RESERVATION
Réservation très facile. Par contre avec le confinement, nous avons attendu des mois pour être remboursé. Chacun se renvoyait la balle. Nous avons donc dû faire au moins une dizaine de mails afin d'avoir une réponse. Nous avions réservé pour le mois de juin 2020, et n'avons pu être remboursé que courant du mois de janvier 2021. Mais tout s'est bien terminé et je comprends que nous soyons dans une période particulière. Donc je ne manquerai pas de repasser par ce site pour mes futures commandes de voyages.
Gestion du compte compliqué
Apres réservation d'un séjour au mois de mars, bénéficiant d'un code promo de 18€sur 60 euros ce qui n'est pas négligeable. La commande s'est bien passer cela c'est compliqué au niveau de la réception de la réservation. impossible de se reconnecter au site même en demandant en changement de mot de passe. il a fallu au moins une dizaine d'échange de mail pour obtenir ma réservation... Séjour passé sans encombre dans un établissement de qualité et avec une qualité de réception très bonne. Dommage de ces complications.
