Livraison beaucoup trop lente
J'ai commandé sur ce site une coque étanche pour Iphone Le processus s'est bien passé. J'ai voulu utiliser la promo de 10% pour inscription à la Newsletter: ça n'a pas fonctionné Le site se présente comme une entreprise française, raison pour laquelle j'ai passé commande et accepté un prix élevé Mais au bout de 8 jours, le produit n'est toujours pas livré et manifestement, selon le suivi de livraison, toujours dans un entrepôt prêt pour expédition. Après contact avec le service client, très aimable mais très procédurier, il s'avère qu'ils n'ont aucun produit en stock: tout part directement les entrepôts à l'étranger, donc délais très longs. Donc au délai d'expédition de 72 heures annoncés, il faut rajouter, je cite leur mail : "Nous vous rappelons qu'à ce jour la durée de livraison se situe entre 6 et 15 jours, la moyenne étant de 10 jours. Nous vous remercions d'avance pour votre patience. " Conclusion: ma coque va arriver après mon départ en vacances, ça m'apprendra à ne pas lire les petites lignes.
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