bof bof
Commande passée lors des soldes 2017. Des informations communiquées par le service clients erronées et sans prendre la peine d’être vérifiées. Pour la livraison de l’article : pas de numéro de suivi communiqué sur l’espace client, pas de Mail m’informant d’une quelconque expédition : obligée d’écrire un mail pour demander l’état de l’expédition. le service client m’indique que le colis a été expédié avec preuve du numéro d’envoi seulement le colis est toujours, 48h après la commande, dans les entrepôts du commerçant comme indiqué sur le site de la poste. pour moi dernière commande sur le site, c'est plus vite fait d’aller en boutiqe !
Bien
Site pas trop compliqué, on s'y retrouve facilement. Il est intéressant de pouvoir se faire livrer gratuitement en boutique. Le stock semble bien géré, si l'article est dispo c'est qu'il est vraiment dispo. Suivi du colis par colissimo.
Parfait
Toujours aussi ravi de mes achats avec carnets de vol, la livraison est toujours parfaite dans les délais ... même en cas de litiges les échanges sont assez simples et le personnelle est réactif. Voila je en sais pas quoi dire de plus.
