Helpling

Avis clients Helpling

Moyen - 7/10

Note globale / 8 notes

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TOP AVIS :
8/10 bobtheboss1, le 15.05.2015

helpling

Très bon rapport qualité-prix pour les prestations de ménage et repassage ( ce dernier est à préciser au moment de la commande) avec des personnes relativement sympathiques mais possibilité toutefois de retard dans l'heure d'arrivé {1 fois sur 5)
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1/10 alexandrelesageplease, le 05.04.2017

NUL NUL ET ARCHI NUL

Fuyez ce service !!! Helpling n'embauche pas ses prestataires mais n'utilisent que des auto entrepreneurs, non formés, non suivis et NON ASSURÉS pour leurs prestations ! Je voulais prendre une prestation par semaine. Au premier test, l'intervenant a cassé la télé du salon avec le manche de l'aspirateur. J'appelle Helpling pour qu'il fasse jouer leur assurance, et là, grande surprise, ILS N'ASSURENT PAS LES PRESTATIONS !!! Il me disent de voir directement avec le prestataire de ménage, dont je n'avais meme pas les coordonnées puisque la plateforme ne les donne pas. On marche complètement sur la tête. Au final, je n'ai jamais été remboursé, perte sèche de 1400€ et le ménage était de surcroit mal fait. ZÉRO POINTÉ. Essayez plutôt des agences plus "classiques" comme O2, Shiva, nobo. life ou Mallet International pour les plus fortunés ! Au

10/10 bobtheboss1, le 03.05.2016

Prestation OK

L'entreprise Helpling est relativement réactive en permettant de reporter (voire annuler) une prestation 2 jours avant et fournit une aide ménagère relativement rapidement en fonction des plannings disponibles restants.

8/10 amfr22, le 08.05.2015

très pratique

nouvellement maman le temps pour faire le ménage a beaucoup manqué les premiers temps, helpling a été d'un grand secours. les tarifs sont raisonnables, les prestataires très compétents, la possibilité de réserver des prestations unique sans abonnement ni obligation est tres appréciable, honnetement je n'avais pas trouvé ce genre de système non contraignant ailleurs. Donc je recommande vraiment

10/10 sissibkd, le 07.05.2015

experience mitigé

j'ai essayé à 4 reprises ce marchand. 2 fois j'ai eu des prestataires au top, 1 fois, qlq'un de moyen mais qui voulait bien faire et 1 fois une vraie CATASTROPHE ( désagréable, non professionnel, impoli... )

7/10 daulny_marie, le 22.04.2015

imbattable

imbattable sur les tarifs. le site est un peu difficile a manipuler au dé part mais le service client et trè s ré actif. plusieurs prestataires peuvent venir, il faut donc trouver celui avec qui on s'entend le mieux

6/10 grogillou, le 14.04.2015

Mon prestataire est très bien mais...

Mon prestataire est très bien mais... ce n'est pas toujours simple à gérer via l'interface Helpling... Par exemple, dernièrement, j'ai du réaliser un virement parce qu'ils n'avaient pas réussi à prélever... mais tout esr rentrer dans l'ordre. Je suis par contre très satisfait du prestataire et je ne voudrais pas en changer.

9/10 Michmich2, le 13.01.2015

Satisfaisant

Etant à cours de temps libre , j'ai moi aussi voulu avoir le droit à des moments de détentes et de pauses (dont l'on a besoin lorsqu'on est une mère active) du coup j'ai choisit l'option femme de ménage. Puis pour éviter la paperasse et le déplacement en agence (je ne voulais pas que ma femme de ménage travaille au noir) je suis passée par Helpling. Franchement pas dcu de cette plateforme internet!

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