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Sommaire

  1. 5 choses étonnantes à connaître sur Booking
  2. Pas d'encart où mettre le code promo Boooking ?
  3. La centrale de réservation en ligne
  4. Et sur les réseaux sociaux ?
  5. Comment contacter le service client ?

5 choses étonnantes à connaître sur Booking

  • Vous ne payez qu'à votre arrivée à l'hôtel, contrairement à d'autres sites de réservation.
  • Pour certains hôtels, vous pouvez réserver sans payer en avance ni inscrire une carte de crédit !
  • Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement sur la plupart des hôtels.
  • Une question urgente ? Appelez le service client, qui est disponible 7 jours / 7 et 24h/24 !
  • 750 000 : c'est le nombre de chambres réservées par jour via la plateforme.

Pas d'encart où mettre le code promo Boooking ?

Sur Booking.com, pas besoin d'un code promo ! Les membres abonnés aux newsletters sont particulièrement chouchoutés grâce aux Offres privilège et aux offres cachées. Un tel deal permet de bénéficier d'une réduction très intéressante sur de nombreux hôtels recensés par le site. Il suffit de se connecter pour en profiter. Dans tous les cas, vous pourrez comparer les prix pour trouver un hôtel pas cher.


La centrale de réservation en ligne

Sur chaque encart d'hôtel, vous trouvez plusieurs informations importantes. Tout d'abord, le nom de l'hôtel avec la zone où il est situé. Ensuite, la note moyenne, attribuée par des personnes ayant réservé et séjourné dans l'hôtel. Le prix est clairement affiché, avec l'éventuelle réduction. Vous trouvez aussi d'autres informations telles que si l'hôtel a récemment été réservé, le type de chambre ou les éventuels avantages (annulation gratuite, pas de prépaiement ou encore petit-déjeuner compris). De cette façon, vous savez ce que vous allez réserver !


Et sur les réseaux sociaux ?

  • Facebook : Parcourez le monde, découvrez des hôtels et des façons de vivre sur la page Facebook !
  • Compte Twitter : Si le compte est entièrement géré en anglais, n'hésitez pas à le suivre pour découvrir des paysages magnifiques.
  • Instagram du voyagiste : Trouvez votre prochaine destination de voyage !

Comment contacter le service client ?

Problème à la réservation ? Vous avez perdu le mail de confirmation ? Envie d'échanger et de contacter le service client ? Avec le formulaire de contact Booking, vous accédez à une foire aux questions plutôt complète. Si vous voulez être mis en relation directement avec le service clientèle, rendez-vous en bas de la page et cliquez sur "Vous avez toujours besoin d'aide" pour découvrir le formulaire de mail et le numéro de téléphone.

Vous pouvez aussi découvrir l'adresse et le numéro de téléphone de Booking :

Adresse : booking.com - Postbus 1639 - BP Amsterdam - Pays Bas

Téléphone : 01.57.32.92.09


5335 avis sur Booking.com
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 cindybai28, le 14.10.2019

Pratique

Ce site permet de réserver des logements dans toutes les destinations où je suis allée, c'est très pratique et facilite les démarches lors de l'arrivée sur place. De plus, pour les clients réguliers, il y a des avantages, je réserve la quasi totalité de mes logements sur Booking lorsque je suis en déplacements car c'est rapide. Bien sûr, il faut bien tenir comptes des avis clients car il peut y avoir quelques déceptions mais en général , Booking résoud rapidement les problèmes lorsqu'il y en a.

10/10 aurelietang, le 14.10.2019

Hotel Italie

J'ai réservé à plusieurs reprises des séjours sur le site internet de Booking. com. La dernière réservation remonte à Aout 2019. A chaque fois la réservation est très facile et rapide. Le paiement est sécurisé. Les emails de confirmation sont envoyées immédiatement. Et il est facile d'échanger avec les hôteliers via la plateforme Booking. com. Les modifications et les annulations sont facilitées selon le type de réservation. Je recommande vivement ce site internet pour les réservations d'hôtels. Jamais déçue.

