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Aide validation et paiement : comment réclamer votre chèque
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Validation et Paiement
Validation des gains : les gains (CashBack) qui apparaissent sur votre compte sont validés par le marchand partenaire. Cette étape varie en fonction du délai de validation pratiqué par le marchand.
Pour signaler la validation d'un achat, un picto vert apparaît dans la colonne « Etat » dans l'historique de vos achats, que vous pouvez consulter en cliquant sur l'onglet « Mon compte » ; comme présenté ci-dessous
 Période de validité des achats : si vous n'avez pas effectué d'achats chez l'un de nos partenaires par le biais d'eBuyClub depuis 2 ans, nous procédons à une purge de votre compte achats. Vos remises sont alors effacées. Vous conservez cependant vos autres gains (parrainage). Vous pouvez demander votre paiement lorsque :
Le chèque sera expédié dans un délai de 15 jours* (*hors délai d'acheminement. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels de La Poste). Vous ne pouvez effectuer qu'une seule demande de paiement à la fois. Pour pouvoir obtenir un nouveau versement il faudra attendre que votre compte atteigne de nouveau l'un des seuils cités ci-dessus. Le chèque envoyé est égal à la totalité de vos gains validés. Exemples : Tableau récapitulatif des achats Cas 1 :
Dans cet exemple, le membre a atteint le seuil des 10,00€ de remises validées (1), il va recevoir un chèque d'un total de 14,00€, correspondant au solde validé (2), après avoir effectué sa demande de paiement. Les 5,00€ en attente resteront crédités sur ce compte jusqu'à validation. Cas 2 :
Dans cet exemple, le solde validé (2) a dépassé le seuil des 30,00€. Après avoir effectué sa demande de paiement, le membre va donc recevoir un chèque de 31,00€, correspondant au montant du solde validé (2). Les 5,00€ en attente resteront crédités sur ce compte jusqu'à validation. Cas 3 :
Dans cet exemple, pour le moment le membre n'a pas encore atteint l'un des 2 seuils pouvant déclencher un paiement. En effet, la ligne remise validée (1) est inférieure à 10,00€ (2,00€ < 10,00€). De même le solde validé (1) est inférieur à 30,00€ (2,00€ + 6,00€ + 4,00€ = 12,00€ < 30,00€). Le membre ne peut pas encore effectuer sa demande de paiement. Frais de traitement des paiements : Pour chaque chèque demandé le montant des frais de traitement est de 1€. Pour chaque virement demandé le montant des frais de traitement est de 0.5 €. |
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