, qui répondent aux besoins et aux envies des consommateurs modernes.
D’autres experts sont plus critiques envers la marque, qui ne garantit pas l’origine de fabrication de ses produits, qui sont souvent fabriqués en Chine ou en Turquie. Ils soulignent aussi le manque de fiabilité et de durabilité de certains appareils, qui peuvent être bruyants ou fragiles. Ils conseillent de comparer la marque avec d’autres marques plus reconnues ou plus spécialisées dans le domaine de l’électroménager. Nous vous conseillons d’investir dans les meilleurs produits Klarstein.
Quels sont les meilleurs produits de la marque Klarstein ?
Voici quelques exemples de produits phares de la marque Klarstein, avec leurs caractéristiques et leurs prix :
1 – Klarstein Mini Lave Vaisselle de 6 Couvert
Klarstein Mini Lave Vaisselle de 6 Couvert
Un appareil compact et performant, qui peut laver jusqu’à 6 couverts en 35 minutes. Il dispose de 6 programmes différents, d’un écran LED et d’un système aquastop. Il coûte 297,99 €
2 – Klarstein Rafraîchisseur d’Air 4 en 1
Rafraichisseur d'air 4 en 1 Klarstein
Le Klarstein Rafraîchisseur d’Air 4 en 1 est un appareil qui combine les fonctions de ventilateur, refroidisseur d’air, purificateur d’air et humidificateur d’air. Il permet de rafraîchir et d’améliorer la qualité de l’air ambiant grâce à l’évaporation de l’eau et à l’ionisation. Il dispose de 4 vitesses de ventilation, de 3 modes de fonctionnement, d’une oscillation réglable et d’une minuterie. Il a un réservoir d’eau de 6 litres et deux blocs réfrigérants interchangeables. Il est facile à utiliser grâce à son panneau de commande tactile et sa télécommande. Il a un design élégant et moderne en forme de tour. Il coûte environ 200€. Découvrez notre guide d’achat sur les meilleurs rafraichisseurs d’air pour votre maison.
3 – Mini Frigo Klarstein MKS-11 Happy Hour
Mini Frigo Klarstein MKS-11 Happy Hour
Le mini-réfrigérateur Klarstein MKS-11 est un réfrigérateur silencieux et élégant, qui peut contenir jusqu’à 24 litres de boissons ou d’aliments. Il a une porte vitrée, un éclairage intérieur et une température réglable. Il coûte environ 170 €.
4 – Robot de cuisine multifonctions Klarstein Bella
Mini Frigo Klarstein MKS-11 Happy Hour
Le robot de cuisine multifonctions Klarstein Bella est un robot qui peut pétrir, mixer, hacher, râper ou presser. Il a un bol en acier inoxydable de 5 litres, un blender de 1,5 litre et un hachoir à viande. Il dispose de 6 vitesses et d’un système de sécurité. Il environ 140€.
5 – Cave à vin Klarstein Réfrigérateur à Vin avec Porte en Verre
Cave à vin Klarstein 16 bouteilles
La cave à vin Klartstein est une cave à vin qui peut accueillir jusqu’à 16 bouteilles. Elle a deux zones de température indépendantes, un écran tactile et un éclairage LED. Elle coûte environ 260€.
Quels sont les meilleures promotions Klarstein ?
Découvrez les promotions Klarstein à ne pas rater en ce moment :
Klarstein Kraftprotz - Hachoir à viande électrique, 700 watts, 2 vitesses, Marche arrière, Couteau en inox, Grand bol en aluminium, 3 disques perforés
Comment contacter le service après-vente de Klarstein ?
Pour contacter le service après-vente de Klarstein, vous pouvez :
• Appeler le numéro +33 (0)9 75 18 10 68 du lundi au vendredi de 10h à 17h.
• Envoyer un e-mail à l’adresse service@klarstein.fr.
• Remplir le formulaire en ligne sur le site https://www.klarstein.fr/Contactez-nous/.
• Consulter la rubrique FAQ sur le site https://www.klarstein.fr/FAQ/.
FAQ : Les questions les plus fréquemment posées
Où sont fabriqués les produits Klarstein ?
La marque Klarstein ne donne pas d’information précise sur l’origine de fabrication de ses produits. On peut supposer qu’ils sont fabriqués en Chine ou dans d’autres pays asiatiques, comme la plupart des appareils électroménagers.
Où trouver la marque Klarstein ?
La marque Klarstein vend ses produits principalement sur son site officiel https://www.klarstein.fr/, mais aussi sur d’autres sites distributeurs comme Amazon, Cdiscount ou La Fnac. Vous pouvez également trouver certains produits Klarstein dans des magasins spécialisés comme Darty ou Boulanger.
Est-ce que Klarstein est une bonne marque ?
Klarstein est une marque qui propose des produits de qualité, avec un design original et un bon rapport qualité / prix. Les avis des consommateurs sont globalement positifs et les retours d’expérience plutôt bons. Cependant, la marque peut encore s’améliorer sur certains aspects comme le service après-vente, la livraison ou la durabilité.
Que choisir : Suntec ou Klarstein ?
Suntec et Klarstein sont deux marques allemandes qui proposent des appareils électroménagers similaires, comme des climatiseurs, des radiateurs ou des ventilateurs. Le choix entre les deux marques dépend de vos besoins, de vos préférences et de votre budget. Vous pouvez comparer les caractéristiques, les performances, les prix et les avis des produits Suntec et Klarstein sur les sites distributeurs ou sur les sites spécialisés comme Electroguide.
Conclusion : Avis Klarstein ce qu’il faut retenir ?
Klarstein est une marque allemande qui se distingue par ses produits innovants, colorés et abordables. Elle offre une large gamme d’appareils de cuisine, mais aussi de chauffage, de climatisation ou de bien-être. Les consommateurs apprécient la qualité, le design et la fonctionnalité des produits Klarstein, mais regrettent parfois le manque de fiabilité, de transparence ou de réactivité de la marque. Klarstein est donc une marque intéressante à découvrir, mais qui doit encore progresser pour satisfaire pleinement ses clients.