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Puis-je modifier ou changer de pseudo eBuyClub ?

Non, vous ne pouvez pas modifier votre pseudo eBuyClub toutefois si vous souhaitez le changer, veuillez nous contacter depuis notre formulaire de contact.

Comment modifier mes coordonnées personnelles (adresse postale, email personnel ...) dans mon compte eBuyClub ?

Vous pouvez modifier toutes vos coordonnées personnelles en dehors de votre pseudo (votre email personnel, votre adresse postale, mot de passe?), en vous identifiant (pseudo et mot de passe) sur eBuyClub.com et en allant dans " Mon Compte " >> " Mes infos persos".

Comment me désabonner des newsletters eBuyClub et/ou des offres partenaires ?

Sur chaque newsletter figure un lien de désabonnement depuis lequel vous pouvez vous désabonner directement. Autrement, vous pouvez le faire en vous connectant (pseudo et mot de passe) sur eBuyClub.com et en allant dans "Mon compte"/ "Mes abonnements". Votre demande sera effective sous 10 jours.

Je me suis désabonné des newsletters eBuyClub et/ou des offres partenaires, pourquoi je reçois toujours des emails ?

Lorsque vous vous désabonnez des newsletter eBuyClub et/ou des offres partenaires, votre demande n'est effective que sous 10 jours. Pendant ce temps, il se peut que vous receviez encore des emails de notre part et/ou de nos partenaires.
Si votre désabonnement date de plus de 10 jours et que vous continuez à recevoir des emails de notre part et/ou de nos partenaires, merci de nous le signaler depuis notre formulaire de contact en joignant un exemple d'email que vous continuez à recevoir.
Attention : Nous envoyons chaque mois un relevé de CashBack, si vous parlez de cet email, nous serons obligés de supprimer votre compte afin que vous ne le receviez plus.

Est-ce qu'eBuyClub.com utilise mes données personnelles ?

Non, nous nous engageons à ne pas communiquer vos données personnelles à quiconque. Seules des données agrégées non nominatives pourront être communiquées à nos partenaires et annonceurs seulement si vous nous y avez autorisés.
En application des dispositions de la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification auprès de notre société. Vous pouvez donc vous désabonner de nos emailing à tout moment. Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre compte eBuyClub puis dans « Mes abonnements » et de décocher la ou les newsletter que vous ne souhaitez plus recevoir. Autrement, veuillez vous référer à la question « Comment me désabonner de la newsletter eBuyClub et/ou des offres partenaires ? »

Comment me désinscrire d'eBuyClub ?

Il vous suffit de nous contacter depuis notre formulaire de contact et de nous préciser votre pseudo afin que nous supprimions votre compte eBuyClub.

Comment puis-je connaître l'état de mon compte eBuyClub ?

En vous connectant sur eBuyClub (pseudo et mot de passe) et en allant dans " Mon compte >> "Récapitulatif de mes gains ".
Pour retrouver le détail de vos commandes saisies et tous vos gains en attente, validés ou non commissionnés, rendez-vous sur " Mon compte ">> " Mes achats avec CashBack ".

Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte eBuyClub.

Vérifiez que votre navigateur accepte les cookies. Pour cela, merci de vous référer à la question :
« Comment configurer mon navigateur Internet pour gagner du CashBack à tous les coups ? »

Si votre navigateur accepte déjà les cookies, nous vous suggérons de les supprimer pour tester.
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Une fois ces manipulations effectuées, refermez l'ensemble des fenêtres avant de tenter de vous reconnecter sur eBuyClub.

Est-ce que je peux envoyer des e-mails avec mon adresse mail pseudo@ebuyclub.com ?

Non, vous n'avez pas de boite email eBuyClub. Cet email nous permet simplement d'être informés de chacun de vos achats grâce à l'email de confirmation de commande envoyé par le marchand.
Nous transférons automatiquement vers votre email personnel, saisi au moment de l'inscription sur eBuyClub.com, tous les emails envoyés à votre adresse email pseudo@ebuyclub.com.

Le site marchand ne reconnaît pas mon email pseudo@ebuyclub.com ?

Veuillez vérifier si vous n'avez pas déjà un compte client chez le marchand. Si oui, il suffit de remplacer votre email personnel par votre email pseudo@ebuyclub.com dans votre compte client chez le marchand. Si non, merci de contacter directement le marchand.
Particularité du marchand « Ebay » : votre pseudo Ebay doit être différent de votre pseudo eBuyClub sinon vous ne pourrez vous créer un compte chez ce marchand.

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