8/10 bmarion92, le 07.10.2019

Avis booking

Bonjour, J'ai réservé avec Booking un séjour dans un hotel pour Londres. J'ai réussi à choisir cet hotel grace aux classements faits par ce site. L'annonce était claire, structurée. Les photos me semblaient réelles. L'hotel propre et dans mon budget. Cette réservation faite suite à un un cadeau pour ma soeur afin d'aller voir la comédie musicale le roi lion. La commande s'est bien déroulé et est conforme à mon souhait. Je n'ai pas eu recours à un code promo car il n'en existait pas. Je n'ai pas eu de soucis avec la commande. Merci

8/10 sophieboisson974, le 06.10.2019

Réservation de chambre d'hôtel

L'Hotel Ibis Coeur d'Orly, est situé en face du terminal 4 de l'aéroport d'Orly, et accessible par la passerelle ( comportant un tapis roulant) et l'ascenseur ; petit déjeuner continental avec beaucoup de choix et très bon. Bon accueil. Hôtel calme, chambres propres et bien équipées. Tarif correct par rapport à la qualité. Je recommande aux voyageurs cet endroit. Tram à deux pas également, qui vous emmène sur Paris si vous avez envie de visiter la capitale. Le hall comporte une partie restaurant, puis un espace détente et lecture avec : babyfoot, télé, et ordinateur.

10/10 melaniedenis33670, le 06.10.2019

Un site à ne pas manquer

Je suis enchantée par le service de Booking: le choix, la qualité des prestations proposées, le rapport qualité prix et le service client qui a été d'une rapidité de réponse et surtout d'une amabilité pour régler un léger soucis sur une tarification, bref depuis des années je n'ai jamais été déçue. Je compte réutiliser ce site à l'avenir pour toutes mes prochaines réservations. Il est possible de payer à l'arrivée par cash ou CB et l'application permet aussi de contrôler toutes les réservations au même endroit.

10/10 leanawpl, le 04.10.2019

Très bonne expérience

J'ai réservé un séjour sur booking. com il y a un mois pour un hôtel à Ibiza. La recherche de mon hôtel s'est très bien passée, les filtres que l'on peut sélectionner facilitent la recherche pour trouver un logement à la hauteur des attentes de chacun avec les équipements et installations nécessaires à chacun. Les informations présentes sur le site étaient précises et suffisantes pour planifier mon séjour. Les démarches de réservation et de paiement sont très simples et rapides. Je n'ai eu aucun problème avec ma réservation ni lors de mon séjour. Je recommande booking. com.

8/10 babou68240, le 04.10.2019

Choix et prix top

Partis plusieurs fois avec booking. com , que ce soit en dernières minutes sur la route des vacances ou déjà prévu à l'avance pour un événement , toujours de bons résultats . La qualité de la chambre proposé et le prix correspondent bien. Notre dernière utilisation des vacances en Moselle côté Allemend à Cochem , descriptif très correct , hôtel propre , petit déjeuner très copieux seul bémol certaine personnes pas très accueillantes pour des hôteliers. En général on arrive très bien à trouver ce que l'on cherche , le fait de ne pas toujours payer à l'avance est un plus

10/10 fernaud, le 04.10.2019

SITE A RECOMMANDER

J'ai réservé une nuit d'hôtel en septembre 2019. Le mode de recherche par localité est très pratique, efficace et simple d'utilisation. On se rend compte que le site a été réalisé pour simplifier au mieux la démarche du client. J'ai donc trouvé facilement l'hôtel qui correspondait aux critères répondant à mes attentes. J'ai pu comparer les services et les prix des différents hôtels du secteur. La prise de commande a été simple et rapide, et il était même possible de choisir différents mode de paiement. Le suivi a été très bon par mail.

8/10 alexnieuwlandt, le 03.10.2019

location vacance

loué en Sardaigne magnifique logement pour 4 pers tout équipé, aucun problème pour le déroulement de la demande de location , personnel de booking et de la résidence de location était proche de leur client et de nos demande. je n'ai pas bénéficié de code promo, le délai de livraison et l'heure prévu pour la remise des clefs était respecté même plus tôt que prévu. location identique à ce qu'il nous vendait sur le site. rien a redire je conseil fortement le site pour sa responsabilité son savoir et son soucis du client.

8/10 olivierboucher51, le 03.10.2019

Très bien!

Je passe par Booking depuis des années pour réserver les hôtels de mes voyages à travers le monde. Je n'ai jamais eu de soucis avec ce site de réservation. Leur service client est réactif et à l'écoute. Un seul point négatif: attention tout de même aux faux bons plans ( la navette aéroport offerte pour les clients génius alors qu'il s'agit d'un service gratuit pour tout les clients de l'hôtel par exemple) . A part ce point là, rien à redire. Je vous recommande vivement ce site pour réserver vos hôtels.

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