FORTWENGER est une boutique spécialisée dans la fabrication et la vente de pain d'épices. Les clients peuvent passer commande sur le site après avoir créé un compte en ligne. Ils peuvent choisir des spécialités parmi les pains d'épices personnalisables et les pains d'épices traditionnels. Le site propose également des assortiments gourmands, des petits gâteaux et des boissons aux épices. Les offres spéciales, les coups de coeur et les meilleures ventes sont mis en avant sur le site. En se rendant sur le site, les clients peuvent découvrir l'histoire de FORTWENGER. Un espace cadeaux d'entreprises est réservé aux entreprises désireuses de faire un cadeau à un fournisseur ou à un client, lors d'occasions spéciales comme les Fêtes de fin d'année. Chaque client peut s'inscrire à la newsletter pour recevoir les dernières tendances du site. La livraison est effectuée dans un délai de 10 jours ouvrés et les frais d'expédition sont offerts à partir de 75 euros d'achats. Le service client peut être joint par email, par courrier ou par téléphone.