Communication compliquée
Suite à une casse d'un des moteurs de mon lit électrique, j'ai contacter la société Sleepworld. Premier point il est très compliqué de trouver la bonne adresse mail pour les joindre. Deuxième point, personne chez eux ne parle français et très peu parle anglais. Et troisième point, les délais pour obtenir les pièce sont excessivement longs ( près de 3 mois) . Je pensais naïvement que je pourrait éventuellement trouver ces pièces facilement car Tempur est un grande marque internationale mais pas du tout ! Ce modèle de moteur est introuvable à par chez eux.
Impeccable
Commande passée le 19 avril et reçue le 27 avril, donc huit jours. Très bonne surprise à la réception : j'ai commandée deux taies Tempur et j'en ai reçu trois, j'ai bénéficié d'une opération 2+1 gratis notée sur la facture jointe au colis. Le prix était déjà correct 19 euros contre 26 euros sur le site officiel Tempur, je me retrouve donc avec des taies à 12, 7€... moitié prix. Je n'ai bénéficié d'aucun code promotion. La livraison était gratuite. Je vais profiter d'un cashback de 4%. Les taies sont de vraies taies Tempur avec l'emballage de la marque. Très satisfait, vendeur recommandé.
